中国家用电器协会清洁电器专委会发布《中国清洁电器行业反虚假测评联合倡议书》

　　7月28日，中国家用电器协会清洁电器专委会(以下简称专委会)在苏州召开“反虚假测评”专题会议。专委会主任委员莱克电气董事长倪祖根，副主任委员单位添可、科沃斯、海尔、美的、云鲸以及石头科技、追觅、简单有为、MOVA、苏州瑞久智能、小米、苏泊尔、九阳和伊莱克斯共15家清洁电器骨干企业近20名代表悉数到会。中国家用电器协会执行理事长姜风、副秘书长陈莉、标法部陈荣会出席会议。京东有关负责人应邀参会。

　　7月12日，中央电视台二套《财经调查》栏目，在其“3.15回头看”专题中，对家电测评造假链条进行了曝光。央视记者暗访调查的五类电器产品品类中，有三类产品属于清洁电器品类，分别是扫地机器人、洗地机和除螨仪，清洁电器成为虚假测评的重灾区。这也正是中国家用电器协会清洁电器专委会紧急召开本次“反虚假测评”专题会议的最直接原因。

　　会议上，与会代表认真学习了6月8日由国家互联网信息办公室、国家市场监管总局联合印发的《网络测评活动规范》。与会代表表示，虚假测评、低价倾销、知识产权侵权等不正当竞争行为，已导致行业出现“劣币驱逐良币”的严重现象，让正常经营的企业深受其害，严重损害了全行业的社会形象和消费者信誉。长此下去，“最终将损害全行业的利益，没有赢家”。与会代表普遍认为，面向未来，每个企业都应该自我检查是否还存在虚假测评行为，应该立即停止这种内卷式不正当竞争行为，进一步强调行业自律，聚焦真正的用户需求，用创新的、差异化的产品赢得消费者的信赖。

　　京东家电家居事业群手持清洁电器行业负责人闪硕表示，今年3月以来，针对“虚假测评”现象，京东通过一系列动作持续推动真实测评，引导理性消费，并对“小黑板参数对比”等误导消费者的新形态进行预警。

　　本次会议还对中国家电协会清洁电器专委会2024年3月15日对外发布的《中国家用电器协会清洁电器行业公平竞争自律公约》进行了修订讨论。修订方向主要有两点，一是国家相关法律法规明确要求将行业组织的监督范围由“规范会员”改为“规范本行业经营者依法竞争”，因此，将《自律公约》更名为《中国清洁电器行业公平竞争自律公约》，进一步扩大了监督范围;二是在原有基础上，进一步增加、强调和明确了“反虚假测评”的相关条款。该《自律公约》将进一步广泛征求全行业的意见和建议，计划于九月一日正式实施。

　　除此之外，经过讨论，本次会议达成共识，对外发布了《中国清洁电器行业规范经营、坚守诚信、抵制虚假测评联合倡议书》(全文附后)。

　　姜风在会议上表示，清洁电器是中国家电行业极具活力、极具创新力、极具成长力的优质赛道，也是用户创新、海外拓展的标杆产业。一直以来，全行业立足用户需求，勇于创新，不断推出创新产品，不断优化家庭清洁解决方案，切实提升了用户生活品质。但正视问题、坚守初心，方能行稳致远。

　　她强调，全行业要认真贯彻落实《网络测评活动规范》要求，要严格遵守法律法规，严守合规底线，坚决不触碰法律法规的红线。企业要规范自身行为，要规范好企业自己的直播内容，对已经发布的宣传视频要进行自查自纠。全行业应自觉遵守《自律公约》，自觉维护市场秩序，反对没有原则没有底线的“内卷式”恶性竞争。企业要树立大局观，主动承担起企业的社会责任，要审视自身行业对国家、对行业整体利益以及企业长远发展的潜在影响。全行业还要自觉维护消费者的合法权益，坚守诚信底线，让诚信成为全行业的共识。同时希望企业要把工作重心放在真正创造消费者价值的科技创新上，要以创新的科技、卓越的品质、绿色低碳的产品，为消费者提供优质的产品和服务，提升消费者的使用体验、满意度和幸福感，持续满足消费者对品质生活的追求。

　　附：

　　中国清洁电器行业规范经营、坚守诚信、抵制虚假测评联合倡议书

　　近几年来，中国清洁电器行业已经成长为极具创新活力、增长潜力以及国际竞争力的优质赛道。在产品创新、引领全球清洁电器消费趋势、提高用户居家生活质量方面做出了突出的贡献。但与此同时，随着市场竞争的加剧，“虚假评测”等“内卷式”恶性竞争正在严重影响行业的口碑和信誉，阻碍了行业高质量发展的道路。

　　2026年7月28日，中国家用电器协会清洁电器专委会召集骨干企业举办“反虚假测评”专题会议，会议对“虚假测评”等内卷式恶性竞争行为进行充分讨论，并达成共识。

　　为此，特向全行业发出倡议：

　　一、抵制虚假评测，合规经营

　　全行业要坚决贯彻落实国家互联网信息办公室、国家市场监督管理总局联合印发的《网络测评活动规范》，严格遵守法律法规，严守合规底线。全面检查产品测评、直播带货、内容种草、产品宣传、用户评测等传播环节，坚决杜绝虚假测评、夸大宣传、打压竞品等行为。同时，对产业链内各类虚假测评、恶意营销、影响行业和产品口碑的违规行为零容忍，自觉抵制。

　　二、遵守行业自律公约，反对内卷式恶性竞争

　　2024年3月，中国家用电器协会清洁电器专委会发布了《中国家用电器协会清洁电器行业公平竞争自律公约》，此次又针对“虚假测评”等突出问题进行讨论和修订，并更名为《中国清洁电器行业自律公约》，将公约约束范围扩大至全行业。协会倡议全行业要共同遵守《自律公约》，反对不正当竞争行为，禁止做出危害清洁电器行业整体利益、危害公平竞争秩序的行为。企业间要相互尊重，公平竞争，共创共赢，构建良好竞争的行业氛围。

　　三、回归产业初心，深耕技术创新与产品品质

　　全行业应始终坚守产业初心，以核心技术创新为驱动、以过硬产品品质为核心、以真实用户体验为标准，研发出更好的产品，以硬核实力重塑行业口碑，维护行业整体利益，维护行业形象。

　　四、坚守诚信底线，维护消费者合法权益

　　相关企业应自身自省，要正视行业存在的问题，坚守诚信底线。同时，为消费者提供优质的产品和服务，科学客观地提供商品信息，维护消费者的合法权益，用实际行动赢得消费者的信赖，自觉接受社会各界监督。

　　全行业要严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国反垄断法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国电子商务法》以及《网络测评活动规范》等法律法规，严格遵守行业自律公约，坚持创新驱动发展，提升产品品质与服务水平，以健康、公平的竞争环境推动清洁电器行业高质量发展，共同构建公平、可持续的产业生态。

　　中国家用电器协会清洁电器专委会

　　2026年7月28日