机器人保姆“上岗”了

　　前不久，我国首个机器人保洁员在深圳正式“上岗”，具身智能技术首次走进普通人家庭，面向大众用户开放服务。机器人不再是科幻电影里的遥远想象，而是化作炒菜机器人的精准火候、艾灸机器人的贴心呵护、保洁机器人的高效陪伴……成为改变人们生活方式、优化消费体验的“新伙伴”。

　　从实验室走进生活场，机器人正“破圈”融入日常。在北京市经开区荣华街道智慧康养机器人养老驿站，71岁的刘阿姨体验按摩机器人后赞不绝口。这个“智慧乐园”藏着40余款机器人，炒菜机器人精准拿捏火候，告别“炒煳菜”;艾灸机器人智能定穴、控温防烫，比人工更省心;AI诊疗仪在家就能做基础体检;聊天、下棋机器人让独居老人不再孤单。养老驿站运营负责人韩鑫介绍，这里配备多种机器人，老年人通过微信群或电话就能预约康复理疗服务，3台机器人“理疗师”每天“工作”满满当当。

　　数据显示，截至2025年末，我国60岁及以上人口达3.2亿人，占总人口的23%。银发人群消费理念向智能化转变，养老机器人领域成企业布局重点。2024年国内养老机器人市场规模已突破300亿元，机器人“保姆”正加速融入老年人生活。

　　普通家庭生活也因人工智能迎来新变化。近日，自变量机器人携手58到家在深圳推出全新智能保洁服务，机器人保洁员与保洁阿姨组成“黄金搭档”，开启家庭服务新模式。机器人负责客厅基础清洁和收纳，保洁阿姨专注深度清洁和沟通，分工明确、效率翻倍。深圳市民张颖体验后表示，有了机器人帮忙，基础收纳和清洁省力不少。

　　这些AI应用落地，是全场景、全链条的系统性重塑。养老驿站不仅提供沉浸式体验，还打造集服务、试验、数据采集、信息反馈于一体的创新模式，为企业搭建真实应用场景与验证平台，打通机器人产业从技术研发向商业化落地的“最后一公里”。北京视界求索人工智能科技有限公司负责人夏菁称，养老驿站让企业直面客户需求，加速产品迭代，“智能设备+社区服务”模式验证成功后可快速复制到全国社区养老站点。自变量与58到家的合作，实现了具身智能技术从实验室演示到规模化民生服务的关键跨越。

　　人工智能融入生活，关键在于精准捕捉居民需求。在养老消费领域，需求多元化、个性化突出。森丽康科技联合北师大公益研究院走访上百位老年人家庭，推出“小丽”养老陪伴机器人，能实现健康监测、预约陪伴等功能，还能贴心提醒饮食起居、帮老人找物。2025年北京市科学技术研究院智慧养老研究所调研显示，老年人对养老机器人的迫切需求场景集中在如厕、洗澡等照护痛点突出领域。

　　专家给出精准适配消费需求的解决方案。复旦大学AI向善与数智养老研究中心主任申琦认为，养老机器人要转向“服务型租赁模式”，降低消费门槛，推动商业化与养老普惠双赢。在家政消费领域，AI适配性体现在“人机协同”创新模式上，自变量与58到家的合作正试图解决家庭环境复杂性和非标准化难题。

　　国家政策引导AI更好适配居民消费需求。2025年11月，多部门联合印发方案，鼓励开发家庭服务机器人等产品。民政部也出台意见，推动助餐助行等产品研发应用。

　　未来，人工智能与生活消费融合将更深入。政策持续发力提供保障，《政府工作报告》明确培育壮大“具身智能”产业，相关部门发布标准体系和指导意见。技术迭代推动AI服务提质升级，养老驿站将聚焦技术优化和拓展应用范围，家庭保洁领域机器人服务能力也将不断提升。产业融合打造完整生态，带动多产业发展。场景拓展让AI覆盖更多领域，惠及更广泛人群，消费门槛降低，更多家庭能享受科技便利。自变量相关负责人表示，要让机器人成为每个家庭智能、可靠的新成员。