国家信息中心信息资源开发部副主任 蔡莹

　　各位朋友，大家下午好!借今天这个机会把我们国家信息中心对2014冷年国内空调市场一些基本看法和观点和大家做一个交流和沟通。跟往年一样，报告详细内容可以会后见我们的蓝皮书，今天8个方面把2014年空调市场的一些基本特点和大家介绍一下。

　　第一个方面整体市场，2014冷年整个国内市场情况不错，从增幅上看销量同比增长了16.24%，国内销售量是3277万，销售额增幅是17.49%，加农村市场国内2014冷年整体市场规模大概在4277万台左右。应该说今年增幅是整个国内市场四大家电产品增幅表现最好的一个产品，2014年是空调企业一个相对比较好的年度，大家可以从历史数据来看，至少我们2014年17.49应该说行业已经缓过来了。第二个特点就是销售额的增幅高于销售量的增幅，这个反映的基本情况就是说在我们2014冷年的整体销售过程中，我们产品单品的价格在逐步提高，销售额增幅高于销售量的增幅，说明了我们2014年整体产品结构在向中高端的方面发展，这是第二个特点。第三个特点就是说，刚才王雷介绍了2014冷年为什么整体市场比较好，应该讲2014年基本最大的特点是在整个冷年当中，政策支持力度在逐步缩小。大家可以回忆一下，2014冷年几乎没有出台任何可以拉伸整个国内空调市场的政策，但是在这种情况下，整个市场取得了现在这个成绩，所以我们认为2014冷年市场所体现出来的特点，是真正的国内空调市场消费市场的特点。原因来讲王雷介绍了就有四条，第一条就是说有自然增长的空间，第二就是更新换代的频率高，第三就是三四级市场普及了，房地产交易市场，所以说在新增的交易过程中对空调的需求增长。第四点应该说经过前面这两年的市场变化，我们生产企业适应市场和适应需求的能力在增加，提供针对性的产品能力在增加，这几个原因加起来形成了我们2014年整体市场的基本情况。

　　第二点2014年比较大的特征，就是产品结构的调整非常明显。产品结构的调整我们简单的说了四个方面的例子，第一个方面就是柜机，整体增幅与壁挂增幅相比，柜机增速高于壁挂的水平，壁挂的增长幅度是15.6%。第二，柜机的销售额增幅是高于壁挂的，我们的柜机现在正处在一个向中高端甚至是高端产品发展，还有结构调整特征就是价格发生变化，以往整个空调市场销售比例最大的二千到四千元的价格，销售量占的比例和去年相比有下降。七千块钱以上的销售量比例在上升，从最大和最小的这两端的情况来看，我们整体市场的发展方向确实是在向着中高端产品方向在发展。其中柜机智能产品万元以上的在逐步的上升。第三个是产品生命周期的变化，大家知道产品生命周期可以看出在不同的时段推出的产品占整个销售量的比例，简单来讲就是说新品推出的市场空间有多大。2014冷年的整体情况，无论推出市场1-4个月的产品，还是5-12月的产品，整个的比例比去年同期相比这个比例是提升的，应该讲这种情况说明了我们生产企业推出新品适应能力增加了，我们的消费者对接受新产品的速度在提升。第四就是智能空调，一会儿后面会专门介绍，智能空调一个最大的特点就是价格和普通空调之间的差别很大。普通空调壁挂价格是三千，智能空调是5354，普通空调柜机是7200，智能空调平均水平在一万，应该讲这个价差的存在一个是体现了产品技术水平的差距，同时看出了智能空调实际上是单机利润最高的产品，是整个空调市场利润最大的一块市场，所以从整个的4个方面来看，2014冷年我们整体的空调市场产品结构上确实发生了非常大的变化。

