引领空调消费体验升级，奥克斯以旧换新诚意满满

　　开年以来，“以旧换新”成为消费热词，在《推动消费品以旧换新行动方案》政策指引下，各地政府、家电企业、家电渠道积极布局，推出一系列以旧换新活动，推动绿色化、品质化家电消费。近几年来，奥克斯频频引领空调智能生活新风尚，推出的以智能语音、健康舒适为代表的空调新品颇受消费者喜爱，以产品为基石，奥克斯积极响应以旧换新活动，再一次掀起空调消费新浪潮。

　　洞察空调消费需求变化，奥克斯以旧换新活动诚意满满

　　2024年4月，商务部联合14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》，该行动方案被认为是新一轮国家级以旧换新活动的纲领性文件，不过不同过往的以旧换新活动，此次以旧换新活动凸显了诸多新特点，例如本次以旧换新主要以各地方政府为主导，因而各地政策差异性较大，企业也有了更多的灵活性、主动性。另一方面，本次以旧换新活动重点在畅通旧家电回收环节，为智能绿色家电走入家庭腾挪空间。

　　空调作为最早家庭普及的刚需产品，无疑也是此次以旧换新风潮中最为受益的品类之一，五一假期，苏宁易购发布的销售数据显示，1-5日，苏宁全渠道以旧换新订单量同比增长70%，其中空调以旧换新订单量同比增长78%。而京东电器发布的五一消费报告也显示，家电以旧换新销售贡献度占比翻倍增长，包括一级能效空调等在内的智能品需家电迎来“换新潮”。

　　奥克斯在空调行业中浸润多年，其精准的把握到了当下用户的需求变化，并借助以旧换新活动让更多的用户享受到高品质的空调产品。如今，空调已经不仅仅局限于调温功能，更是升级为了室内空气管理的智能中枢，绿色环保、健康除菌、新风功能等创新功能成为用户选购空调产品时重点考量的因素。

　　让用户惊喜的是，奥克斯此次以旧换新活动全线产品均将参与，包括今年上市的奥知音II空调套系等，该系列空调使用当下先进的智能AI大模型，结合语音技术，满足当下用户对于智能、舒适、健康的空调需求。

　　奥克斯以旧换新活动旧机也不限品牌和型号，为了让用户以旧换新的体验更好，奥克斯还为用户提供“免远程费、免上门评估、免费拆机、免费送装\免费清洗”一站式服务，省心省力还省钱，参与方式也非常简单，所有线下奥克斯门店均参与此次以旧换新活动，同时奥克斯全国线下6000余家销售服务网络以及上万人工程师参与到以旧换新活动中来，保障用户享有最高权益。

　　五大权益+品质售后服务，打通以旧换新消费“堵点”

　　自《推动消费品以旧换新行动方案》发布以来，在家电以旧换新活动开展过程中，虽然政府及企业“摩拳擦掌”，积极备战，但是在如何唤醒用户焕新激情、解决旧家电回收“难”方面，仍然面临了一些问题。

　　基于此，针对以旧换新各个环节中的“堵点”、“痛点”，奥克斯积极布局加以突破。为了让用户换新更积极，奥克斯以旧换新推出家装焕新五大权益给到用户，以旧换新最高补贴1000元的基础上，厂家再补200元，1599元起就可抢购1.5匹一级能效空调，1999元起可选购奥克斯智能语音空调新品;用户以旧换新选购的型号产品如果买贵(与电商平台比)，奥克斯还为买贵用户补差价;如果用户对选购的产品不满意，还可以享受30天无理由退货的福利，以及0元安装、4小时拆送装一体等超优质售后服务。

　　此次以旧换新，奥克斯可以说是拿出了最大的诚意，据悉在上述的多项权益外，奥克斯更为用户提供超长期限的品质售后服务，做出“365天只换不修、10年包修”品质承诺。

　　从奥克斯此次以旧换新活动细节来看，其是在深入研究了当下空调品类以旧换新的用户场景需求、以及以旧换新过程中存在的问题后，提出的一系列针对性活动措施，尤其是本次活动中“送新、拆旧、装新、收旧”的一站式服务，很好的解决了用户的换新顾虑，超高的旧机折旧价值，也激发了用户的换新激情。

　　通过当下最受用户欢迎的高品质产品，再叠加过硬的售后服务保障，奥克斯以旧换新活动势必会掀起又一轮空调消费新高潮，进一步促进高能效绿色智能家电产品的加速普及，满足用户升级体验的同时改善家电市场需求结构向着更绿色低碳的方向升级，推动家电行业高质量发展。