抖音电商薛猛：以“全域兴趣电商”覆盖用户全场景、全链路购物

　　你理想的家是什么样子?有想过2035年你的家居生活会发生哪些翻天覆地的变化吗?

　　4月27日-4月30日，AWE 2023在上海新国际博览中心举办，现场汇集千余家国内外企业参展，展示全球家电及消费电子领域前沿创新成果，为全球消费者全景化呈现未来智慧生活的美好图景。作为同期重要配套活动，“2023AWE高峰论坛——未来家2035”于4月28日隆重召开，此次论坛畅想2035年智慧家庭的模样，洞察科技如何赋能人们的家居生活，各家电企业、电商平台等专家齐聚一堂，共同探讨如何通过技术创新，让我们的家居生活变得更加智能、绿色和健康。

　　论坛现场，抖音电商家电行业总监薛猛以“智驱未来家 DOU见新机遇“为主题，分享了在新消费升级、产业数字化转型升级的当下，抖音电商的经营思路，为家电企业的发展提供了不一样的新方向。

　　那么，什么样的机遇是“新”的呢?薛猛表示，第一层的含义是新的产品，无论是用户、企业，还是渠道商，人们都能在抖音里直观地感受到新品的魅力。第二，新的信息表达方式。与传统电商不同的是，短视频和直播的宣传方式，更迅速地触达和覆盖更多人群，传递更多信息量，同时，直观的内容更容易让用户理解和接受。第三，新的信息分发方式。抖音并非简单的搜索逻辑，而是基于内容本身做推荐。

　　现如今，人们的生活方式和消费习惯已发生改变，线上消费成为拉动经济增长的重要力量。国家统计局数据显示，2022年全国网上零售额13.79万亿元，同比增长4%。另据《2023中国网络视听发展研究报告》显示，截至2022年12月，短视频用户规模达10.12亿，同比增长7770 万，增长率为8.3%，在整体网民中的占比为 94.8%。短视频用户的人均单日使用时长为168分钟，遥遥领先于其他应用。

　　随着互联网技术的高速发展和数字化水平的提高，线上渠道越来越成为家电企业不可忽视的渠道之一。针对日益变化的市场环境，抖音提出“全域兴趣电商”的概念，覆盖用户全场景、全链路购物需求。打通“货找人”和“人找货”的双向消费链路。

　　面对抖音电商独特的营销特点和优势，薛猛指出，目前更多商家开始入驻抖音。以破壁机品类为例，销量同比增长570%。家用洗地机品类销量同比增长679%，其中洗地机更成为连续4个月全网第一大的类目。在个护电器中，也衍生出高速吹风机与便携式剃须刀两大高增细分赛道，同比增长数据分别为900%、721%。

　　拥有庞大用户群的抖音，家电行业如何牢牢掌握其中的流量?关于未来还有哪些新的增长机会?薛猛给出了答案。“我认为趋势一是智能自适应。用户希望拥有智慧、能懂得并及时响应需求的全屋智能家居，通过智能家电等设备实现解放双手，打造“懂我理想地”。趋势二是健康全方位，消费者在选购产品的过程中，产品背后的技术和原理，材料、成分和工艺等都逐渐成为用户“购前必修课”，着重考量产品对使用者健康的周全照顾，对把家打造成“安全放松场”有强烈诉求。趋势三，氛围感家居。现如今，家已不止是身的休息地，更要是“治愈心乐园”，让自己的变得轻松惬意的电动按摩椅、咖啡机、香薰机等产品，成为消费者家居布置的首选。趋势四，礼物新坐标。消费者逐渐选择家电作为增进感情、表达心意的一种方式。

　　通过数字化技术赋能，把握新兴线上渠道流量，抖音电商助力企业构建数字化营销，带来高效率的种草和转化，正如抖音电商的愿景，“没有难卖的优价好物，让美好生活触手可及”。