澳柯玛白海豚双系统冰箱市场推广案例

　　2025年，家电行业进入“高端化、智能化、场景化”深度转型期，双系统冰箱凭借“独立制冷、精准控温、锁鲜更高效、节能更出众”的核心优势，成为中高端家庭、品质租房人群及多元需求用户的首选品类。澳柯玛依托自身制冷技术积淀，推出白海豚双系统冰箱。

　　与此同时，家电零售模式迎来变革，“线上种草、线下体验、即时配送、私域复购”的创新零售模式，逐渐取代传统单渠道销售，成为品牌抢占市场的关键。双系统冰箱作为技术密集型中高端产品，亟需通过创新零售模式，解决“体验难、信任弱、转化慢”的行业痛点，实现产品价值与用户需求的精准匹配。

　　澳柯玛2025年以“创新零售”为核心抓手，联动线上线下、场景赋能，打通“产品-渠道-用户”全链路，实现品牌声量与市场业绩的双重突破。

　　一、白海豚冰箱产品介绍：

　　中华白海豚，常见于我国东海，属于国家一级保护动物，素有"美人鱼"和"水上大熊猫"之称。白海豚的优雅形态启发澳柯玛产品美学设计，赋予冰箱灵动生命力，白海豚身居的深海意象澳柯玛也融入产品语言，深冷冰箱的冷域象征纯净、恒久的保鲜承诺，同时澳柯玛的双海豚标志也是家喻户晓的品牌IP，因此白海豚的双系统冰箱应运而生。

　　白海豚双系统冰箱玉脂白面板设计灵感源于白海豚在深海中的纯净之美，象征自然与科技的融合。色彩温润如玉，传递出高端家电应有的静谧与优雅气质。两套蒸发器与风机系统并行运作，确保气流零交叉、风味不迁移，海豚的回声定位系统感知微环境变化，冰箱内部搭载高精度雷达感温探头，通过智能感知技术实现360°无死角监测，精准调节冰箱内部温度。智能感温探头实时捕捉细微温差，0.1℃精准控温。

　　冷藏独立控温控湿技术为果蔬提供恒湿环境，锁住水分与新鲜口感。同时产品设计汲取白海豚栖息的深海意象，-36℃深冷速冻技术模拟深海极寒状态，快速锁鲜不伤细胞，象征冰箱为食材提供如深海般稳定、洁净的保鲜守护，代表品牌对极致保鲜与营养留存的郑重承诺，深化澳柯玛“保鲜保营养，才是好冰箱”的定位理念。

　　二、推广目标：

　　1.品牌焕新目标：显著提升澳柯玛品牌在年轻及泛消费群体中的时尚感、科技感与好感度，打造“白海豚”“双系统”具有市场影响力的产品心智标签。

　　2.用户资产目标：构建跨平台品牌自有流量池，实现核心社交平台(抖音、小红书)粉丝总量增长超1万，沉淀高意向用户线索。

　　3.渠道赋能目标：完成超180家线下门店的抖音本地生活阵地的高标准建设与运营赋能，打造线上线下融合增长样板。

　　4.营销增长目标：声量层面：实现全网内容总曝光量超200万次，互动量超2万次。转化层面：通过线上内容与直播，为线下门店引流超1万人次，助力线下核销成交实现可验证增长;通过达人种草与内容营销，显著提升白海豚产品的线上搜索热度与口碑评价。

　　三、推广路径与实施内容：

　　本次产品推广围绕“一个中心，两大阵地，三维驱动”的框架展开：

　　一个中心：以“品牌内容资产与用户关系”为中心。

　　两大阵地：深化运营“抖音总号直播+本地生活”和“小红书+跨界内容平台”两大核心阵地，微信生态作为辅助渗透与私域沉淀渠道。

　　三维驱动：通过“内容力”、“运营力”、“产品力”三维驱动增长。

　　1、总部新品发布会+大场直播

　　新品发布会首发即爆：在澳柯玛一年一度的制冷营销峰会现场，“双擎智控.深冷领鲜”为主题的白海豚双系统冰箱首发亮相，全国经销商一睹为快，现场邀请20多家国内知名媒体进行观摩体验和报道，发布会首日曝光人次突破100万。

　　抖音直播矩阵化：以“澳柯玛冰洗空官方团购号”为核心，实行“总部大场引爆+门店日常承接”的双层直播策略。总部策划大场主题直播活动，制造声量高峰并向全国门店引流;赋能核心客户及优秀门店开展常态化日播，承接转化本地流量。直播当日在线人数近10万，成交203单。

