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60岁以上难办eSIM?iPhone Air遇办理争议

2025-10-24 08:18   来源:网络   

  10 月 22 日国行iPhone Air正式发售,这款仅支持 eSIM 激活的机型却因办理环节出现争议。有网友发帖称,其在办理中国电信 eSIM 业务时,因 “年龄超过 60 岁” 遭到拒绝。

  据了解,eSIM 为嵌入式芯片,无需实体卡即可通过 “空中下载” 写入号码,支持语音、数据等全功能服务。此前 10 月 13 日,中移动、联通获 eSIM 商用试验批复,电信次日也宣布 31 省市开放办理,三家均为 iPhone Air 提供支持。

  针对年龄限制问题,中国电信客服回应称,因业务处于试运营阶段,系统升级维护期间暂设 18 至 60 岁办理范围,10 月 24 日起将恢复对老年用户开放。但其 APP 公示的办理条件仅提及年满 18 岁、卡数合规等,未标注年龄上限。

  对比来看,其他运营商无此限制:联通要求年满 16 岁可网上预约办理,移动需年满 18 岁前往营业厅办理,均未设年龄上限。

  此次风波凸显 eSIM 试运营阶段的服务衔接问题。随着 10 月 24 日限制解除,老年用户使用 iPhone Air 的障碍将消除,但运营商在试运营规则公示与执行一致性上仍待完善。

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