随着技术的迭代升级,厨电产品近年来在品质和功能上大幅提升,给消费者带来了优质的使用体验。然而,当前消费者对于燃气灶具等厨电用品的安全使用年限并不十分清楚、安全意识仍比较薄弱,导致市场上累积了大量“超龄”厨电产品。《家用燃气燃烧器具安全管理规定》中明确规定,“家用人工煤气灶具使用年限为6年,天然气燃气灶使用年限为8年。”目前部分灶具的服役年限甚至超过了20年,亟待更换。
9月15日,由中国五金制品协会主办、燃气用具分会承办的厨电产品“领跑升级 优品入户”新闻发布会在北京召开。据悉,本次活动是为了推进“三品”战略在五金行业的落地,并响应党中央国务院以及商务部等13部门的发布的相关消费提振政策。会议发布了首份厨电产品《领跑升级 优品入户名录》(以下称《名录》),并正式启动厨电优品推广活动。其中,万和、万家乐、帅丰、艾欧史密斯、美的、方太、老板、美大、火星人等等,13家企业的5类70款产品入选了这次的名录。
权威双标准甄选“优品”
今年4月,工信部、商务部联合组织开展2023“三品”全国行活动,进一步提升消费品产品和服务供给能力,推动消费品工业持续平稳增长;7月,商务部等13部门印发了《关于促进家居消费若干措施的通知》,8月又印发《关于组织开展“家居焕新消费季”活动的通知》。
疫情之后,在国家的推动下,消费结构和消费趋势正在发生巨变,用户更加倾向于品质优、颜值高、创新性强、品牌叫得响、性价比好的产品。但是如何筛选出优品、精品也是消费者的一大难题。
经过广泛深入的调研,中国五金制品协会决定创新务实的开展燃气具行业厨电产品“领跑升级 优品入户”活动。中国五金制品协会理事长张东立在表示,“希望通过此次活动,筛选出行业中最好的厨电产品,并全力向市场推广,让燃气具行业的优品、精品顺畅进入百姓家庭。”同时,活动也将助力提升行业供给质量,增加消费者对优质、高端产品的认知度、信任度、购买意愿和使用体验,并且推动全行业从价格竞争、内卷,走向价值升维外扩,共同营造良好的生态环境,以精品标准引领行业高质量发展。
那么,《领跑升级 优品入户名录》是如何产生的呢?
中国五金制品协会专职副理事长柳润峰表示:“我们依据的是“领跑者”和“共生优品”两项评价要求,达到这两项标准,才有可能进入《名录》。”
中国标准化研究院资源与环境分院院长林翎对这两项标准做出了解析。林翎表示,从国家层面已有多项文件中提到“领跑者”制度,“领跑者”制度已经成为国家高质量发展的新抓手。中国标准化研究院作为企业“领跑者”日常工作机构,组织专家对评估方案进行评审,而中国五金制品协会承担了行业标准的制定工作,组织行业骨干企业、检测机构等起草并制定了家用燃气灶具及吸油烟机产品的“领跑者”和“共生优品”团体标准。同时,还承担筛选符合“领跑者”标准的企业和产品、发布榜单、颁发标志和证书等工作。
据林翎介绍,“领跑者”标准分为三个不同的层级,而“领跑者”是行业的最高水平。在消费者呈现方面,会通过三个不同的标志直观展现产品的水平。其中,一个小旗是达标,两个是优质,三个是领跑。林翎表示:“下一步还会推动‘领跑者’纳入政府采购金融领域的融资征信等制度,推动更多线上或线下平台能够采信‘领跑者’产品,实现从技术、标准领跑,到产品、服务领跑和企业领跑,最后达到品牌领跑的最终目标。
中国日用五金技术开发中心检验室主任、高级工程师金锋表示,“领跑者”标准包含燃气灶具、集成灶、热水器、吸油烟机、采暖炉五个类别;“共生优品”团体标准吸油烟机、集成灶、热水器和燃气灶具四个类别。他还特别强调,标准中各项性能指标的要求均属于行类同类产品的领先水平。比如,吸油烟机“领跑者”标准产品的检验项目是10几项,其中有9项在原有产品标准要求的基础上提高了指标的要求;燃气灶具“领跑者”的标准产品检验项目是13项,其中有9项在原有标准的基础上提高了指标的要求。
