尊敬的各位领导、各位专家，下午好!接到主办方命题的时候我是有点惶恐的，在座的对于全屋用水、净水都是专家，主办方希望我过来聊一聊目前大家都在谈跟智能家居的整合也好、融合也好，不管是技术的连接还是所谓商业模式的打通，跟大家做这样一个交流。我本人在这个领域差不多做了20多年，也很困惑，这些年这个行业发展的速度很快，从口罩事件以后行业头部化集中程度会比较高，所以我今天大概用十几分钟的时间给大家做一个汇报。
(图)首先还是这张图，我们在网上看到各种各样的路线图，智能家居从工业革命的工业自动化转到建筑楼宇自动化，然后我们再转到全屋自动化。我们最近两年的变化是在于舶来品，我们经常在讲一个逻辑的东西，我们经常会看到所有智能家居为什么会有所谓part的场景，为什么会有迎宾的场景，原来基于场景定义是来自于外资品牌，这些年慢慢国人习惯赋能到相关的产品上面去，互联网平台给我们这个行业带来两个非常大的变化，一个就是云的变化，大家那个时候会谈到连接以后我们要上云，之前大家是一个中心化的管理，我记得2013年我们跟海尔合作的时候，那时候就是要做一个盒子，就是做一个硬网关，那就产生一个问题，主控权到底是什么样的。互联网起来以后，大家又在谈论另外一个问题就是入口之争，我们的入口在哪里?从刚开始的天猫精灵也好，最早京东和讯飞合资的一款音箱，到后来华为也出很多音箱，今天来看并没有达到我们想象当中所谓的万物互联，缩屋的音箱带来大规模的入口价值。
智能家居如果按照之前从工业革命开始，我们觉得它就是三个路径，我们从控制走向连接，走向交互，很多年前大家都在问我们为什么要把家电连起来，为什么要把设备连起来?到今天已经没有人再去问这样的问题。但是我们现在到底是用黑电思维做智能家居还是用白电思维做智能家居?我们这里面又出现了两种流派去做，今天会看到我们不管在AWE也好，所有厂家来看，不管是华为还是美的，做的中控屏反而越来越偏复杂，我们越来越开始重视这块屏的交互价值在哪里，天猫把通义千问放进去，我在家里你给我点一杯咖啡，交互程度解决的核心问题是什么?我们觉得人在一个场景空间里面最核心的就是两个问题，一个就是我能不能让它的效率更高，就是几件事情变成一个事情，比如洗衣机、冰箱这样一个逻辑，我们叫白电逻辑。第二个能不能带来很多情绪价值，比如音乐的场景，观影的场景，让他更愉悦，比如摩根也好，华为最近也在跟摩根探索一条路，我们要变成所谓的奢侈品，我们要变成有钱人的炫富品，它也是带来一种情绪上面的满足。
所以我们觉得单品智能只是实现了基础的连接和交互，我们看到智能硬件，但是智能硬件跟前些年出现的单品智能完全不一样的逻辑，它是全新的整合体。全屋智能，强调以控制为核心，各设备根据指令实现场景联动，大家在各种场合都能听到这样的话，各种媒体上也能看到这样的东西，但是我们怎么去理解场景?它应该是千人千面的，它应该是根据人群不同变化的。所以我们经常说，我们基于这个住宅为载体还是以人为载体?这个人里面有各种各样不同需求，这个需求怎么去满足?如果基于设备、安装到硬件、编成角度，再教育用户的话，这条路仍然走不通。
所以我们觉得主动智能，AI驱动，注重无感体验和整体化场景的安全联动，我们最近跟腾讯前不久刚刚把Demo打通，我们跟微信谈了很久，微信原来是很封闭的，微信基本不跟任何厂家合作，但是今天因为有了元宝派，有了一切龙虾，所以在微信内部撕开一个口子，昨天还是前天海康萤石发布了自己的龙虾，这里面我们感到惶恐的事情是什么?我们发现原来好不容易互联互通，现在大家在推强标，现在又变成一个个AI算力服务器。
