创维集团营销总部总经理刘耀平演讲

尊敬的白局长及各位领导，尊敬的各界朋友大家下午好!非常高兴代表创维参加2013年第一季度中国电子信息产业经济运行与彩电行业研究发布会。

应该说有非常多的感慨，2012年因为我们的财年刚刚结束，是到3月31号结束，有非常多的总结和感慨在里面。2012年一季度乃至上半年整个彩电市场，应该说给了各企业的压力都非常大，我们创维也不例外，再加上国际国内的一些经济形势的影响，应该说我们都感觉到碰到了一些困局。但是最终下来2012年无论是自然年度还是财年，我们彩电行业很多的企业都做得非常的优秀，我们创维也最终业绩结果也取得了一定的进步。按照自然年度来看，我们这次1月份到12月份我们创维，单一品牌单一年度平板电视突破800万台，应该说这是我们民族品牌企业第一个里程碑。按照我们的财年也就是4月1号到今年的3月31号，我们中国区，我说的都是中国市场，中国市场单一品牌我们是突破850万台。应该说这样成绩的取得，当然是要肯定我们企业自身的努力，但更重要的是还是整体的市场，市场的大环境，这是一个数据。

第二个数据，在2012年整个技术和产品发生了非常大的变化，可以说是波澜壮阔的变化。比方说整个市场当中，从工业设计的外观的表现来看，所有的产品几乎一律是从宽边迁向了窄边甚至无边，这样的工业设计对我们TV成为一个时尚快消产品，助了一臂之力。第二个尤其是以创维为代表的3D电视我们在线下零售的占比，突破了70%以上，另外一个在智能电视领域，大家面对着很多新概念，或者是做法需要进一步的升级的时候，我们创维也及时的推出了云电视，那么云电视的品类成长速度让我们自己都感觉到很惊讶，我们最终在线路的零售突破了30%。另外我们创维在2012年也提出了客厅电视的新标准，叫做客厅电视新标准“健康云电视55寸”，55寸健康云电视这个销量突破，也是超过我们预期，也觉得非常的意外。

我们也适时的提出了高端品牌的战略，最后我们通过CTR等行业的专业数据显示来看，我们创维品牌活跃度居然是在行业是表现的是不错的，据它数据反应还是第一。这些业绩的取得，其实光靠我们自身企业的努力是远远不够的，也不可能做到，我们作为企业来落实国家的产业政策，是很重要的一个角色，尤其是我们作为整机品牌商。这里我们有很多具体的一些体会，这些体会我简要的把它概括为惠民政策有三个有利于，跟各位领导和嘉宾汇报。汇报之前我也再次代表创维对我们国家部委各领导，对我们视像行业协会的各位领导，以及各界朋友对创维一直以来的创新支持和帮扶，表示最诚挚的谢意。

第一个有利于，这个是大家都看得到的，就是确实是达到了扩内需和振信心的作用。

液晶电视节能前销量应该是下滑的还是比较厉害，这样的不论是我们整机的品牌商，还是我们零售企业。还是我们上游的核心部件商都倍感压力。这种压力导致的结果是，对我们的技术创新，乃至对我们整个产业链，都会产生不利的影响，而最后在6月份，显然6到12月份我们同比数据，较以往整体市场有大幅度拉升。

拉升的结果，提振信心的结果，我们该做的投资要去做投资，尤其是技术的创新和产品的创新，甚至也包括在当今这个时代条件下，怎么样对企业的转型升级进行一定的投入，这个应该说是起到了很好的保障作用。

比方说我们从红线，就是我们2012年整个阶段的变化。2011年是蓝线，总体来说它的关键结点是从6月份开始，6月份也是我们国家节能惠民工程正式启动的月份。

第二小点就是消费力提升表现为，我们产品的消费尺寸确实增长了。消费均价也提升了，这一块由于我们节能惠民政策是直接面对我们消费者来进行补贴的，这样的话它是极大的刺激了我们消费者的消费信心，这个结果就是导致我们大尺寸爆发，销售均价的提升。

这一块是非常有利于，在我们彩电的销量进入到一个平缓增长期的时候，各企业要解决成长性的问题。以我们创维为例，发动55寸的，提出的客厅电视新标准55寸健康云电视，我们取得的回报也是让我们觉得有些意外，虽然是预期，有一定的预期，但是觉得是非常的意外，我们的零售均价也得到了大幅提升，所以最后我们在2012年财年，在年初的时候比较悲观的预期，最后下来的时候，我们2012年居然成了创维至诞生以来市场规模最大的年份，单年市场成长50亿，这个让我们非常意外，我想这个一定是跟我们国家节能惠民政策的利好驱动是分不开的。

第二个有利于是，有利于民族品牌企业提高竞争力，提升市场份额，当然我作为产业界的一分子，不是歧视也不是竞争。因为中国市场有中国市场的一些特征。我们创维作为中国民族品牌企业的代表之一，我们还是对中国市场，做了很多深耕细作的一些细致的工作。比方说尤其是节能惠民工程，我想国家出台这个政策，它也是希望普罗大众都能够享受到这样的政策，无论是城市市场的居民，还是乡村农村市场的村民，都应该能够比较便利的获取这样的政策。那么在这样的情况下，我们以创维为代表的民族品牌，充分的对全市场的覆盖，无论是一级市场、二级市场、三级市场、四级市场，甚至现在延伸到五级市场，我们市场纵深非常之深。那我们无论是从渠道，还是零售的终端，都非常的密集也非常之多，这样是很好的落实了国家的节能惠民政策，使各类的消费者都能够受惠于节能惠民的政策，所以这个优势得到了充分的发挥。我想我们很多民族品牌企业，都应该跟我有同感。

