【中国家电网讯】3月11日中国家电博览会(AWE)开展第一天,A.O.史密斯设在W1馆的免费饮水站人头攒动,工作人员一大早就开始忙碌的为观展观众调制各种饮品。
美国A.O.史密斯集团公司中国区总裁 丁威
A.O.史密斯在AWE以最大力度展示自己
“我们比较大规模的参展今年是第二次,去年我们公司以相当大的力度去参展,就感觉效果非常好”,美国A.O.史密斯集团公司中国区总裁丁威在展会现场接受中国家电网专访时表示,而对于2015年这届AWE的感受,丁威说,展会规模越来越大,大家也越来越重视。大部分一流品牌都是以最大的力度在展示自己,无论是新产品数量,重视程度,参展规格,明显感觉比去年更进一步。
去年A.O.史密斯就在展会上设置净水免费体验站,今年展会公司又延续了这一互动体验形式。丁威说,A.O.史密斯对净水设备研究了四五年时间,通过去年参展互动,行业内意见领袖知道了史密斯有净水设备,而且做的也不错。今年展会,公司进一步扩大行业普及力,让行业里面知道史密斯产品,亲自体验这个产品是什么样。同时,今年公司还在展会现场带来了空气净化器产品,也以体验方式来展出,让观众能亲自看到快速处理污染的效果,空气净化器本周也刚刚上市,目前在京东、天猫等电商平台正在热销。
我觉得最好的智能代表产品就是扫地机器人
目前,中国市场智能家电正火热,作为一家外资企业,A.O.史密斯在智能化的产品上也有深入布局。
丁威介绍,智能家电是大方向,也是行业共识,怎么在产品上去体现智能对企业是很大的挑战。“我们要有多少能力的工程师懂软件懂硬件,懂互联网,洞察消费者的需求,怎么把消费者需求转变成一个产品一些设计特点,这个是很大的挑战;怎么在产品体现智能化设计,而且体现这个智能设计不是自说自大,而是对消费者有意义。我们率先在产品上抛出智能热水器,在一些高端热水器怎么做到手机终端控制,还有我们空气净化产品怎么做到自动控制,节能控制,自动探测是白天还是晚上,自动探测外面的温度是什么样,这些都在智能家居范围。”
目前,A.O.史密斯在上述方向上已有落地的产品。但丁威觉得还远远不够,“我觉得最好的智能代表产品就是扫地机器人,它是吸尘器的突破性设计,但是在其他的品类里面,怎么样有智能设计,比如说空气净化上,家庭净水上怎么突破还需要行业多思考。”
在中国市场的产品都是根据中国市场需求研发创新
在产品的整体研发设计思路上,A.O.史密斯更多以用户为核心。
“我们今年跟去年思路有所不同,跟十年以前的思路也有不同,A.O.史密斯是一个老牌的品牌,具有141年品牌历史,热水器也做了七八十年,我们在中国市场98年建厂,我们目标很明确,我们是靠产品导向的公司,但是这个产品非常接地气,它是针对中国市场的设计,而不是简单把国外产品带过来。”
“我们所有在中国研发的品类,每个至少有30到60个工程师针对中国市场来调研和设计,我们工程师不是坐在办公室上,到消费者家里深度访谈,跟消费者互动,不是简单填一些调查表,而是深度访谈,去观察他们的特点和需求,我们是深度研发,对智能化的深度研化和产品创新来拉动增长。”
电商投入不盲从,看行业平均值
目前电商也是中国市场最大的趋势,对于电商,丁威介绍了A.O.史密斯的一些思路:
“我们自己观察自己的电商做的好不好,好比说热水器这个行业,整个中国市场,假设有四分之一是电商销售的,我们就看自己热水器有多少是电商销售的。如果我们超过行业平均,我们做的还合格。如果我们自己销售额不到行业的平均,我们就觉得有差距,我们每个品类都有自我衡量,争取达到行业平均。”
丁威透露,目前A.O.史密斯热水器在电商的销售达到行业平均,但是净水还没有达到,公司有很多的品类离行业平均有差距。这意味着,A.O.史密斯不会在电商上盲目去投入。
那些撤出中国市场的外资品牌都是本土研发投入不够的
今年春节后,媒体报道很多外资企业将工厂撤出中国备受关注,而从全球来看的话,未来全球市场格局会如何演变?
对此,丁威说,最近一段时间很热门的话题,就是中国制造业外移,因为劳动力正在上升,很多外资企业撤回本土,但A.O.史密斯专著于自己的研发,那些撤资的品牌都是在中国市场研发投入不够大的。如果拿这个要素去衡量,大部分外资企业在中国研发不够,但A.O.史密斯是属于一个比较成功的外资企业,在中国落地,而且一直在良性增长。
“我们专注本土研发,那些撤资的企业它在中国研发团队有多强大?如果拿这个要素去衡量的话,大部分在中国它的本土研发能力都不强。它是只把国外产品拿进来卖,但是中国消费者的需求越来越高,他要好东西,要原创的东西,要针对中国市场最到位的东西,而且本土研发能力不强,很难赶上中国消费者趋势的变化。如果它在中国强化中国本土的东西,我相信不会撤资的。(记者 明彦华)