京东家电家居:解码智能卫浴变革,共筑“好房子”品质生活

2025-10-17 11:49   来源:中国家电网   王晓嫚

  今年,“好房子”政策被首次写入政府工作报告,作为家庭重要空间之一,卫浴空间已悄然超越其传统意义上的洗漱之地,成为衡量“好房子”的重要标尺。这个极具私密性和功能性的区域,承载着人们日常清洁与放松身心的双重使命。

  随着“好房子”理念深入人心,市场对高品质卫浴产品的需求也日益凸显。那么,在智能卫浴快速发展的当下,该如何精准把握行业脉搏与用户需求?作为连接供销两端的重要渠道,京东家电家居自然对智能卫浴的市场动态有着深刻洞察。在10月17日由中国家电网主办的“浴见AI好‘卫’好生活 2025中国智能卫浴行业高峰论坛”上,独家渠道合作伙伴京东家电家居系统性阐述了其对智能卫浴行业的前沿观察与未来思考。

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  智能卫浴与“好房子”深度共振

  当前,我国智能卫浴行业正经历着深刻变革与蓬勃发展。在技术迭代与消费升级双重驱动下,智能卫浴产业不断涌现新技术、新材料,为产品功能升级提供了坚实支撑。纵观消费市场发展演变,过去消费者强调产品功能,现在则更看重产品能带来的感受与服务,这也进一步促使企业向打造全方位、沉浸式的产品体验转型升级,市场呈现出功能集成化、设计人性化、服务场景化的发展特征。

  这一系列积极变化,也直接反映在终端市场的销售表现上。京东家电家居数据显示,今年京东智能卫浴相关产品的销售仍保持着高速增长,智能马桶、智能花洒、智能浴霸、智能浴室柜、智能水槽等相关品类至今同比增长超30%。

  这些智能卫浴产品的入户与“好房子”政策形成了深度共振,“好房子”政策聚焦居住品质的全维提升,从空间规划到功能适配,从健康保障到便捷体验,这些都与智能卫浴的发展方向高度契合,可以说,智能卫浴是“好房子”从政策理念走向居住现实的关键一环。

  要让这一美好愿景真正落地,关键在于打通从产品到场景的“最后一公里”。作为平台和企业,京东正以产品叠加服务的切实行动,打通“好房子”美好蓝图的关键脉络。

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京东零售家电家居事业群国内KA卫浴负责人

  京东零售家电家居事业群国内KA卫浴负责人表示,好房子建设分为新房装修和老房翻新两大部分。基于此,京东一方面凭借自身强大供应链优势与资源整合能力,持续推动智能卫浴产品的继续降本,让更多家庭可以买得起、用得上智能卫浴产品,助力行业实现快速普及。另一方面,京东正着力建设商品+服务的轻局改能力,通过打造卫浴空间智能产品套餐,同时整合送货、拆旧、安装、旧物清运等一站式服务,为用户提供全流程无忧、放心的换新体验。

  京东家电家居助力智能马桶行业健康发展

  作为智能卫浴体系中的核心单品,智能马桶品类经过多年市场教育和技术发展,正在从“小众化”走向“全民化”。当“去国外背个马桶盖”成为一句陈年旧梗,我国智能马桶的销量也从2015年的100万台左右,一路跃升至2024年的1100万台左右。

  纵观当前产品发展脉络,各品牌从科技层面出发,在清洗、降噪、即热、烘干上确保了清洁率与舒适度的平衡,在抗污、抑菌、除菌、安全上达到了健康与保障并重,在智能控制和便捷操作上实现了人性化与细节化相辅相成,给消费者带来了更洁净舒爽、健康高效、便捷智慧的舒适体验。

  这一点,在消费者购买倾向上体现的尤为明显。上述负责人提到,现在用户更关注静音、自动感应、泡沫盾、抗菌等新技术新功能,而这正对应解决了用户的生活痛点,如静音冲功能提升了用户家庭成员的睡眠质量;自动感应开/闭盖&冲水功能解放了用户双手、规避了忘冲水的烦恼;泡沫盾防溅水、抗菌座圈+全水路杀菌,则提供了更安全健康的使用保障。

  与此同时,行业标准的完善也为智能马桶市场的良性发展注入了源动力。今年7月,智能马桶3C认证正式实施。3C认证提高了市场的准入门槛,为市场营造了更为健康规范的环境。

  虽然目前多家头部企业的智能马桶产品已完成3C认证,但从行业整体来看,也面临着一些新挑战。据上述负责人介绍,当前多数企业仍有大量无3C认证的老品历史库存需要处理,同时在符合3C认证标准的产品参数调整上,也面临较大技术迭代和生产压力。

  为缓解企业压力、助力行业发展,同时也保障消费者能买到合规、安全的智能马桶产品,京东积极承担起平台责任,在体系建设与供应商协同上,推进3C认证的落地,通过快速调整产品3C认证审查体系,在智能马桶3C认证执行上主动牵引供应商进行前置准备,建立严格的认证审核流程、提供过渡期指导等方式,确保了整个标准认证切换过程的高效与顺利。

  在谈及包括智能马桶在内的智能卫浴行业的发展前景时,上述负责人指出,行业要实现高质量发展,需突破三大制约因素:第一、消费者对智能卫浴的理解和认知还不足,需加强政企协同,加大对智能卫浴的内容营销传播,结合用户在生活中的痛点,不断透传智能卫浴的优势和价值;第二、安装环境不标准,现在新房基本都有预留电路水路,可支持智能卫浴安装和使用,但仍有很多老房没有预留电路水路,高层水压不足,不具备智能卫浴的安装环境和使用条件,无水压限制的智能马桶及增压花洒等产品的出现能很好的解决此类问题;第三、行业内优劣品层次不齐,参数虚标严重,这给用户造成了不好的体验,需协会、平台与品牌一同加强监管,净化行业生态。

  眼下,智能卫浴行业正站在发展的关键节点,京东家电家居作为行业重要参与者与推动者,势必会持续以供应链硬实力和服务软实力的综合优势,为消费者打造更多“好房子”,让每一个家庭都能拥有舒适、健康、智能的卫浴空间,开启美好的品质生活新篇章。

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