第二个组织优势也得到了一定的发挥，说实话刚开始来执行我们国家的节能惠民政策的时候挺不适应的，非常的不适应。尤其是我们彩电企业不适应。因为这次为了使我们这个政策非常精确的安全的到达我们消费者的手中，利惠于消费者不得有任何偏差，国家设计政策的时候考虑的非常之细致，因为我们刚刚启动，对我们企业管理水平提出了很大的挑战。我相信我们兄弟品牌企业，也会有跟我有同感。但是由于我们的，以创维为代表的这些民族品牌，无论是从组织，我们创维有42个分公司，204个办事处，我统计了一下是中国家电行业，派驻机构最多的企业。当然可能人力资产到了一定程度，可能也是一种压力。但是从贴近消费者，贴近我们客户，贴近我们终端这个角度来说，这次节能惠民工程我们有大量的细致工作，我们这个组织的优势，得到了充分的发挥。我们的人均劳效提升了28%。对我们是一个极大的鼓舞。

第三个就是我们的服务优势，极大的得以发挥，大家知道我们民族品牌，以创维为例，我们为了做好服务，无论是从组织保障还是资源的投入，甚至是说劳心劳力的大包大揽靠自己来做，我们虽然也懂也研究学习了很多外国模式，但是我观察，大部分我们民族品牌，都采取的是自己来完成服务。为什么这样做呢?确实是为了保证用户体验，来确保我们服务要成为我们民族品牌企业的差异化竞争的能力之一。

那在节能惠民的政策的落实过程当中，如果没有强大的服务保障，我们甚至于资料都出不全。也无法在我们销售终端，我们是叫销售顾问，来很好的去衔接推广国家的节能惠民工程。大家知道国家出台惠民工程，也拿了那么多钱，那么多资源。他一方面确实像我们刚才奥维发布的白皮书来看，确实是节能减排。确实是给我们带来了经济效益，但是更重要的是它有它的倡导意义，从我们社会的角度，通过这个政策来传导无论是总产业、企业还是我们普罗大众乡村百姓，日常的过程当中，都有明确的，态度鲜明的旗帜和立场鲜明的节能减排环境友好科学发展的理念，这些理念的生根发芽不仅是我们多少个亿政策补贴问题，从这个角度来看，创维16000名员工也影响到了我们的客户，这样的一个裂变，是义务性的做了一个宣传员，从这个角度来讲，我们把这种服务优势的发挥，最终国家也给我们企业相对比较好的回报，就是我们的市场成长，最终我们的消费者也受益。

从数据来看的话，2012年的1到5月份，民族品牌的市场份额，总体来说都不错，但是到了6到12月份，民族品牌企业份额急速的上升，我想跟我们中国人更了解自己的国家，然后去落实自己的政策有一定的关系，我这不是民族的狭隘的表达，确实是一个现实的，很多客观的因素，确保我们节能惠民政策落实的时候，我们一些民族企业得的利更多一些。

第三个有利于，有利于我们产业链和品牌企业提升技术水平，加速淘汰落后的产能、工艺和设备。更好的响应节能减排环境友好和科学发展。

我们创维也是叫做走了一点意外之运，早在2001年我们创维从来没有改变过我们的品牌的定位，就是健康，就是健康。我们那个时候就创建了一个电视品类，叫健康电视。我们那时候就梦想着有一个科技，叫健康科技，我们那个时候就向往一种生活，叫健康美妙生活。这些都写到了我们创维的品牌线上里去了，都落实到我们从技术的开发，到产品的推广，全链条全过程当中去了，在这个过程当中，我们考虑的健康，肯定会考虑到环境的友好，节能减排，也会考虑到对人体建行的保护。那我们十年磨一剑，最终中国我们的政府，出台了节能惠民政策的时候，作为一个一直以来把健康理念，作为品牌的根本基因和核心价值来经营的一个企业来说，我想还是最终苍天不负有心人，我们的回报还是非常丰厚，所以从这个角度来说，无论是我们UDS这种超节能技术，还是我们频电的智能背光技术调节水平的技术，也包括我们智能时代开发的一系列跟健康运动，健康保护，健康监测，健康咨询等等一系列的，跟我们的环境友好，跟我们的节能减排，跟我们的身体健康密切相关的一些技术也好，产品的卖点也好，或者是产品服务模式也好，都取得了一定的成长跟进步，尤其是我们创建的健康云电视这个品类，我们梦想着它成为电视的一个终极品类，它会成为崭新的产品模式。

如果没有我们产业环境的大的利好，没有市场强大的驱动力，可能我们有决心干这个事，但是我们可能的力量是不够的，不足的，最终我们还是愿意投巨资，把我们技术、产品和产品服务模式进一步进行升级，我们相信我们同行，我们兄弟品牌都有这样的共识，所以最终我们节能惠民工程我们倡导继续办下去，至于说是否补贴，补贴更好，不补贴我们也会沿着国家号召的要求，继续前进，谢谢大家!