　　第三就是品牌集中度，这比较有意思。2014冷年应该说是一个增幅比去年同期增长很高的一个年度，但是我们仔细分析了这个增长过程中，我们会发现最大的蛋糕，最大的好处让一些品牌拿走了。品牌集中度的态势很明显，最明显的就是前三名的，品牌销售占有率提升的幅度是6.5个百分点，应该讲前三名品牌对整个市场集中度的提升，助推的作用很大。整个2014冷年政策对市场的影响非常小，它所体现出来的特点是一个空调市场正常反映，在这样情况下品牌集中度的提升对整体行业集约度的提升是一个非常好的现象。行业集中度的提升，实际上是再压缩一些中小企业，或者说目前排行靠后企业的提升空间，一些排行比较后的一些生产企业的市场竞争压力会比较大。

　　第四就是级别城市市场，级别城市市场来看，2014冷年真正支撑整个空调市场规模，保持一个比较高的幅度增长的基础是三四级城市和我们的五级市场。2014冷年三级城市市场和五级市场的作用突出，有两个方面，一个是增速快，它的同比增长幅度高于整个市场的平均水平。第二个也是结构变化大，结构变化大体现在三四级市场在2014冷年销售额的增幅高于销售量的增幅，这说明了整个三四级的城市市场产品结构和需求结构发生了一些变化。从整个数据上来看三级城市销售量额的增幅过于平均水平1.9和6.38个百分点。四级城市销售量销售额的增幅高平均水平15.24和16.27个百分点。一个是市场增速快，一二级市场已经成型的中高端消费传导速度在加快，把这种消费趋向传达到了三四级市场，这个可能在2015年我们生产企业应该重视抓紧的市场。我们现在的情况来看，占领目前的这个已经发生变化的三四级和五级城市的时候，我们要做相关方面的工作，第一，要有合适的产品，第二，还有就是企业快速反应，热度很快的，产品不及时的推出来，可能会有问题的。第三个就是灵活销售渠道，第四是售后服务体系。第五，由于市场的面比较大，如何配送的能力和渗透力，决定了三四级五级市场占有能力。符合刚才说的这5点基本需求来看，恐怕从整个品牌来看海尔在这个方面，特别是它的物流配送和它的售后服务的强项，在整个三四级市场和五级市场拓展作用起到了很大的作用。

　　第五变频与智能空调市场，2014冷年变频空调增幅水平，销售和销售额同比增长的水平增速高于平均水平7.08和8.5个百分点。对变频空调的考察呢，我们感觉到了2014冷年以后，特别是到了2015冷年，节能普及结束以后，可能变频空调考察我们生产企业变频空调两个角度看。第一个就是变频空调占整体空调的销售量比例是多少，第二个是你一二级节能空调占符合一二级标准空调占变频空调的比例多大。这两个考察的角度来看我们感觉节能的角度来看，一二级的能效标准，符合它标准比例占大小，反而是考察整个变频空调整个发展质量的一个非常重要的因素。我们大概做了一个了解，整个行业的变频空调的占比应该平均水平在35%左右，或者说35%-40%，节能一二级的比例大概占20%，但是我们有一些优秀企业，实际上这个变频空调的比例达到了60%，一二级变频的比例是40%，一些优秀企业的占比实际上应该是我们未来整个行业变频空调，特别是从节能角度来讲发展的一个方向，这个我们希望大家在今后2015年整个变频空调推出和销售过程中有所把握。还有就是智能空调，2014年是我们国内整个空调市场智能空调销售增长比较大的一个年度，同比增长实际上已经超过了300%，在整个智能空调的销售过程中，实际上规模加大，增速很快，参与的企业也很多，刚才王秘书长说了，包括了海尔、美的、志高、长虹、松下等等。第二个智能空调比较大的特点，就是智能产品的高垄断性，实际上在智能空调的初年，或者说智能空调的2014年当中已经有所体现了，从我们数据上来看真正符合可以互联互通，有平台和后台，或者说产品之间进行互通交流沟通的产品里，那么海尔和美的这两个品牌所占的市场份额已经超过了80%，应该说智能产品的高垄断性在智能空调这个产品上已经有所体现。第三，价格差异大，利润高。和普通的空调相比，智能空调价格很高，尽管如此有消费有需求，就说明这也是消费者需要的产品。第四点就是从现在来看，我们很多做智能空调的企业开始向智能化平台方向发展，包括海尔和美的推的空气改造方案，从这个角度我们认为整个智能空调今后发展应该说是很有潜力的。我们的角度来看对智能空调的基本认识，我们希望智能空调达到两点，第一就是通过智能互联互通云和大数据，解决你的售后服务和随时关注消费者家中产品运行状态的问题，这会引起售后服务的革命。第二，希望我们智能空调在整个运营过程中，能够减轻消费者操作或者是使用过程中的一些问题，把它变的越简单，让消费者操作似乎越简单，这是智能空调的情况。

