8 月 13 日,上海森兰盒马 X 会员店货架大面积腾空,即将于 8 月 31 日彻底退出市场,标志着盒马会员店模式探索的终结。自 2020 年首店开业,这一被寄予厚望的业态在多地铺开至 10 家,如今落幕。与此同时,淘宝闪购新款骑手服曝光,盒马以新定位亮相,正值其成立 10 周年。
2024 年 12 月,盒马 CEO 严筱磊强调聚焦 “盒马鲜生” 和 “盒马 NB” 两大核心业态,其他业态逐步收缩。这一决策与阿里巴巴 “1+6+N” 组织改革及零售版图重排相关,减负成为盒马必然选择。严筱磊接任后提出盈利优先,设定 “三年内 GMV 突破千亿元” 目标。
会员店退因其投入产出结构不佳。其单店面积大、选址租金高、开店装修成本是鲜生店数倍,回本周期 8 至 10 年。而鲜生店面积、选址灵活,线上订单占比超 60%,坪效和周转率高;NB 店面积更小,SKU 精简,通过直采实现高频高坪效。财报显示,2025 财年盒马 GMV 突破 750 亿元,首次全年经调整后 EBITA 盈利,此前已连续 9 个月盈利,会员店的调整降低了运营成本,为盈利提供支撑。
自严筱磊上任,盒马改革聚焦供应链、组织效率和财务模型,推动产地直采、建设配送中心、提升自有品牌占比,重构履约体系推行 “1 店 + N 仓” 模式。在此背景下,盒马重塑门店网络,提出本财年新开近 100 家鲜生店,覆盖超 50 个城市,总店数预计超 500 家。
当下即时零售竞争激烈,淘宝闪购 4 月上线,盒马全品类商品接入,阿里打通饿了么、飞猪等业务,推进大会员战略。线下硬折扣战升温,盒马 NB 以小包装、低价格、高周转应对。淘宝转型大消费平台,盒马深度嵌入即时零售战场,未来每单交易都将决定其在新赛道的地位。