　　2、立体化内容矩阵构建

　　(1)品牌标杆内容：在抖音、小红书官方账号，产出高品质短视频/图文，聚焦产品美学、技术解析、生活方式故事，树立品牌高度与内容标准。在抖音、视频号策划《小澳拆机队》相关栏目视频，以技术拆解、场景测评等深度内容形式，提升品牌专业形象与信任度。

　　(2)本地化引流内容：赋能门店利用标准化工具，批量生产突出优惠、攻略、体验的本地化短视频，覆盖抖音同城流量，直接引导到店。

　　(3)达人/KOC口碑内容：构建“头部达人曝光+腰尾部KOC/KOL深度种草”的达人生态。小红书侧重千粉级KOC的真实体验笔记;抖音侧重本地生活达人的探店与场景化种草，形成口碑闭环。

　　(4)新品体验官招募：招募内部体验官，亲身体验产品的功能及效果，针对体验感受及出现的问题及时调研反馈，不断改进和提升产品外观和质量。

　　3、全国经销商门店赋能体系

　　(1)标准化基建与培训：输出从抖音门店账号认领、装修、团购商品上架到内容发布的完整SOP。开发系列课程，覆盖平台规则、内容创作、直播带货、客户转化等全链路技能。培训共计12次，参与人数2万+。

　　(2)分层陪跑与标杆打造：针对不同阶段门店，提供从线上集训到实操陪跑的不同层级支持，重点打造一批数字化运营“王牌门店”，形成标杆效应。目前已完成192家经销商门店的抖音本地生活账号认领与规范化搭建，建立坚实线上阵地。

　　(3)白海豚产品门店销售激励：为鼓励门店迅速实现产品销售，针对上市前三个月达成销售的门店给予每台晒单激励，即卖即发，门店积极性被调动，销售开局迅速打开。截止1月底，累计销量已突破10000台。为澳柯玛品牌和产品结构提升起到了至关重要的作用。

　　4、跨平台用户互动与品牌活跃度运营

　　(1)常态化互动活动：在小红书、抖音等平台策划月度“宠粉”活动(如抽奖、话题挑战)，结合“0元试用”、“疯狂动物城”“全运会大湾鸡”等热点内容结合宣传等形式，提升用户参与感和品牌亲和力。#澳柯玛白海豚双系统冰箱#话题全域传播覆盖超100万人次。

　　(2)线下终端门店体验打造：针对白海豚冰箱，在澳柯玛终端展台上设置体验区，匹配单独白海豚LOGO，打造视觉和体验的明星专区。

　　四、案例创新点及成果总结：

　　1、创新点：

　　生态创新：整合抖音本地生活流量生态、经销商线下资源、全域新媒体种草能力，构建“品牌-内容-渠道-用户”一体化数字化营销生态，可复制性强。

　　模式创新：打破传统单向赋能与单一平台运营壁垒，形成“总部引领+门店落地+达人扩音+用户互动”的多极驱动模式，实现“品牌焕新输血+渠道造血”双循环。

　　内容创新：融合“场景化种草+本地批量传播”双逻辑，既有小红书、视频号的品牌价值输出，又有抖音本地生活的门店流量承接，实现品牌认知与本地转化的双重覆盖。

　　成本效能创新：通过“自主IP打造+门店工具赋能”，以低成本实现高价值内容产出与批量传播，提升投入产出比。

　　2、主要成果：

　　(1)品牌焕新：澳柯玛与白海豚的双IP打造，年轻消费群体对澳柯玛的认知度与好感度显著提升，核心产品话题曝光超100万次。

　　(2)用户增长：小红书官号粉丝从1万+增长至2万+，全网粉丝总量增长超2.5万;抖音本地生活官方团购号新增粉丝1500+。

　　(3)渠道数字化基建：完成192家经销商门店的抖音本地生活账号认领与规范化搭建，建立坚实线上阵地。

　　(4)内容矩阵成型：官方账号产出超100条高品质标杆视频，门店批量生产300+条本地化短视频，小红书达人产出100+篇口碑笔记;全域内容总曝光超550万次。

　　(5)爆款内容打造：《澳趣欢乐剧场》抖音播放40万+，《小澳拆机队》曝光12万+，形成差异化内容资产。

　　(6)白海豚销量：截止1月底，白海豚冰箱累计销量已超10000台，零售额超5000万。为澳柯玛冰箱的出圈和结构化提升带来实实在在的收益和效果。