人工智能等新技术正以前所未有的速度渗透消费全场景，深刻重塑着人们的消费方式与市场形态。近日发布的《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》明确提出“强化人工智能融合赋能”，为AI与消费品领域的深度融合指明了方向。
在27日举行的国务院政策例行吹风会上，工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼进一步发声，工业和信息化部将从产品创新与场景拓展双轮驱动，推动人工智能技术在消费品领域加快落地，激活消费新动能。
何亚琼指出，人工智能在消费品领域的应用并非单纯的技术展示，关键在于洞察用户需求、把握市场趋势、构建商业模式，将其转化为可落地的产品与服务。下一步，工业和信息化部将在深入实施消费品重点领域数字化转型实施方案的基础上，推动人工智能、大数据等新技术与消费品产业深度融合，加快构建“用户需求—智能设计—柔性生产—精准服务”的全产业链数字化体系，实现产业端与消费端的精准对接。
这一体系已在部分消费品细分领域初显成效。在家电行业，工业和信息化部支持建设基于用户行为数据感知、分析和决策的智能家电生态系统，相关应用已落地并获用户认可。例如，当冰箱内鸡蛋等食材耗尽时，智能家电可自动生成购物清单并提醒用户补充，让居家生活更便捷高效。在服装行业，AI技术的应用重构了生产与消费模式，通过人工智能预测流行趋势、设计个性化款式、实现柔性化生产，“小单快反”模式深受国内外消费者青睐，有效满足了大众多样化、快迭代的消费需求。
除产品创新外，场景拓展成为AI赋能消费品领域的另一重要抓手。何亚琼表示，工业和信息化部将积极推动人工智能技术向更多消费场景渗透，创造全新消费体验以激发潜在需求。目前，工业和信息化部已发布推广213个“数字技术赋能增品种、提品质、创品牌”应用场景，后续将进一步挖掘一批利用AI技术精准破解行业痛点、提升制造效能、引领品牌升级的解决方案，打造更多AI消费应用爆款。
具体来看，多个细分场景的AI融合正在加速推进。在智能家居领域，工业和信息化部将推动智能单品向全屋智能联动升级，构建沉浸式、主动式、互联互通的智能生活体验;当下热门的AI眼镜，凭借第一视角拍摄、语音口令响应、实时信息投射等功能解放用户双手，同时通过AI学习用户习惯与喜好提供个性化服务，成为便捷的生活服务入口。在健康养老领域，工业和信息化部正实施“人工智能+老年用品”行动，推动康复辅具、健康监测产品、人形机器人等“AI智能体”发展，助力养老服务从“机械照护”向“温情陪伴”转型，适配老龄化社会的消费需求。
何亚琼强调，人工智能技术的广泛渗透正深刻重塑消费市场形态，成为促进消费的“催化剂”。如今，消费体验已成为消费者核心诉求，而AI技术的加持让消费场景的现场感与个性化显著提升。截至今年上半年，我国生成式人工智能产品用户规模已达5.15亿，应用场景持续拓展，AI终端新产品竞相涌现，印证了市场对AI消费产品的旺盛需求。未来的消费模式将转向“订阅一种生活”的全新体验，AI将成为连接商品与生活的核心纽带。
记者注意到，AI终端产品已融入日常生活方方面面。AI手机、AI个人计算机、AI穿戴设备、AI家居系统等产品，凭借内置的AI算法与硬件支撑体系，实现了精准语音识别、高清图像处理、流畅自然语言解析、深度预测分析等功能，既优化了用户体验，也提升了设备使用效率，推动消费升级的同时，为相关企业带来新的发展机遇。
中华全国商业信息中心主任助理王欢认为，AI技术不仅推动消费扩容提质，更在多领域为企业开辟增长空间。同时，国产品牌与传统文化深度融合，与消费者建立情感共鸣，未来国产品牌与本地消费将迎来更多发展契机。
市场数据同样印证了AI消费品领域的巨大潜力。北京恒州博智国际信息咨询有限公司(QYR)数据显示，2023年中国AI终端市场销售收入已达344.11亿元，预计2030年将增至14812.30亿元。东吴证券研报指出，人工智能产业已进入快速发展阶段;《国家信息化发展报告(2024年)》显示，我国生成式AI产品用户规模达2.49亿人。从全球来看，AI产业已进入高速发展通道，中国AI市场规模预计2025年突破4000亿元。
《2025德勤全球人工智能在消费品及零售行业的应用趋势》报告进一步指出，零售和消费品行业对生成式AI的投资正加速增长，未来将持续推动消费品领域的创新变革，构建更智能、更高效、更贴合需求的消费新生态。
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