首先谢谢各位,可以坚持到现在,非常不容易。今天这个论坛,组委会邀请我的时候,其实我是犹豫了老半天,所以我一直在问,这个论更多是B2B还是B2C的,我本人是负责B2C的展示,我觉得这个论坛,组委会确实花了很大的心思,确实打造了生态的概念,第二个这个真的是跨界的交流沟通,有互联网的有家电行业的,有做设备的,包括做芯片的厂家,刚才看到大家谈了很多智能电视,我认为应该是B2C的应用场景。
我先抛一个问题,未来的家庭里面展示的屏,展示的电视,是不是和现在看到的这个模式是一样的?第二个未来得家庭里面的视频播放是不是也和现在是一样的?接下来分享之后,可能要在探讨一下。
习总书记这次提到,既要登高望远也要脚踏实地,所以我的分享分两大部分,第一登高望远,看看整个市场发展趋势,在看脚踏实地,看看英特尔为合作伙伴提供什么产品和解决方案。
第一看市场发展趋势。这是最新的理论曲线(如图),这个曲线解决了我很多的困惑,我本人的背景可能比较复杂一点,前8、9年做IPTV智能电视的,我们也是号称中国第一批做IPTV的,我们也是号称新中国第一批做SMTV的,英特尔和GOOGLE联合起来,这两年我刚好做B2B的展示,负责整个中国区业务的拓展,也跟大量的合作伙伴交流沟通,也有困惑,现在的市场和以往的市场不一样了,现在的创新是大爆炸式的创新,原先的曲线是创新的扩散,鸿沟理论,有创新的鸿沟,现在的创新节奏比以往更强烈,所以他起来的时候早期的用户进入以后,利马到高点,然后立刻回落,这个市场段,有两个特点,第一个创新碎片化、爆炸化,具有颠覆性,以往在常规破坏体系里面,更多带来的是创新的困惑,现在更多的是带来颠覆,带来完全的破坏。第二个跨界创新、龙头创新。现在整个市场,创新的边界已经融合了,不知道哪个角落杀出来一个竞争对手,可能就颠覆整个商业模式,第三个方案营销,整个市场正在从市场专注的市场段转为方案市场段,产品的设计理念都是革命性的变革,比如老板的嘉宾提到,用户的心,产品时代营销时代更多强调的(英文),在方案营销时代,服务意识强。销售范围更多强调服务的意识,以往产品时代可能关注的不是很多,但是在方案时代里面,过程营销非常重要,优酷也提到找到痛点,最终要找到用户的痛点,他的需求在哪里,帮助用户解决问题,要从用户的角度考虑问题,还有大数据,方案只是一个途径,最终的目的是拿到数据,形成商业智能,最后数据,在未来真正会成为公司的资产,就像品牌价值,比如英特尔品牌,全球排名第八位,数据在未来也是这样,可能会成为共识的资产。第四个生态圈力量,生态的力量非常强大。开放、分享、共赢。按照供应链体系进行生产。在现在的方案时代里面,更多强调生态圈里面,不是供应链而是价值链,我们共同创造价值,分享价值,所以是开放分享共赢,要形成共赢的生态圈。
B2C和B2B的产品方案创新边界正在融合,其实这就是行业的细分,消费类电子产品在细分,给用户群提供个性化的服务。基于这个思维,方案时代里面,最终消费者很重要,那么思维方式就是倒三角的思维方式,之前是正三角。这里更多的是看消费者在发生什么事情,通过渠道看看产品怎么生产,我们现在看看消费者在发生什么样的变化,有什么特点。第一,现在消费者是80后90后正在成为消费的主体,他们的消费的行为会影响我们产品的销售,无论是B2C还是B2B。80后90后崇尚个性自由,还有他们对于品牌的忠诚度在下降,他们没有耐性,他们对于性价比要求很高,他们并不要求为了品牌而买这个东西,第三,地区的差异比较大,第四个富裕人群对于高端产品的需求明显加强。第五购买渠道多样化了,可以用移动手机支付,可以用电子商务购买,新事物接受能力更强更敏锐,还有多信息渠道的沟通,现在有一个全渠道营销,对于广告商品牌商,我希望我的信息,家庭只是我的一个渠道,我希望我的信息在所有终端设备上都能够展示出来,正是由于80后90后品牌忠诚度在下降,所以必须在每个接触点上影响他的行为,让他知道这个产品的品牌。
