夏普穆刚：互联网让制造商和渠道水乳交融

　　【中国家电网3月19日讯】2014中国家电产业渠道商大会在上海顺利召开，夏普商贸中国有限公司副总裁穆刚在本届渠道大会上表示，家电行业能否健康稳定持续发展，是厂商共同决定的事情。家电业风云变化几番，但行业期待如何健康发展。

　　穆刚说，在互联网还没发展起来，整个家电行业还是传统的脉搏清晰的路径，但今天互联网改变了人们生活。家电行业规则正在被快速打破，如果不变革就要落后。例如彩电行业，新的跨界者进入，声称要颠覆行业。事实上这样的变革才刚开始，互联网带个行业的蝴蝶效应已经非常明显。

夏普商贸中国有限公司副总裁 穆刚

　　渠道如何去?更加趋同还是多样复杂化，现在都言之过早，但用户体验将决定销售能否存续，家电业能否存续。这是今后产业上下链条最重要的课题。良好的用户体验将产生持续的用户粘性，用户粘性将产生存量。未来哪个渠道能做到这个循环，就会拥有更好的合作伙伴，就能变成渠道为王，才是工厂的合作伙伴。

　　以前大面积分销的模式走到尽头，无论制造商还是渠道商，对于满足用户独特性和细分性是一致的，制造商和渠道商关系应该从博弈转变为融合，上下游界限不在分明，而应该是水乳交融的共享。未来与渠道共有品牌和产品的定制，将是上下游新的合作模式。

　　而现在，工厂是供应方，渠道是需求方，未来我们一起应该变成供应方，消费者才是需求方。消费者的话语权越来越高，它是企业的起点，也是企业的终点。

　　穆刚表示，很多企业试图尝试自己成为渠道商，最后的一公里如何实现，大家都在探索，穆刚认为如何真正吸引用户最大量眼球，并提高用户粘性是未来渠道成败关键。互联网这个时代，除了京东，苏宁，国美，还有更多的渠道。

　　制造商与渠道商要共同面对的课题，是做好行业壁垒消亡的准备。

　　今天电视已经不再是电视，它应该是IT类产品，应该是多媒体的中心。这种改变，我们感同身受。跨行业挑战者再突进，我们必须改变，如果不改变，就会面临很大的问题。

　　穆刚最后表示，家电行业未来的竞争，首先应该是生态圈之间竞争，其次才是品牌和产品竞争，作为渠道商，是建立一个生态圈还是融入一个生态圈。苏宁正在建生态圈，但更多的应该是融入一个生态圈。建立或融入，应该是渠道商共同的问题。（记者 明彦华）