神州数码移动应用产品高级经理 姚铁兵

2013-12-19 10:16   来源:中国家电网   

  我主要结合我们公司几款产品给大家讲一下政企移动应用对生活的影响。我们是生活在一个信息的世界里,我们每天要处理大量信息,比如我们每天获取信息,读书、看报、听广播获取信息,我们是信息的消费者,同时也是信息制造者,我们可以录音、视频,制造信息,通过上传、下载文件在朋友圈分享信息。

  我们公司做的一个产品是智慧城市,我们融合政府的应用来为我们市民提供服务的,我们手机端的产品是服务,我们融合了政企应用,比如网上办事、医疗服务、智慧出行、生活周边、求职信息。我们把它融合到手机端,普通市民都可以通过政府提供的移动端应用处理信息,更便捷的实现办事。市民也可以通过我们的软件制造信息,比如通过微观的分析,发表他的声音,他有什么想法可以发表出来,他发现马路边有一个井盖没有盖好,他可以实时通过手机把信息采集上去,反馈给市政部门,市政部门会很快有一个处理。

  所有动作,我们软件进行的操作都会记录下来,形成足迹信息。有一个信息世界的几个维度,实现信息快速浏览,拉近了政府和市民之间的距离。再来看看我们公司另外一款产品,移动税务的产品,这个移动税务很大强度上来影响我们的生活,就比如说我们在消费的时候拿到一张发票,我不知道真伪,可以通过手机端应用直接查询,你可以通过手机的录入输入发票号码,通过摄像头也可以扫描一下,这个发票的信息就可以显示出来了,同时我们提供对讲功能,比如我们刮一张发票到某一个地方兑奖,还有话费充值,如果你中奖了,这个发票还可以进行发票充值。这也是政府增强和纳税人之间的关系,比如说给纳税人的通知,他没有及时知道,其实发现这种情况的时候,税务局都可以主动发一条提醒,让税务人找到没有做好的地方,及时改进。

  其他的应用,比如查询类的,我可以查询我自己欠税情况,因为它很好结合了手机端随时随地,根据事情突发情况查询的时候,都可以通过手机端方便的实现。

  在关键的重大事情,我们政府是很给力的,比如我们采集的地震信息,政府可以采集地下水、气、油等异常情况,方便进行地震预测,如果地震灾情发生了,也需要采集灾情地区的情况,就比如说建筑物破坏情况,人员影响,居民生活影响,除了采集这些信息以外,还有配套的救灾需求等情况都可以通过手机端来实现。我们这套系统2012年在西安和陕西同时推广的,陕西地震的时候这个软件还是派上了用场,给地震局提供了很大的帮助。刚才三款是政府提供的移动互联网的应用,对大家的生活有一些帮助。

  我下面介绍的是销售管家,给企业的应用,适合外勤工作人员的企业,比如外勤人员尤其跑市场的业务人员,需要上报市场数据,他会拜访一些客户,还有门店的反馈信息,这些信息需要及时采集到企业管理端,通过电脑及时了解销售出去的情况,随时查询一线员工工资的情况,这个可以举一个例子,伊利是我们的客户,它在大卖场促销人员用的是我们手机终端的产品,哪个商品卖的好或者不好都及时反馈到伊利管理这来,还有竞争对手实时的情况都反馈到管理端,管理端根据市场反馈的需求实时进行决策,比如卖的不好的东西要进行促销,卖的好的及时补货,针对竞争对手它们的促销手段要制定应对的促销手段,这就能很方便的根据一线员工采集上来的需求制定相应的决策。

  其实我们产品适用于很多行业,比如快销、家电等行业,快销行业比如我说的伊利这个案例就属于快销行业,家电行业新飞是我们的客户,它在全国3000多个国美、苏宁销售人员都有我们终端,及时采集家电销售情况,同时把数据反馈回来。烟草行业是典型的代理商、分销商和零售商的情况,业务员输入终端,去代理商、分销商还有零售商去采集数据,我这个酒、烟在你这个店卖的怎么样,根据采集来的信息,比如总经销商知道我往哪个地区铺货。

  服装行业是典型的连锁店的形式,每个连锁店需要把哪些数据实时采集到它的集团总部,不同连锁店之间还需要寻店人员察看,看这个店货卖的怎么样,店员是不是合规,进行一些检查。

  最后总结一下,根据我实际工作的经验,感觉政企应用会给我们带来的其他的市场机会,首先是软件这块的,政府这边有一个软件定制的需求,将它现有的应用开发一些移动端的应用,这是软件定制的需求可能给一些软件移动互联网的开发商带来机会,也有一些门槛,因为政府的软件本身是基于它自己的核心系统,外延做一些移动互联网的应用,单纯来说移动互联网很难形成单独产品进行推广。政府这块还很注重安全需求这块,政府一说到你做什么应用这个东西安全了,所以针对安全的要求比较高的时候,会给安全厂商带来一些机会,比如数字证书的厂商,数据加密等给数字证书的厂商带来机会,同时给VPN软件厂商带来机会,会建立一个虚拟的专用通道,保证数据安全,给他们带来机会。

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