近日,小米集团合伙人、总裁、手机部总裁、小米品牌总经理卢伟冰发布言论称,“拆了友商的空调,发现小米空调用量是最足的,拆完之后发现同样一级能效的冷凝器,我们用铜的量比他们多很多,还有一个室外机的风扇,我发现我们的风扇比他们大一圈。”卢伟冰还表示,这样的行业需要小米的加入和鞭策。
此言一出,震惊四座。某空调企业研发负责人直言,“很业余,说明他不懂空调”。难道真的如卢伟冰所言,小米空调“用料最足”,其他友商不地道吗?
首先,产品性能与技术创新岂能用材料成本堆砌来衡量。
在业内人士看来,卢伟冰的一番言论未免有些“业余”,就如某用户评论,“这种‘称重量’的对比方法在营销上确实管用,但可能忽略了技术对产品性能的重要性。”以卢伟冰所称的小米空调外机风扇更大为例,空调外机风扇的性能并不是仅靠“大”就能决定的,叶片的设计、叶片的数量、叶片材料包括电机才是决定外机风扇性能的重要因素。
还有冷凝器,卢伟冰更是抓住了大家都认为“铜”用料越足产品越好的思维惯性来误导大家,然而冷凝器的结构、制冷剂种类、冷却介质才是决定冷凝器性能的重要因素,并不仅仅只是铜的重量这一项。空调产品冷凝器的技术发展趋势应该是提高换热效率,采用更小的换热器,实现更好的产品性能。靠材料堆砌是不符合国家双碳战略要求和建设节约型社会的需要。
评价产品性能并不能仅仅只看原材料成本的堆砌,而应该去综合评价产品性能、功能,才更能服众。
其次,以组装厂的思维做产品,并不能给行业带来价值。
企业的基因决定了做事的模式,小米进入很多行业都采用代工模式轻资产运营,靠营销来博得关注和流量,以所谓“极致性价比”的策略抢夺市场份额,进入白电行业依然是这一套模式。
空调产业历经几十年发展,头部企业持续大量的研发投入积累起了空调核心技术和完善的产业链体系,让中国空调产业在全球也保持了引领性优势。小米空调的性价比同样来源于中国空调产业的整体优势。但是,头部企业数十年如一日的创新研发投入小米看不到,却对其他企业用了几斤几两铜数的门清,小米空调的核心技术在哪里?又为空调产业做过哪点技术贡献?
家电产业一直是一个高度竞争的行业,尤其是空调,“卷”的行业叫苦不迭。2024年7月和12月,中央两次提出要防止和综合整治内卷式竞争,决心坚定。在2024年中央经济工作会议上,指出要以高质量发展推动经济稳健前行,以科技创新引领高质量发展。在这两项明确的政策指引下,小米还不断营销其“性价比”、“低价”,岂不是在加剧内卷,与高质量发展背道而驰?
在业内人士看来,卢伟冰这些言论目的不过是为其加码进入白电行业“造势”,如果小米用这样的心态和思路来“鞭策”空调行业,这种靠贬低行业、贬低友商的不正当营销策略,才是让行业内卷严重、导致企业不正当竞争的原因,对整个行业通过创新实现长期可持续健康发展是极其不利的,也与国家倡导的以技术创新推动产业高质量发展的战略相违背。