近日,京东APP首页促销入口完成更名,原“百亿补贴x国家补贴”正式改为“超级补贴x国家补贴”,入口位置、补贴福利及618促销活动保持不变,此次更名紧随监管约谈之后,意在规避营销宣传合规风险。
6月11日,北京市市场监管局约谈京东、淘宝、拼多多、抖音、小红书五大电商平台,整治大促内卷式营销乱象。监管重点指出,各大平台“百亿补贴”存在宣传不实问题,多数平台无法公示补贴总额、平台与商家出资比例、促销周期,涉嫌误导消费者。其中京东被点名,旗下百亿补贴、百亿农补、百亿超市活动,均未完整公示活动规则与补贴出资凭证。
自2019年拼多多推出百亿补贴后,该标签逐步成为全行业标配营销话术。大众普遍默认“百亿”为平台专项现金补贴,但多年来行业乱象频发:补贴多为平台、商家联合让利,平台实际现金投入占比偏低,且各大平台长期模糊补贴细则,利用量化数字制造低价紧迫感,诱导消费者冲动下单。
此次京东更名具备行业风向标意义。相较于带有明确金额承诺的“百亿”,“超级补贴”仅体现优惠力度,无量化数字承诺,合规性更强。业内表示,监管并非叫停平台补贴,而是整治夸大宣传、规则不透明、责任推诿等问题,要求平台明示补贴金额、出资方、售后权责,杜绝营销话术造假。
业内预判,后续全行业百亿补贴营销玩法将迎来整改收紧。平台使用量化金额类宣传,必须公示完整补贴凭证与活动细则。此次监管整治,将倒逼电商大促告别营销玄学,回归明码标价、规则透明、权责清晰的本质,切实保障消费者知情权与售后权益,推动电商促销行业良性合规发展。