2025年,注定是中国洗碗机行业力争上游的一年。
据奥维云网数据显示,2024年我国洗碗机市场零售量规模达到229万台,同比增长18.0%,零售额规模突破132亿元,同比增长17.2%。沉寂三年的洗碗机市场再度回归高增长轨道,究其原因主要在于2024年部分地区将洗碗机纳入以旧换新名录,刺激了意向购买者从观望到购买行动的转变。今年,伴随国补政策加力扩容,洗碗机首次被纳入全国性补贴名录,这无疑将成为加速中国洗碗机普及进程的重要机遇。
抓住时机,顺势而为,在2025这一关键年份,中国家电网总编吕盛华提出洗碗机市场普及的“三年行动计划”,即以2024年的132亿元市场规模为基数,利用3年时间,力争实现中国洗碗机零售规模突破200亿元大关。2021年我国洗碗机零售额首次突破100亿元,200亿元的规模是行业的下一个目标。“3年冲刺200亿目标,意味着2025-2027行业年均复合增长率保持在15%左右,对于洗碗机这种新兴品类而言,是一个可行增长预期。”
而上述目标的达成,离不开洗碗机行业的勠力同心。因而吕盛华呼吁中国洗碗机行业联合起来,协力推进洗碗机普及事业前行。他提到,当前洗碗机市场所面临的外部环境正在发生深刻变革,从过去工程新装+存量房“两条腿”走路,转变为主要依赖零售拉动。面对新变化,行业在推动日常性的消费认知工作以外,还要侧重解决消费者对厨房局改的顾虑担忧,扫除洗碗机入户障碍。
“从2017年起,中国家电网在中国家用电器协会指导下联合众多洗碗机品牌进行了旷日持久的洗碗机消费普及活动,至今已走过8个年头,我们一路引导、助力、见证了洗碗机在中国家庭的增长。2023年,在日常推进洗碗机消费认知工作以外,我们还实际下场观察洗碗机入户过程到底存在哪些障碍,我们联合瑞丽进行了广泛人群调研,发现‘空间小,装不下’是意向消费者放弃安装洗碗机的第一大原因;此外安装过程中改橱柜、改水电等复杂工程和花费又劝退一批人。只有解决这些问题,我国洗碗机普及才能切实推进到位。因此,当年我们联合行业头部品牌推出了 ‘百台免费,万台优惠’活动,征集到33800余名报名消费者,通过抽奖选定了100户家庭,帮助他们将100台洗碗机免费装入家中。通过这场活动,我们了解了洗碗机入户主要影响因素,同时中奖用户将中奖幸运、安装过程、使用体验传播的过程,也形成了洗碗机传播声量的持续扩大,促进了参与品牌的销售转化,实现了品效合一。”
2024年,中国家电网组织的消费普及活动8.0继续加大了洗碗机的线下触达力度,在北京常营龙湖天街举办了声势浩大的“餐具手洗VS机洗”大挑战,通过摆碗、手洗挑战、节水课堂等环节,吸引了大量市民参与。增强民众对洗碗机感性认知的同时,也促进了品牌的销售转化,有消费者当天便回家量尺订购了洗碗机。吕盛华认为,“洗碗机是一个重体验的产品,它需要与消费者进行面对面的接触。活动虽然做得比较重,但效果非常好。”
2025年,中国家电网继续推进“中国洗碗机消费普及活动9.0”,将结合国补政策与洗碗机消费过程中“难点”的问题开展普及活动,加强用户认知教育和用户体验的参与度,更精准的触达相关圈层受众。
目前美的已经参与进来,与中国家电网一起启动“美的洗碗机100天免费用活动”。在中国家电网指导下,美的将向购买美的、东芝、COLMO洗碗机的用户提供7大权益,从到手价格、安装便捷度、金融服务、减少用户试错成本等诸多方面全面减轻消费者资金压力和心理犹豫,以促进产品销售普及。