2026开年,淘天、京东等电商平台便开启史上最长“年货节”,延续着价格竞争的传统,但行业即将迎来新变局。近日,国家发改委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》,明确禁止平台强制商家降价、要求“全网最低价”等行为,新规将于4月10日正式施行。
此前,电商平台已默契淡化“全网最低价”表述,但竞争转入暗处。2025年“双11”期间,价格相关投诉占比达85.6%,“先涨后降”“现货比预售便宜”等问题突出。部分平台通过组建巡价团队处罚跨平台低价商家、以流量分配胁迫商家参与促销等隐性手段施压,商家陷入“不降价就没流量”的恶性循环。
新规落地有望纠偏这一乱象,商家期待借此跳出价格内卷。行业正探索新方向:中消协数据显示27.8%消费者将产品质量列首位,近4成消费者认为价格与质量、品牌同等重要。平台已开始发力精细化运营,如淘宝升级大会员体系、京东优化PLUS会员权益,同时推动内容与电商融合,扶持优质商家。
业内认为,新规为电商行业转型提供了起点,未来行业竞争将从单一价格比拼转向产品与服务的健康竞争,构建平台、商家与消费者三方共赢的环境。