所以个性化的消费需求推动智能化时代的到来,这里更多的决定了市场的趋势,很多80后90后对于智能化的消费比以往更强烈。比如C2B、大数据。大数据为这种可能性提供了方向和工具。
我们有一个部门对于消费者用户体验做了分析,未来消费者需要什么样的体验。连接我、解放我、了解我、表达我。连接我,无缝连接和切换、能够交互协同、及时分享、信息跨终端共享。解放我,是无线无密码,先进人机交互界面。IT技术的引入及全安全性,可管可控自动化。了解我,个人数据银行、我在哪、个人信息和位置服务。表达我,品牌个性展示等等。
基于这些体验分析,所以需要计算分析的能力,所以我们对于各个产品形态有一系列的产品。英特尔从低到高,有一系列产品提供给大家,智能屏我们分成几类,有高端型、主流型、基本型、控制器(物联网网关),控制器是我们去年推出的新品。这是纵向的看。横向的,我们会按照摩尔定律进行分析。
这是产品的,那么我们会有哪些方案帮助合作伙伴打造方案呢?现在是方案时代,怎么帮助产品打造方案。有些是行业用户的,B2B这一边的,我更多负责商业展示信息这一块,其实有些理念是可以给我们的家庭,给家电产品设计提供很好的理念,我不会细说每个技术细节,只是把一些理念讲一下,第一个可插拔技术规范,刚才提到了海尔的模卡概念,学校里面的交流白板,这个市场端,有一个开放的可插拔的规范,基本上成为了行业的标准,成为一种趋势,这个标准本身,我们是开放的,用这个标准体系引导整个市场,因为这个市场很碎,在碎片化的市场段里面不具备规模效应,所以我们通过这种标准化的东西引导大家可以做一些互动互联。这个方面我们希望放到政府,帮助规范宏观市场。
第二个英特尔主动管理技术。就是对于联网的设备怎么进行可管可控,怎么进行远程的维护?能设置自动开关机,节省能耗、绿色。第三个,英特尔智能系统相关技术。智能的方案我们有一个方案套件,人在跟前可以检测到是男性女性或者人数,这样就有个性化的内容出现。我们不会再数据库里面保存人的任何信息,因为这个涉及到隐私。还有英特尔WIDI,这是无线的,在厂商里面没有无线热点,那么怎么把手机、平板等信息进行使用。最后,UHD及其他相关技术,这是超高清技术。
英特尔智能大屏展示的案例。除了我们成功的广告机之外,其他涉及到屏的展示都在我的工作范围之内,我们得有些合作伙伴确实是在考虑做创新的方案,这些方案可能跟家电进行整合以后,产生新的商业模式和商业平台,比如虚拟商店,参加英特尔的展台,是每个的一个合作伙伴做的,相当于一个虚拟冰箱。未来这个东西是不是可以在未来跟冰箱结合在一块呢?是不是可以从这里直接下单购买东西呢?还有互动茶几,在客厅里面茶几是不是可以变成互动的茶几呢?还有镜面数字标牌。还有阿迪达斯虚拟挂墙。这些都是零散的概念。
接下来我会放一个生动的视频。是我们在中国的一个合作伙伴做的家庭的设计。
(视频)
最后,我是用大爆炸式的理论开始的,也要用大爆炸式的理论结束,这是我总结的4个字,眼光要“准”,指的是不仅是看到这个方向,现在还要看到时间点,如果太早的话就一直起不来,会资源浪费,太晚的话就会错过这个时间点,方向和时间眼光要准。执行要“狠”。第三个资源要“广”。怎么用开放的理念把大家的智商整合起来。最后调整要“活”,在大爆炸式时代里面,失败率比以往更高,马上失败,马上重新找新的创新点,马上执行,这个可能比以往的时代里面要求更严格,所以英特尔也愿意跟合作伙伴共同抓住大爆炸创新时代,危机,就是危险跟机遇,在大爆炸创新时代里面,伴随着很多机遇在里面,我们也愿意跟大家建立共赢生态圈,共同作大,使大家都可以得到成长。