智能家居技术蛮简单的，就是总线和无线，目前比较多的还是在无线，跟厂家的合作或者跟智能家居合作就是两种模式，一种就是云云互联，跟平台去买它相关认证的模组，总线这两年有一个特别大的变化，PLC这个技术在智慧酒店市场发展非常快，酒店不可能全部停下来让你改造，我有300个空间，有100个房间住客，要求你在一个礼拜之间尽快把那200个房间改造完，这个时候PLC技术就显现出来了。KNX技术最近得到地产公司的青睐，我们最近看到中海的一个标，大概1.2个亿的标，当时就要求采用KNX技术。我们智能家居产品跑得太快，楼盘刚开始招标，最后大家发现日子过得很惨，三年交付给用户的时候发现这家企业不行了或者产品已经迭代了，前期我们还是通过总限的东西把基本框架定义起来，我们看到不管是任何一个品牌，它在地产里面服务的路径或者服务周期都是偏长的，我们很多年前一直在说能不能出现智能家居全国性的服务平台，到今天来看也很难，因为它对人员要求比较高。
我们把智能家居很多东西来看，这个数据还是去年的数据，照明、智能锁、摄象头、晾衣机、传感器、音箱、智能马桶基本过百亿的市场，哪个品类在智能家居里面做得比较好?它既可以融入智能家居又可以单独销售，这类产品目前销售的都比较好，很多品牌通过AI重新激活这样一个市场。锁的市场也是这样的，AI也好，智能也好，会带来传统行业弯道超车的机会，这也是为什么很多老板对龙虾对AI理解不是很清楚的时候他会去上一些项目。
我们看到海外的，就是亚马逊也好，各种垂直平台也好，海外对于智能家居的划分，海外更多还是叫家庭自动化，它分的很清晰，就是控制、娱乐、能源、安防、家电、环境照明，但是我们国内相对来说分的特别细，这个过程就有一个很大的问题，就是我们很难在5分钟之内告诉消费者我们是卖啥的。所以我们看到每个城市智能家居里面的门店到店率差，我们所有门店中间有一个倒台，倒台上面有一个中控屏，左边墙上一排全是面板和中控屏，右边墙上都是所谓的智能锁，对于用户来说，所有的Shopping mall到店率极差，到店率差就不会有转化率。
智能家居三大消费驱动力，一是家电智能化，家电智能化在中国速度跑的非常快，二是家居产品智能化，比如智能锁、智能窗帘，这两年智能窗帘发展速度超乎我的意外，整个中国的遮阳品类有多大的市场规模，内遮阳加外遮阳一年是6600亿的份额，这个市场规模蛮大的，而且这个市场目前存在头部相对不集中，做得最好的是宁波多亚，它干27亿，这个市场是极度碎片化的，而且这个市场原来分为电机、导轨加布艺，这两年成品帘时代来了，这个时候你发现在智能这个时代里面，激活一个相对比较大的软装品类。智能床今天大家也看到了，前不久我们看到喜临门请了马斯克母亲做形象代言，智能床这个品类我觉得机会仍然很大，因为在中国这个品类中间智能床，床垫又比床有品牌，它有点像智能锁跟门的关系一样，我们肉眼可见这个市场高速增长。空间智能这个概念，我们今年最看好的，我谈我自己的理解，不一定对啊。我今年最看好的反而不是非常内卷的家居这个品类的赛道，而是智慧办公，我前不久看到钉钉发布会，整个办公市场极度碎片，也是没有特别统一的品牌，但是项目量极多，因为涉及到管理，我们看到家电智能锁，它的价格卷到什么程度?160、190出货都可以，但是在办公市场目前我们看到平均客单价15-20万一个小型空间的改造。
我接下来给大家简单分享，我把所有品类，我今天不谈趋势，我就把品类给大家说一下。我们当时做这样一个用户洞察，目的是什么呢?用户看到的智能面板是什么，厂家看到的智能面板是什么。这里面最关键的节点，我们原来整个中间是有一个网关的，但是我们把网关做到开发面板里面去，就是网关产品化，到今天来看基本实现网关产品化，包括未来我们看到传感器也会变成一个产品化的东西，这是我们厂家经常在产业跟自己的网站上体现的我们整个面板的特色。但是反过来看，其实我们用户最在乎的是不是多功能集成，是不是一块面板可以解决很多问题，是不是一体化联排，是不是性价比，是不是有外观设计，是不是有场景联动，我们在面板厂家所有的品宣，找达人做直播也好，都没有体现这些东西。我们为什么谈到理工男一个行业造成的一个痛点，就是我们没有好的产品经理，好的产品经理一定跟用户在一起，家里装修很重要的一块就是女性群体，就是家庭主妇，但是我们距离的很远。
