演讲：欧亚百货总经理 姜雅琴

　　姜雅琴：很荣幸为大家介绍欧亚集团电器变化。

　　欧亚集团股份有限公司是国家大型的商业企业，从1984年发展至今，通过商务经营和资产、资本运作，实现了规模和经济效益的跳跃式发展，2012年公司在全国重点商业零售企业销售排名中列第五位，成为吉林省内的商业龙头。

　　欧亚集团董事长曹和平获得中国商业服务业改革开放三十周年领军人物等多项荣誉称号。

　　欧亚集团股份公司副董事长曲慧霞是全国妇联第十届常委，全国三八红旗手，全国五一劳动奖章获得者。

　　家电市场竞争十分激烈，家电连锁规模化扩张和电子商务的迅速发展，将成为未来家电渠道的主流，百货业态下的家电发展道路虽然十分曲折，但有着自身的发展空间，随着家电市场细分格局的不断变化，促使其在经营模式和销售管理上必须有所改变与提升。

　　集中规模迅猛发展，带动欧亚电器在整体市场的提升。欧亚集团的战略发展清晰，物业战略和市场定位独特，多种业态并存，共同发展，现在已经经营了现代百货、城市综合体、中超连锁，并在新兴的电子商务进行了尝试性经营。

　　公司经营版图不断扩张，目前已经形成8省，18市，58家门店。经营面积161万平方米企业规模。

　　集团战略，决策决定着公司的未来发展，曹和平董事长对家电在本企业的发展尤为重视，并充满信心。当时全国很多传统百货退出家电市场的竞争，转项经营。相反欧亚集团对家电加大投入，为能适应市场发展的需要，及时调整经营结构和管理模式。于2005年成立营销分公司，设立电器营销总部，对下属各门店的电器商场统一经营管理，购销分离，总部财务，网上统一结算，改变最初的单店经营各自为阵的局面。

　　欧亚电器紧跟集团发展步伐，以长春市中心先后进驻吉林、四平、农安、白城、通化、梅河口、松原、辽源等二三线城市，在吉林省内形成整体覆盖重点布局，从成立分公司时的3家门店发展至今的25家，区域竞争优势稳步提升。

　　差异化经营精耕细作。欧亚商都在全国大型零售企业，单笔销售排名中位居第一名，跻身于中国商业市场，目前的门店中欧亚铺，集合了民营家电品牌，引进高端的进口家电。在2011年9月27日将斐雪派克进驻欧亚商都。

　　欧亚卖场做大，欧亚卖场营业面积60万平方米，家电卖场达到3.5万平方米，现场内可以坐游览车购物，最大单一营业面积1200平米，给消费者展示最全的家电产品。吉林省的家电下乡和家电以旧换新的启动仪式都是在欧亚卖场举行，引领了家电行业的风向标。

　　欧亚百货多，中超连锁，综合百货继续向三四级城市覆盖，欧亚新发店形成了社区规模，欧亚奥特赖斯店集中了特价促销商品。

　　吉林、辽远、梅河等地的欧亚中心是集团自有资金开发的商业地产，是当地最大的城市综合体，欧亚联合地产配套销售，集团在开发房地产项目，亚电器正在与品牌厂家沟通建立专卖店，尝试新渠道的发展，依托集团公司自有物业，欧亚电器稳步前行。欧亚电器随着集团实力的增强和市场发展的不断优化，加深加强与家电品牌厂家的合作，逐步扩大电器品牌的自营经销品种，缩小联运商品和租赁范畴，全面实施网络信息化管理升级ERP系统，经营工作规范化、标准化、程序化，职责明确清晰，考核顺畅，实现经营和管理的有效对接，搭建了厂家与消费者的服务平台。

　　以诚为本，诚信经营，诚信是立店之本，成功之宝，以诚为本，诚信经营是企业的宗旨，公司先后送货全国信誉企业，全国商业名牌企业，全国执行物价计量政策法规最佳单位，全国守合同重信用单位，金鼎百货店等。企业必先做到经营诚信，不管是面对消费者还是供应商，欧亚都以诚相待，言必行，行必果。超市入口处的食品检验站，处处体现了欧亚的诚信坚守。取信需十年，失信在一刻。

　　注重品牌战略，稳固消费群体，公司在多年发展过程中，非常注重企业文化的传播，提升企业形象，树立品牌意识，欧亚现已成为当地消费者心目中的一个品牌，欧亚电器，加深与厂家的合作沟通，不以单一的价格战获得市场份额，共同投入资源，共谋市场，达到共赢，逐步将价格战向品牌战的方向发展。

　　随着社会发展，和人民生活水平的提高，人民的购买心理，消费习惯，消费需求不断提升，对于购物时的体验和自身感受都有所增强，对购物环境和服务水平要求提高，企业随着市场变化，在不断提升，到欧亚的消费者不仅能满足单一的购物需求，同时能满足休闲、娱乐、餐饮、文化等消费的需求。实现一站式的满足消费。消费者购物的同时是享受服务的全过程。

　　电器经济的效果显著，欧亚集团一年一度的电器活动，效果显著，屡次刷新全国零售单店日销售额的记录，在当地形成欧亚电器日，百姓购物节。协同效应得到了充分的演绎，厂家、销家、消费者达到了共赢，资源整合优势互补，相互借势，一石激起千层浪，淡季旺销，欧亚集团去年店庆，十天的销售额突破4.8亿元，区域内市场份额达到绝对占比，各大品牌阶段性销售额在全国排名首位，确保全年销售计划的完成。2012年在整体家电市场低迷的状态下，欧亚电器持续保持着两位数的增长。

　　欧亚试行电子商务，市场引领门店，企业也不断的适应市场，为达到实体与市场与网上市场的同效融合，抢占市场份额，提高市场竞争能力，2012年集团公司设立总公司开展电子商务业，同时成立信息科技公司，进一步优化企业信息化建设，加强信息系统对公司经营情况的管控能力，未来对欧亚电器的发展，提供着广阔的空间。

　　借此机会，我代表欧亚集团感谢各位嘉宾对欧亚的关注，感谢各大家电品牌厂家与供应商多年来对欧亚电器的支持，欧亚的发展与你们的鼎力支持是密不可分的，在此谢谢大家!