在“未来家 让生活充满AI——2025AWE高峰论坛”《人、车、家智慧生活》对话环节,B站UP主年轻智造家代表毕导期望通过AI互联让用户从家到车、从车到家的过程丝滑无痕,保持心情一致。比如,早晨当系统检测到用户离开家门上车后,洗衣机能主动询问是否开启洗衣及烘干功能,在用户即将到家时,系统会根据车辆位置,提前询问是否开启洗澡水。以及,在家中播放的音乐,用户上车后车辆能自动接续播放,无缝衔接娱乐体验。
以下是论坛上B站UP主年轻智造家代表毕导讲话速记:
主持人:科技的发展就是这么快速的进入每个人的家庭,下面我们来听听消费者的声音。毕导也有很多朋友经常看您的视频,作为一个智造家代表,您觉得现在的AI期待什么样的场景是怎么的你看到的能够带给你帮助的呢?
毕导:我从一个消费者和科技爱好者的角度来聊聊,最近DeepSeek真的很火,大家都在讨论关于DeepSeek的推理如何强大,我作为一个消费者的市郊来看,我觉得AI是一个很广阔的天地,以DeepSeek为代表的基于对话的大语言模型是AI当中的一个子领域。我个人觉得在家电方面计算机视觉加上多模态的解决方案可能在我心中会更为有感知一些,如果把DeepSeek的深度推理应用在家电场景当中,我举几个不太恰当的例子,比如你家有一个垃圾筒你跟他说我现在要扔垃圾了,这个时候垃圾筒开始推理了,这段时间之后,你垃圾拿在手上都已经烂了。所以我觉得DeepSeek需要找到一个好的场景。
我个人觉得AI在我们的生活当中有两个方面,现在很多时候他是扮演着生活的一个小助理的角色,帮我们完成某一个任务,未来我作为消费者我更期待的是他具有更强的预测能力,他成为我完整任务的执行者。这两天我也在逛AWE展会,比如我在海尔展台我看到他的空调现在有这样一个功能,等到晚上之后他会觉得白天的时候我们会觉得直接吹一个冷风是还相对舒服的,到晚上很多人对于冷风直吹比较敏感,他实现了一个到你睡觉之后夜里面慢慢把温度再回升一点的功能。在传统上这个事情能不能被解决?也可以,你可以在睡觉之前去定一个定时的程序,比如说在半夜的两三点把温度升到一个什么程度,但是这件事情如果用AI解决我觉得是一个非常无痕的过程。再比如我最近在使用追觅的产品,在过去扫地机器人这个产品他其实是基于一个逻辑,就是走过去我拥有避障的能力,他现在既有了计算机视觉,我可以看到这儿有东西,同时也拥有抬起来越障的能力,我家有一个宠物,他现在甚至可以实现走过去的时候发现这儿有一个狗子,现在我不应该去打扰它,过一会儿狗子可能会走,我等会儿再回来清扫掉,这些AI功能的实现让你更加的信任这个电器,以前可能扫地机器人在工作的时候我还是应该盯着它,我生怕它出什么差子,随着A无疑的发展,你可以放心离开家门让它自己打扫,这些都是AI让我体验很不做的功能。
主持人:我们其实一直说科技企业、科技产品要卷,你们要把用户体验做好,但是其实这是一场双向奔赴,很多的用户本身如果非常的抗拒,你怎么用都不好用,但是如果怀着一个非常开放、愿意学习、愿意体验的心态,就会发现它还挺好玩的。
其实科技与用户、品牌方、产品是共同进步、共同向前发展的关系,这个过程当中大家彼此靠近。毕导作为用户的代表,其实对于您自己本身是极客,您有什么想分享的,关于品牌方在用户体验方面可以如何做的更好?