后面我们看一下灯具，这个品类我们稍微多说一个点，最近有一个特别火的儿童学习灯，这个学习灯中国创造了一个品类，刚开始的时候波丽威尔卖的是9999元，为什么可以切到灯这个品类?在灯这个品类中间仍然没有新知定位的品牌，所以我们认为是有机会的，灯的智能化，节能和绿色。调光调色现在消费者是需要的，节能省电、健康照明、外观设计，消费者是需要解决问题，我买你这个产品一定是给我解决问题，而不是来炫技的。我们现在有些功能过渡重复，就是大家过渡内卷，造成你没有get到用户的那个点。
窗帘这边我简单给大家过一下，这是厂家提出来的需求，大家可以简单看一下，消费者对于窗帘的要求就是美观、性价比、场景化、售后服务、个性化。然后智能门锁，也给大家简单过一下，这里面一个最大特点就是目前智能锁这个品类我们海外锁跟国内锁完全不一样，很多人认为一定要出海，但是海外锁等于是重新做了，海外锁对隐私保护要求很高，我们经常说海外锁等于是牛头锁。
智能摄象头，我们看到很多摄象头品类也是做了运动相机，但是没有一家做得好，我前不久去了3一家公司，我考察完以后我觉得蛮惊讶的，超级产品经理和超级用户会把他们很多需求拿过来在小圈子里面做验证，然后再推向市场，这是我们很多做技术密集型行业所欠缺的，我们大部分或缺信息来源，除了网络更多是展会，看到同行的产品买回来再拆开，我们第一想的就是我们这个产品，别人的成本是50，我能不能30块钱做出来，就是极度内卷的这样一个环境。
智能音箱现在已经走到一个角度就是泛音箱化，但是这里也催生的一些企业，买QQ音乐的股票，你就知道腾讯QQ音乐的股票非常好，就是因为这两年它在线下还参股了很多演唱会，我昨天看到杭州的李丹做了一个分享，整个杭州演唱会已经预约到今年12月26号了。用户对音箱的一些要求，音箱一定是泛在化，就是我们现在看到的陪伴机器人也存在这些功能，我们在床上也加了很多这样的功能，包括壁挂音箱，这种小型壁挂音箱市场也很好。
然后是中控屏，这是大家不得不做，但是做起来量也极其之少的品类。我们有时候去地产调研的时候发现，我们这些人的使命不就是让用户活得更轻松，最好是无感化，一块屏可以解决很多屏的问题，但是为什么到地产项目上一看，发现进门的地方摆着一个大屏，然后旁边又是一溜开关，为什么会出现这样的情况呢?本质就是商业的东西，就是我们总想卖多一点东西给到房开商，但是对用户来说你是伪需求的，所以很多楼盘项目一块中控屏，旁边是一批联排，那你还要这一批联排干什么呢，所以我们从头到尾要去思考这样的问题。我们现在有这块中控屏，我想龙虾来以后可以给我们解决很多问题，特别是后端配置的问题。用户对中控屏的要求，场景模式、集中控制、语音控制、信息展示。
智能晾衣机品类，这个品类三年时间都是150亿，我在三年前就突然想到为什么这个市场没有高度发展，而且品牌就是三名，好太太、小米和包先生。后来我们也问了很多家电的专家，他们说因为现在干衣机、烘干机价格下来了，现在年轻人把衣服从里面拿出来抖干净挂上去，再升上去，这个动作不想做了，所以意味着这个市场连续三年就在150亿，基本跑不动。我们用户对晾衣机的要求，烘干与风干。
智能门这个品类我觉得今年会起来，大家可以关注这个品类，这个品类今年的技术创新做得还是蛮好的，在锁卷的情况下，门企这两年有一个崛起，而且消费者一方面美观度的提升，第二方面它解决接电的问题，门这个空间后面这块屏产生的价值极大。我们国家有一个强标，室内风机没有要求一定放在玄关，很多企业开始在门这个地方开始大规模投入。用户对门的需求点，目前价格还是比较高，均价都是在五六千以上。
