近日,浙江省市场监督管理局网站发布了2023年度浙江省50种流通领域商品质量监督抽查报告,其中涉及空调、电动自行车、人民币鉴别仪以及烟花爆竹等产品。
通告显示,本次抽查市场在售空调77批次,其中不合格产品7批次,不合格率为9%,主要不合格项目包括对触及带电部件的防护、接地措施、额定制冷消耗功率、能效等级、电源连接和外部软线、额定制冷量等。
经查阅,中国家电网发现此次抽检不合格空调产品主要集中在电商平台,包括天猫、淘宝、京东等,还有一家苏宁易购天猫店铺。不合格产品多为小品牌和杂牌,如一款生产者标称为志高格物空调(四会)有限公司的“iCongo KF-26GW/B169+A5A”空调,以及一款生产者标称为新科环保科技有限公司的“Shinco新科 KDRd-35GW/DHQ+B3”空调,均属于区域性中小品牌企业产品;其余5款不合格空调LOGO均为图形状商标,包括“TOYODENKI(图形)”、“JHS(图形)”、“PHLGC0(图形)”、“NANJIREN(图形) ”等,生产场地分布位于广东的佛山、东莞、中山以及江苏泰州、安徽滁州。
(7批次抽检不合格空调产品 图片来源:浙江省市场监督管理局网站)
随着电商发展,线上购买空调等大家电已经成为中国老百姓习以为常的消费形式,但线上渠道因其“长尾”属性,存在产品分散、监督取样难以覆盖海量商品、处罚力度不足等问题,尤其是一些小品牌或杂牌企业设立的网店,为了引流促进销售转化,存在一些超低价产品,其销售定价甚至低于正规空调厂家生产成本价,这样的产品厂商为保证利润,必然在材料成本上做文章,其产品质量可想而知。
当前,正值空调消费旺季,叠加国家新一轮“以旧换新”政策推广,消费者空调选购热情较高,在此中国家电网呼吁相关监管部门应加大抽查力度,尤其关注那些网络售价远低于行业均价的空调产品,防止假冒伪劣空调坑害消费者,避免市场出现“劣币驱逐良币”的情形。
另外,在夏季空调销售旺季,相关生产厂家和渠道商,也应注重产品质量和体验,加强联动,合力营造“拆、送、装”售后一条龙服务,保证消费者“清凉夏日”优质体验。
同时,中国家电网也要提醒有相关购买需求的消费者,在空调选购时,应首选品质、服务过硬的品牌,以维护自身消费权益。某些线上杂牌,假冒伪劣产品不仅在制冷制热效果、安全性能、能效水平、使用寿命等多方面存疑,某些商家更是本着“一锤子买卖”的想法,旺季一过便上演“店铺消失术”,一旦后续需要产品维护,消费者只能面临无解局面。
事实上,今年空调内销库存水位高启,空调企业本身有降价促销的意愿,叠加政府、渠道平台等联合推出的“以旧换新”优惠,市售空调价格已处于十分优惠的区间,有助于消费者选购到质优价廉的好产品,避坑不良企业和商家的“低价”陷阱。