毕导:用户体验我觉得是一个特别有人问关怀的问题,我不知道大家有没有这种感觉,因为我跟我父母了解过,他们会有这样一种心态,他会有一种潜在的担心,越高端的东西是不是一旦他出现了什么鼓掌之后我就越难处理,我反而不知道该怎么办了,这可能是很多人的一个担心。站在我的角度有什么解决办法?以前大家说AI提供两个数据,一个叫做准确率,AI的实力要越来越强,学术界经常说一个词叫可解释性和透明性,当出现了某个问题的时候,我作为用户我能知道你这个黑箱里面究竟在想什么,你是怎么出现的这个问题?我给大家举一个过去经历过的案例,我们曾经做过一个工业里面的项目,是给一个化工厂通过摄象头检测摄象头当中的位置有没有明火,如果有明火就是非常危险的事情。相信了解AI的朋友们都觉得这个任务并不复杂,我们首先把明火的图片给AI识别训练让它学会了。最后上线了有一天发生了报警,我们说这个系统终于有用了,我们去看看那是什么,最后发现是什么呢?那是阳光照耀下化工厂一个员工光头的反光,被系统判定为明火。当时我们就想要解决这个问题,化工厂说以后不能再出现这种误报,然而我们的系统主要是训练他能准确的报,但是并没有设计当他误报之后我应该怎么知道他是为什么误报的,比如你告诉我这个太像了,反光的哪个结构跟火的结构是一样的,所以这个就是一个不够透明的系统。所以我们期待未来在家电当中也能够更透明,比如我们跟一个家电在进行语音互动的时候,你说你给我讲个笑话吧,这个时候他没有反应,这个用户就不明白你为什么没有反应,你完全可以回复一下是这个任务不符合我设定的流程还是网络连接不佳等等原因,或者扫地机器人里面你告诉我,这块刚才为什么没有扫,你给我反馈一个原因,通过对话实现这个,让大模型来揭示这个家电在内部思考的一个状态,这是一个点。怎么做到交付中的人文关怀,还有就是支持方言这一点对很多家长也是非常不错的选择。第三点就是期待家电能跟人的互动当中自己逐渐的进化,并且更加了解人的习性这是很重要的,这也是最近我跟我孩子聊天,我就发现孩子在生活当中会有很多你稍微难以理解的规则,比如我家门口出去有两个电梯,他自己有一个规则就是从这台电梯上来的我就要从这台电梯下去,有些人喜欢吹风,有些人不喜欢吹风,有些人在冰箱里面喜欢堆的满满当当的,我跟他的交互过程当中我能告诉他,我其实喜欢的是这个风格,慢慢他更加了解你,他就能成为你一个很贴心的生活搭子,这是我认为三个可以提升的点。
主持人:科技发展唯有变化和不变,带着这样一个过程每一位都非常幸运处在这样一个AI科技高速发展的过程当中。而我们发现其实不光是我们台上的几位嘉宾的产品,AWE也在变,今年引入了第一个汽车智能的展台,我们希望整个AWE给大家的体验也在改变,我们伴随着整个科技的发展,家电的融合,机器人的融合,甚至新能源汽车的融合都在飞速发展过程多。最后一个小问题,我们请所有的嘉宾回答一下,我们不想那么远5—10年,我们就说三年左右,大家认为在三年左右的时间里面能够落地的或者能够带来颠覆性场景体验的技术、产品,或者透露一下自己产品创新未来的核心点也是可以的。
毕导:我觉得从人、车、家的互联方面,家是你在室内的环境,车是你离开了家之后的环境,我希望人、车、家的互联就是让这个过程更加的丝滑无痕,让人从家到车,从车到家的心情上面保持比较的一致,我自己设想几个我比较期待的场景,比如说早上当他检测到我离开了家门上了车之后,这个时候我的洗衣机会问我,你已经离开家了,我要帮你把衣服洗了,洗了之后还烘了,这还蛮不错的。比如我刚刚回到家的时候,他说我洗澡水是不是应该给你开了,我看车也快到家了,是不是该准备休息了,我就期待家和车之间有更多的联动,比如在家里面听某个音乐,上了车之后你的车把这个音乐给投过来了,要实现这一点还是需要地层的大家都共享了某一种协议才能打通,我们期待在三年内有更大的进展。