2024中国家电创新零售优秀案例：九牧卫浴“万家灯火”项目 赋能线下开拓抖音矩阵云零售新模式

　　项目背景

　　近年来，由于市场环境动荡及线上新媒体电商渠道飞速发展，家居卖场线下到店消费力受到冲击，经销商经营遇到增长瓶颈。面对线下经营困境，九牧卫浴亟需加大对经销商抖音赛道的“培训赋能”投入，推进全民营销大活动，提振经销商经营信心，品牌通过抖音“万家灯火”项目打造全国区域门店蓝V 自播账号，同时借助第三方培训、系统管理实现对全国矩阵账号的规模化强赋能强管理，打造全国区域抖音自播能力及运营能力，重塑门店营销获客战斗力。

　　项目亮点

　　全国打造自播团队：九牧卫浴“万家灯火”项目面向全国代理商、经销商及 4000+门店终端，打造主播+运营+场控的最小单位自播团队。

　　4 个月长线培训赋能：为有效提升全国区域自播团队的抖音自播能力及运营能力，快速实现其团队人员的能力增长，九牧卫浴“万家灯火”项目打造为期 4 个月的长线培训，涵盖两天一夜线下大课、一个月线上陪跑大课、1V1 线下陪跑课程三大模块，由点及面，通过理论学习与实践突破，全国区域自播团队能力得到高效提升。

　　专属系统管理提效：采买专业第三方数字化内容矩阵系统，帮助搭建全国自播团队抖音运营力闭环模型，支持内置“门店新媒体内容运营线上自动化课程任务培训赋能体系”，目前已实现赋能经销商达 40+。

　　项目成果

　　项目有效打造全国 35 个自播团队矩阵账号，曝光量 200 万+，发布视频数 700+条，直播场次 500+场，带来潜客线索超过1000 条。

　　接下来，九牧卫浴新零售将围绕营销全链路数字化体系，持续推进业务数字化，建立数据驱动管理的运营体系，实现品牌与门店的平台作业，系统自动化调度，提高商户作业效率。