美的生活电器事业部总经理 甄少强致辞

　　各位媒体朋友，各位来宾大家上午好!首先我代表美的生活电器事业部对大家的莅临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

　　自1994年美的生活电器进入电饭煲行业以来，至今已经有接近20年的历史，通过20年的努力，美的在中国市场长期了电饭煲连续十二年销量遥遥领先，电磁炉、饮水机连续十年销量遥遥领先，电水壶连续九年，电压力锅连续八年遥遥领先的业绩，已经稳步成为行业的领导者。十年领先，既承载了一段辉煌的过往，又预示着一个新的起点，尽管身处行业的前端，但是我们并没有原地踏步。进入2012年，伴随电子商务的崛起，传统生活小家电渠道备受挑战，在这样一个大环境下，我们深刻地认识到，只有转型升级才能更好地应对新环境下的挑战。为此，美的生活电器也转为采取线上、线下两翼齐飞的发展策略，不断加强对电子商务的重视和推广。

　　下面，我首先谈谈我们对电商渠道的看法:

　　一、生活小家电网购渐成趋势

　　近几年，家电网购一直保持高速增长。2012年中国网络购物市场中，B2C交易规模达3869.9亿元，市场增长95.1%。而作为B2C的重要组成，生活小家电零售的消费重心也在不断向线上迁徙，取得销售的迅速增长。有专家预测，2015年，我国家电网购将会突破千亿规模，占家电市场总体规模的4%，从而成为家电市场的第三大渠道业态。

　　对于我们来说，电商的发展相当于多了一个新的渠道，它打破了原有的地域限制，对于二三线城市以及农村市场而言，都具有较大的促进作用。针对这一点，我们也专门新增了电商部门，加大力度开拓电商等新兴渠道，预计，在2013年电商渠道销售规模将超过10%。

　　二、消费者行为模式发生巨大变化

　　电子商务的迅猛发展，也深刻影响着消费者的购物观念和习惯。对于现在的消费者来说，他们即使不在线购买，往往也会在线查询和比价。以往在产品商场货比三家跑来跑去的购物习惯，正在被使用电商平台进行比价所替代;以往为了选择心仪家电而走遍各大商场，被轻点鼠标所取代。

　　这其中，不得不提到的是，80后、90后消费群体逐渐崛起，已成为生活小家电产品的主力消费军。这些年轻的消费者，大多对外观时尚、功能新颖、创意独特的小家电情有独钟，目前是生活电器的主要消费人群。这部分年轻群体已经完成了从线下向线上消费习惯的迁移，他们已经对网络购物十分依赖且十分普遍，这都使得美的生活电器进军电商成为必然。美的生活电器如何抓住机遇，如何借电商兴起的“东风”，续写美的生活电器的辉煌业绩?我们主要做了以下几项工作：

　　一、创建网络专用的子品牌

　　基于市场环境与消费者行为模式的变化，我们打造了“易酷客”这一全新的品牌形象。作为美的旗下生活电器网销新品牌，“易酷客”将网销作为唯一的销售渠道，主要为80、90后年轻团体量身打造。“易酷客”推崇的是“轻松、快乐、时尚”的生活，其产品也以“简洁、炫彩、高性价比”为特色，符合80、90后的消费观及消费水平。

　　二、精准营销

　　以往生活小家电的销售，只是单纯的将消费者划分为既有消费者和潜在消费者。但是我们深入调查发现，如今生活小家电销售的对象正在发生变化，80、90后正逐渐成长为消费的主力军，而市场中针对80、90后专属的生活小家电品牌目前却寥寥无几。可以说，“易酷客”的诞生正是弥补了年轻一族专属生活小家电品牌的缺失，完成了对即将开始独立生活人群的理念传递。

　　三、强强联合

　　在众多电子商务平台中，我们选择京东作为合作伙伴。众所周知，京东是目前国内最优秀、最专业的电子商务运营商。目前，京东商城拥有遍及全国超过1亿的注册用户，近万家供应商，日均浏览量超过2亿，日订单处理量超过100万单。相信通过这个强大的平台，再加上“易酷客”精准的人群定位、美的的品质保障，我们一定能够抒写新的生活小家电销售传奇。

　　忆往昔，美的生活电器“十年领先”，离不开行业领导对我们的指导，离不开合作伙伴对我们的信任，更离不开媒体朋友的关注和消费者对我们的支持。在这里，我对所有支持、帮助、关心我们的朋友表示由衷的感谢。