企业、渠道联手,助力“优品”入户
权威双标准的制定和实施帮助行业筛选出优质的产品,但落地入户、切实的促进消费,改善厨电市场面临的问题,还需要行业、企业和渠道各方持续跟进。
企业方面,万和、帅丰、万家乐等重点企业的董事长、CEO等高层负责人担任了企业的质量官,在活动主办方中国五金制品协会以及参会的嘉宾和媒体的共同见证下签署了活动承诺书,并对产品质量和服务做出了郑重承诺。
浙江帅丰电器股份有限公司总经理邵于佶表示:“一方面,双标准认证是对我们品牌和产品的认可,另一方面,可以直接给品牌带来促销的利益点。此外,对于消费者而言,《名录》中的产品是更具信任度的选择,我们也会为消费者提供更好的服务和产品质量。”她讲到,帅丰的产品有EMQ质量追踪二维码,在用户家里,通过扫码可以精准定位到这台机器的生产时间、生产线和负责人,所以质量方面,消费者可以放心。
浙江帅丰电器股份有限公司总经理邵于佶
广东万家乐燃气具有限公司品牌部高级总监冯建表示:“本次活动的开展对行业来讲,有助于拉动产品结构升级;对企业来讲,国家和行业标准明确,企业有了更好的参考,也督促产品质量更上一个台阶;对消费者来讲,有切实优惠和完善的服务。国家支持、协会带头,几方均是受益的。”万家乐作为厨电行业的头部品牌,在燃热产品方面深耕了近40年。冯建表示,近年来,万家乐品牌在推行冠军品质,从营销端到服务端不断提升,未来将会持续响应国家号召,尽可能最大化将节能环保低碳和产品相结合。同时他认为,从优品《名录》到实际入户的不太可能一次性铺,可以从重点区域开始尝试。
广东万家乐燃气具有限公司品牌部高级总监冯建
同时,部分厨电头部企业的相关技术负责人也参与到了本次双标准的制定当中。广东万和新电气股份有限公司董事长卢宇聪认为,加入“优品入户”会提升品牌对产品质量的追求。“我们希望有更多的产品能够达到标准、进入《名录》中,所以也会对产品质量、创新等方面都有更高的要求,有助于企业加快高质量发展之路。”
广东万和新电气股份有限公司董事长卢宇聪
渠道方面,在协会的推动下,此次活动覆盖的是全国一到三线城市,采用“1+1+N”推广模式,即“1”个线上平台天猫,“1”个线下平台苏宁易购,帮助进行全国性推广,“N”则是《名录》中包含的13家企业众多的线上的旗舰店和线下的实体店将同时在活动期间铺开“优品入户”产品。
淘天集团结合当前厨电市场的消费趋势为这次活动制定了优品销售、品牌支持、打造行业趋势等营销目标。并将开启“领跑升级 优品入户”制作活动专题及优品榜,且在厨电品类日、家装节、国庆、双十一、双十二等节点推广相关产品。
苏宁也将全链路用于此次活动的主推,包括线下百万社区触达、全国核心商圈曝光,线上抖音和达人矩阵推广等。并且,针对《名录》产品,苏宁将提供以旧换新补贴翻倍、油烟机免费清洗、换新升级的免费拆旧三个权益,此外,还增加一站式厨房换新服务。
据了解,此次“领跑升级 优品入户”活动的时间范围是2023年9月20日至2024年2月29日。张东立表示:“下一步我们将在本次活动的基础上,认真总结经验,把“优品入户”逐渐扩展到五金行业的其他领域,为促进全行业的高质量发展、扩大内需、促进消费,做出更大的贡献!”
高标准不仅是行业的要求,更是消费者的需求。在当前厨电市场处于大存量市场的情况下,“领跑升级 优品入户”将最高标准、高质量的厨电优品带到消费者面前,将“优品”的消费理念打入消费者心中,助力行业高质量发展、助力消费者追求品质生活,同时也帮助企业在行业中树立品质优的行业标杆。相信随着活动的推进,将会对于扩大内需和促进消费做出更大的贡献。