创新家电零售案例之EBC（英宝纯）空气环境机创新营销

　　产品破局

　　随着消费市场的升级，家电行业逐渐形成了健康化、智能化、功能集成化的发展趋势。

　　EBC 空气环境机将专业级的精密温控技术、调温新风技术、空气消毒技术、空气净化技术、空气检测技术和双向控湿技术，通过EMPC 多维相控技术融合在一起，实现空调产品在专注温控的同时，还能专业地解决如颗粒物污染、化学性污染、生物性污染等室内空气环境问题。达到一机智控全屋空气环境的效果，为用户家庭带来安全、健康、舒适的空气体验。

　　线上线下融合服务体系

　　随着新消费浪潮催动数字经济与实体经济的进一步结合，用户也更加重视消费场景的体验感，EBC 英宝纯主张以用户体验为先，打造了完善的线上线下服务体系，为意向客户带来一站式服务体验。

　　客户在线上看到产品信息后，可以选择线上勘察服务选项，远程为客户提供适合的安装方案，还可以到客户所在城市的体验店进行深度沉浸式空气品鉴，切身体验 EBC 空气环境机的人性化设计和丰富的模式选择，在线上线下同步完成了用户体验种草和个性化方案定制。

　　在激烈的家电市场竞争中，EBC 英宝纯依靠独到的专业空气解决方案和细致入微的安装方案赢得了 5000+已购客户的充分肯定，并且带来口碑的持续发酵和后续复购率的提升。

　　定位人群精准营销

　　基于新品类的背景，人们无法同成熟的大品类一样对空气环境机有直观的认知。因此 EBC 空气环境机需要重点结合场景，对痛点人群进行精准曝光，抓住空气环境机第一批，同时也是最为精准的潜在客户。

　　例如，在种草氛围浓厚的平台小红书，有不少空气环境机的已购用户自发分享了他们的使用体验，EBC 适时地引入了形式丰富的测评体验内容，为潜在用户人群比如母婴人群、家装人群、过敏人群，提供了许多有参考价值的场景种草案例和信任度极高的测评内容，充分展示了空气环境机一机智控全屋空气环境的核心优势。

　　种草的本质就是管理需求。找到空气环境机在消费者生活中的使用场景，也就激发了消费者对新品类的认知和需求。通过小红书平台发起“被空气环境机关爱的第 N 天”的内容种草，空气环境机得到 1289W+的曝光和 48W+的互动讨论，达成了精准种草和品类普及的双效目标。

　　跨界联名打造健康体系

　　咕咚作为亿级用户体量的户外运动平台，是健康生活方式的倡导者;而 EBC 英宝纯致力于为人居室内环境持续提供健康空气环境，两者同样都在主张健康生活理念，契合当下消费者们对高品质生活的追求。

　　因此活跃在咕咚平台的户外跑步爱好者，必然对高质量的空气环境有更加深刻的理解和追求。EBC 英宝纯与咕咚平台的联动，进一步扩大市场对健康空气与空气环境机的关联认知，找到了精准的潜在消费人群。

　　目前 EBC 与咕咚联名的健康跑活动，在京东、天猫、小红书、微博、抖音以及咕咚等平台进行投放，累计吸引 1000W+人次参与互动，10W+人次参与挑战，是一次品效协同的成功联名营销活动，同时为业界同行提供了成功的跨界联名案例。