大数据技术或颠覆家电咨询业 激发千亿市场

　　[中国家电网]家电产业进入大数据时代，消费者的使用需求和购买习惯都可以被解码为数据，企业通过对这些数据进行分析研究，将其应用到产品研发、市场销售和售后服务中，进而挖掘潜在价值，创造经济效益。

　　在昨日举行的中国家电行业大数据高峰论坛暨奥维咨询大数据战略发布会上，奥维咨询(AVC)总裁喻亮星表示，“大数据研究模式有望颠覆现有家电咨询行业的运行模式，在未来有望开辟一个数百亿乃至上千亿的市场新蓝海”。

工信部运监局副局长高素梅致辞

　　会上，工信部运监局副局长高素梅表示，2013年我国家电和消费电子行业的增速呈现了下降的趋势，未来行业的增长需要企业加强对消费者的需求把握，对用户价值观的关注与挖掘。

　　中国家用电器协会秘书长徐东生认为，在大数据时代，应用大数据分析模式，能帮助企业提前把握市场消费需求，为企业的精准营销和高效营销提供关键的信息和决策支撑。

　　对此，家电制造商和零售商均表示赞同。夏普商贸中国有限公司副总裁穆刚认为，家电产业的运营模式目前主要是制造商向消费者推销产品，但将来一定会转变为企业通过大数据发现用户并与之互动，共同确认需求。

中国家用电器协会秘书长徐东生致辞

　　近年来，我国家电零售业的形态发生了深刻变化，在这方面，苏宁云商副总裁王哲体会颇深。他表示，随着互联网时代的到来，消费者多元化、个性化需求更加凸显，零售业形态发生更为显著的改变——商品展示虚拟化、支付方式电子化、物流配送数据化，零售业的形态与以往已经完全不同。

　　王哲认为，未来的大数据分析一定是要能够全面捕捉消费者从线上到线下多平台、不同场景的购物习惯，才能更准确的分析、了解消费者。

奥维咨询(AVC)总裁喻亮星解读大数据战略

　　因此，喻亮星表示，当前家电咨询行业的运行模式需要发生变化，必须通过大数据技术提高数据分析、转化能力，充分融合大交易、大交互和大行为数据，洞察用户需求、分众精准营销和预知用户需求，并建立开放式大数据平台，通过全用户的数据和企业大运营数据相结合，为企业实现智慧商业提供技术和智力支持。

　　高素梅相信，随着行业大数据战略的启动和落地，必将对我国信息消费的发展和家电以及消费电子产业的转型升级发挥着强有力的支撑和推动作用。

　　对这种新型运营模式，喻亮星认为其市场前景广阔，在未来有望开辟一个数百亿乃至上千亿的市场新蓝海。

奥维咨询（AVC）大数据战略启动仪式

　　不过，徐东升表示，家电行业从思维方式、技术手段等方面还没有做好准备，目前大数据在行业的应用还处于起步阶段，尚且需要时间来积累和沉淀。