苏宁易购再出壮举：揭秘家电网购四大陷阱

        [中国家电网5月14日讯]近日异常高调的苏宁易购，抛出底价绝杀与大单疯狂采购等策略包抄京东商城、淘宝等竞争对手的同时，苏宁易购作为电商一分子，又敢为人先，大胆跳出来揭秘家电网购的四大陷阱。

       苏宁易购表示，家电产品不同于百货、图书等网购商品，它具有单价高、仓储配送要求高、半成品为主售后服务要求高这“三高”的特点，大规模促销正是“沧海横流方显英雄本色”的最好时机，是对各大电商真实能力的一次检验。苏宁易购在提醒消费者一定要多比较的同时，还必须谨防目前网购3C家电时常见的“四大陷阱”，即低价陷阱、假货陷阱、服务陷阱以及促销陷阱。

       苏宁易购指出，低价陷阱就是因家电产品尤其是大家电生产成本较大，但为了满足网购消费者的低价诉求，以及部分电商低价噱头所需，并保持与线下商场产品的差异化，提供所谓的厂家网购专供、特供产品型号，实则偷工减料、降低品质、缩减成本，以维持所谓“低价”。（近期爱仕达网络专供锅型锅壁变薄即是示例），据了解，目前部分网购平台的厂家“网购专供机型”高达30-40%左右。

       假货陷阱就是以次充好，在网购平台销售“李鬼品牌”、“三无产品”、假货、水货、山寨机、甚至是返修机，没有国家3C等各类规范认证，或者收到的实物与网上信息天壤之别等，以所谓超低特价吸引人气，但实际严重侵害消费者权益。

       而服务陷阱发生在安装、调试阶段，家电类商品中有很多如空调、平板电视、油烟机、灶具、热水器等半成品家电，购买后需要安装、调试，但很多网商因为没有自己的售后服务力量而只管卖、不管安装、售后以及以后的保养、清洗等。或者在消费者遇到产品安装、维修、保养时一甩厂家了事，互相推诿，投诉无门。

       苏宁易购指出，促销陷阱号称促销，实则宣传骗取流量，并没有真金白银投入。如限时限量，特价数量极少，很快售罄，消费者根本无法购得；无货虚标低价，只看不能买；虚标商品原价再打折；拿出不具可比性的边缘品牌、“专供机型”，自称低价，无从比对；残次品、库存品当做新品在促销中蒙混销售等。

       苏宁易购最后还表示，作为家电行业专业经营22年的领头羊，目前电商行业的一份子，苏宁易购呼吁同行本着诚信经营的原则，规范自己的促销行为，练好扎实的内功，努力提升服务能力，为消费者提供货真价实的电器产品和优质放心的服务。同时我们也欢迎政府职能部门、媒体和广大消费者对我们进行监督，借以提升整个家电网购行业的竞争力，去迎接市场的考验。使中国电子商务行业朝着健康、良性的方向发展。（记者 明彦华）