　　第六，价格水平。从售价的平均价格来看，2014和2013基本持平，柜机在2014年比去年提升了387元，为什么它增加的比较明显有几个方面的原因。一个是高端智能的产品相对都集中在了柜机产品这一类，正常的壁挂今年由于6月份的节能补贴退市的压力，很多企业在6月份以前，把相对高的一些产品价格用降价的方式库存清掉，所以说产生了壁挂的平均价格往下走，柜机的平均价格往上行的一个态势。再一个就是在壁挂当中有一些企业产品，实际上价格降的是很厉害，从我们价格段可以看到，小于2000元平均价格比例增加比较大，这个我们有一些企业清库存在市场上的一个表现。我们感觉2015冷年平均价格水平会相对有所提升，从壁挂来讲它的高能耗产品基本上库存已经清掉了，2015年会回到一个正常的价格曲线上。柜机由于智能空调还有一些高技术，高水平工艺产品引进，平均价格水平不会往下走，所以说这两个因素的共同作用，我们感觉2015冷年整个空调市场平均价格水平有可能是上行的趋势。

　　最后我们想谈谈竞销渠道和2015冷年基本判断。为什么谈竞销渠道，因为13年和14年都是传统渠道和电商渠道有一个竞争，或者说是选择也好。2014冷年的情况来看，我们感觉传统渠道对中高端的推广作用很大，电商角度来讲它平台销售中低端产品比例高一些。在中高端产品的推广和销售过程中，传统渠道在2014冷年所起的作用是非常明显的。第二，中高端产品特别是高端产品的客户体验环节，我们发现是很难省掉了，如果说没有现场的互动体验，很难想象会在网上拍出一万三，一万五买一台空调，这个中高端的客户体验过程，也是传统渠道的一个优势。第三，我们想就是说如何利用好传统渠道和电商渠道，如何分配产品，针对不同消费群体取得业绩，这个题是出给我们的生产企业，考验我们生产企业在传统渠道和电商渠道运营过程中的智慧和把控的能力。第四，在目前产品结构调整加快，如何维护竞销渠道也是2015年企业的重点工作之一。虽然今天来的都是生产企业，没有经销商，但是经销商对整个空调行业发展的信心，实际上也是对整个空调行业发展一个非常重要的基础。如何坚定经销商的信心，做好经销商的工作，应该也是我们2015冷年我们生产企业比较要做，而且要做好的一个工作，这是我的一个建议。

　　最后我想谈一下2015冷年的基本判断，第一个判断就是整体规模，整体的市场规模我们估计会保持一个增长态势，增幅大概会在8%-10%。第二，行业壁挂水平进一步改善，第三，整体市场的产品结构调整趋势加大，一定会传到三四级和五级市场。2015冷年三四五级市场也是中高端竞争一个新的区域，这块过程中我们希望生产企业可以提前做一些工作。整体价格水平我们刚才说了，整个价格水平我们认为应该比2014冷年相比，这是一个上行的态势。最后一个就是传统渠道和电商的应用，这是考验大家的智慧，怎么兼顾，怎么分配市场，怎么分配投入，最后怎么获得最高的利益，这些工作是我们生产企业提前考虑的。

　　2014冷年的基本特征和特点，在这儿跟大家做一个简单的沟通，谢谢大家。