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百思买王健:百思买中国启动“双星”计划

2012-06-27 10:21   来源:中国家电网   左延鹊

  [中国家电网讯 记者左延鹊]曾经宣布关闭中国市场全部门店的百思买又卷土重来了。在最近晋升百思买全球高级副总裁后,五星电器CEO王健肩上的担子更重了,更多地思考百思买这一全球性品牌如何更好地与本土化结合,打造合金钢式的价值营销理念。

  6月26日,南京,百思买宣布最新中国发展战略。依托五星电器的成熟平台,融合在北美和欧洲获得的成功模式,百思买在中国市场正式引入“Best Buy Mobile(百思买移动)”品牌,王健也借机向中国家电网记者透露了未来百思买中国市场的多渠道战略规划。

 

  百思买全球高级副总裁、五星电器CEO王健

  记者:此次Best Buy Mobile正式进入中国是否标志着百思买再次回归中国市场?

  王健: 此次Best Buy Mobile正式进入中国,的确是百思买重新在中国市场回归的标志。当年百思买进入中国,从重视顾客体验、真机产品体验和重视员工发展等经营模式给家电零售行业吹来了一股新风,赢得了很多消费者的喜爱。当我们在上海关门的时候,很多人都希望百买思重新回归,在今天百思买移动发布会上,我想宣布百思买又重新回归中国市场。

  未来百思买将在中国加大投资的力度,实施双品牌战略和多渠道的战略,依托Best Buy Mobile和五星电器两个品牌加速发展。五星电器是一个赢利很强的门店,去年一年的开店数量是前三年开新店的总合,未来将会在实体门店继续扩张。对于Best Buy Mobile而言,今年百思买在中国市场正式引入“Best Buy Mobile(百思买移动)”品牌,将在五星电器南京地区门店中开出首批14家“店中店”。这些店中店将升级改造五星电器门店中现有的手机销售区域,经营手机、平板电脑等个人移动产品。

  记者:今年年初百思买制订了全球四大战略,其中重点提到了百思买中国和百思买移动,Best Buy Mobile是不是就是这次战略的具体执行?

  王健:国际化发展是百思买的重要战略。在中国,百思买一方面聚焦于持续扩大五星电器的业务,2012年加速五星电器新店拓展;另一方面,百思买也洞察到中国市场经济的持续发展,尤其是手机、平板电脑等个人移动产品的快速增长。这促使百思买把在北美运营非常成功的手机零售品牌Best Buy Mobile正式引入中国市场。

  在中国,Best Buy Mobile将与五星电器亲密合作,充分将百思买在国际上成功的模式与五星电器成熟的中国市场运营经验相结合。五星电器将与Best Buy Mobile分享对中国国内消费者的深入了解以及成熟的门店网络、消费者基础、员工基础、规模采购力量等;Best Buy Mobile分享在北美和欧洲获得的能引领市场的顾客体验、知识资本和关联经验、技术,以及百思买在全球的供应商关系等。双方将通过优势互补,致力于成为中国最领先的手机和相关配件、服务的提供者,改善中国消费者选择和使用移动科技产品的体验。

  记者:除了依托五星电器的店中店模式,传统开大店的Big Box模式是否还将启用?

  王健:在百思买全球发展五年内有两颗新星,一是五星电器,二是BESTBUY MOBILE,均受到市场和顾客的喜爱。

  百思买移动的开张,虽然标志着百思买在中国品牌再次启动,我们将先在南京开出二家门店,将原来五星电器的手机区域拿出来给百思买移动,这也是五星电器最好的资源。虽然在中国,Best Buy Mobile将与五星电器亲密合作,采用的店中店模式,后期也将会开一些300平方米、500平方米和800平米方的独立门店,无论是社区还是购物中心均是单独门店,

  Big Box模式暂时不会进入中国。

  中国的个人移动市场是全球最具潜力的市场,但是顾客的需求越来越高,没有一家能够理直气壮地说满足日益增强的顾客需求。我们的顾客更来更多地对消费体验不满意,现在百思买移动来了,我们将在消费类电子上为个人移动市场带来全新的价值。

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