智能床这个品类这两年也是我们很关注的一个特点，而且智能床这个品类去年5月份还是8月份才出了第一个国标，这个智能床跟锁是一样的，为什么机械锁这个品类没有进来?最终的抓手是算法的竞争，但是你想一想我们说一个最简单的道理，985、211的小孩或者双一流也好，哪怕一个省重点的小孩，他很难去一个锁厂上班，他愿意去小米上班，所以背后是人才的竞争，床也一模一样，大规模算法集中在深圳、杭州，所以智能床也是因为算法的影响，这几年因为毫米波雷达技术的成熟，对生命体征探测竞争度做得越来越好，真正消费者在关注自己内生的长周期提升的时候，整个新品牌会出来。用户对智能床的要求就是睡眠检测功能、智能调节、助眠功能。
水我就不谈了，我们在整个别墅里面就存在一个套系化的东西，然后小型化，包括负荷化。很多做净水的企业没有跟智能家居企业做相关的合作，我们把灯这个品类带起来了，也把锁这个品类带起来了，本来我们这帮人是卖开关面板的，但因为是系统的概念以后，所有智能面板跟灯融入不了智能家居，就产生不了它的溢价，所以很多床的企业、照明的企业、锁的企业跟智能加注合作，所以净水企业我觉得也有很大机会。智能家居品牌在线下门店，除了华为，华为是要求一城一商多店，剩下基本在一千家以上的规模，顶峰的时候还有两到三千家，他们不是没有这样的需求。我们当时做消费者的调研，发现消费者有一个心理锚点，智能家居的价格不能超过我家里的智能家具的价格，就是2万块钱以内，现在华为整个价格曲线在7-12万之内，往下就是天猫精灵的价格曲线，再往下就是小米的价格曲线。渠道就是线上线下两个渠道。
最后讲一下我们技术发展，我们刚刚谈到了人工智能或者机器学习，我们有两个技术跑的比较多，第一是语音，语音现在越来越精准，我们所有新能源车这两年推进的速度越来越快，消费者习惯通过语音控制车里面的空调也好、座椅也好，调用摄象头也好，这种习惯会大规模形成我们在家这个品类里面语音加速的渗透。第二是机器视觉的应用，未来它一定是传感器的多模态。这两年国产传感器的出货量越来越大，这是因为中国的应用跑在前面，中国毫米波雷达的应用，雷达灯的应用，进车库以后整个雷达灯的应用，我们前段时间在TCL，在康佳把雷达放在电视机里面，小孩只要走近，电视机就暂停了，也是有各种各样的应用体现。传感器技术的成熟，一个是算法的成熟，二个是应用场景在倒逼算法不停地优化。还有我们看到的边缘计算，前天晚上我还去见了一下浪潮的人，边缘计算我们刚开始做的特别早，但是我们觉得本地算力会越来越重要，因为原来没有龙虾，原来没有本地算力解决用户痛点的问题，但是今天我们发现用户在龙虾这中间可以做很多事情的时候，你发现边缘算力就很重要，而且我自己判断未来家里所有平台会变成AI家庭服务器，这个家庭服务器会带来很多价值，不仅仅是对智能家居的控制，还有更多的场景需要去探索。
六大核心驱动应用，性价比、便捷、导购清晰，用户端看的问题跟我们看的问题不一样，我觉得导购是很重要的问题，大家回去以后都要看看自己的网站和自己的产品说明书。还有就是安全隐私，这个事情是依赖于国家和行业协会，厂家本身来说他们还是需要获取用户的资源和信息越来越多会更好。然后是跨品牌互联，国标的推动能够带来很大的变化，另外一个方面可能大模型快速迭代和进步，现在基本是以每十天、二十天的速度发布迭代新的模型，在那个过程当中是不是你发现很多原来我们认为屏障的问题在今天已经不存在了，就跟我们看到的豆包手机一样，我们产品会回归产品，产品力成为市场上竞争最核心的一个点。
这是我给大家分享的，谢谢各位。
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