资深产业专家蔡莹在2023中国家电创新零售峰会分享《准确理解扩大内需政策，顺应形势促进行业发展》

　　蔡莹：各位来宾，很荣幸受邀参与本次会议。按照会议主办的要求，今天大概用15分钟的时间谈三方面的问题：

　　第一，如何正确理解目前当下的扩大内需政策。

　　第二，谈一下对今年经济形势、消费形势的看法。

　　第三，给大家介绍下今年家电行业发展过程当中可能会碰到的一些问题和我们家电行业今年应该关注的一些重点工作内容。

　　一、如何正确理解当下扩大内需政策

　　我用了一个“当下”词，主要把现在的扩大内需提法、政策重点、过去十年二十年出现问题的时候，考虑内需当年情况做一个对比。应该说，正确理解目前的扩大内需政策是一个非常复杂的问题，如果要单谈一个问题大概可以讲一天、两天，甚至三天，但是由于今天有限，我想尽最大可能压缩一下时间，PPT在这个地方，我想简单希望用三句话能够跟大家说明白现在的扩大内需政策和以前有什么样的不同，现在的扩大内需政策重点在哪里，概念是哪里。

　　第一句话：当下扩大内需已经被上升为应对百年未有之大变局的重要战略基点。这个高度是前所未有的，如果我们仔细回忆一下，能够被称之为历史过程和历史进程的不多，现在恐怕就几项，如新发展格局的构建、实现中国式现代化、实现中华民族的复兴，这些都是所要进行的历史进程。但是现在扩大内需也是成为了可持续推进的一个历史行程。所以从地位和高度来讲，当下扩大内需已经被放到了非常高的地位。

　　第二句话：在扩大内需谋篇布局确定了明确方向，形成了制定推出各种扩大内需政策的基本原则、基本维度、基本目标。指的是扩大内需战略布局层面的调整，左边是过去的状况，过去是推动的过程，以食品、纺织、家电、汽车，到现在追求高品质服务需求，这是一个高品质过渡过程。而现在从战略、目标、战术、结果、关系上都涉及到了整体谋篇布局的步骤，所以这是所说的描述现在扩大内需重要性的第二步。

　　第三句话：紧扣新发展格局的主题，系统性建立整体有效可持续长远发展的宏大体系。在这个里面，体系的远、中、近工作不同时期各有重点。应该说第三句话强调的是在扩大内需问题上，在举全国之力有步骤行动计划，我们看左边是要做好扩大内需涉及到的方方面面问题，是长远需要考虑谋篇布局的大方向;中间是最近要做的事情(改善内需、扩大消费、中高端消费需求、释放潜在消费能力)，要解决目标问题和困难，需要解决的迫于眉睫问题就是扩大内需，就是要解决好就业问题，解决好分配问题，解决好税收问题，包括解决潜在消费问题，同时还要政府有为问题解决，包括社会保障问题、兜底问题、政府之间的打开各地消费之门很多需要政府沟通、政府努力做的问题。

　　所以，我想今天用三句话回答第一个问题，就是怎么样政府理解当下的扩大内需政策。

　　二、对今年经济形势、消费形势看法

　　第一句话：第一季度数据已经出炉，整体数据说明中国经济将迎来全面复苏的可喜局面，中国经济韧性强、活力大、强力大的特点再一次得到了体现。守预期、稳预期、促发展的目标一定能够实现，这是我们对中国经济今年的发展判断第一句话。这边是数据，这边是体现中国经济特点，这边是要达到的目标，现在从第一季度来看基本上可以稳定达到。

　　第二句话：依托整体经济的比较，各类消费恢复乃至增长都成为可能，在这个过程当中家电行业也会在其中得到溢出。我们所说的提升传统消费、扩大服务消费、培育新型消费、加强绿色消费，无论传统还是服务，还是新型还是绿色，家电行业在其中占有一定的比例。所以，在四大消费推进过程当中，家电行业包括家电产品是能够站在很大便宜的行业，这是一个非常好的现象。

　　第三句话：整体消费有望迎来全面复苏，家电行业将再一次迎来新的发展机遇和我们的发展新的窗口期。家电行业在整个发展过程当中曾遇到过进入WTO的问题，遇到过金融危机的问题，家电行业越遇到困难，越遇到经济发展有些问题的时候，反而是家电行业脱胎换骨再上一个新台阶的时候，应该说在家电行业发展历史当中这一点也得到了证明。

　　三、今年家电行业可能遇到的一些问题

　　有一句话：“蛋糕是有，就放在桌子上，后面的话很残酷，蛋糕有，放在那里，也不一定是你的。”

　　今年的主要问题列在了PPT上，就不详细解释了，就说几个：

　　1.消费预期问题。目前来看消费预期没有达到预期高度，1到3月份下来依然保持在高的水平上，很多钱不是花出去而是存起来了，所以消费预期怎么打开是今年很大的问题。

　　2.投资预期。是指家电行业产业链上而不是在座的，也可能包括在在座，整个产业链涉及到中小企业的投资降低问题，中小企业生存比较难的问题，会不会对整个家电产业链有影响的问题。

　　3.外销压力。前一段时间做了很多调查，现在看了几个问题：利润下滑，外销企业利润下降;订单短期倾向化很严重，过去可能一订订一年，现在可能是一两个月;经营成本增加;地缘政治。

　　4.社会压力，如就业、用工、人口老龄化，而人口负增长造成老龄化、消费下降、储蓄上升、消费下降，这是老龄化全世界的发展趋势。所以这种情况下消费增速就会受到影响。

　　5.消费压力。社会自己的消费压力，是否有库存，长短期利益怎么调整匹配好。

　　所以，抓住机遇，克服困难，有能吃到蛋糕;抓不住机遇，蛋糕拿不到，也有可能出局，这就是在座家电和企业今年遇到的问题。

　　说了问题以后，我想给大家说一下今年状态下，在所说的大经济环境、消费环境、困难情况下，家电行业应该分一些精力关注什么问题呢?

　　一是产品本身的提高。产品本身提高涉及到激发中高端消费，把潜在的一些消费激发出来靠的是产品。

　　二是融合与发展理念。融合与发展包括了你的设计理念、设计内容、材料、工艺选择、AI的引入等。

　　三是产业链条的延伸。包括现在做的整体解决方案、新的售后体系、新的服务延伸。

　　四是引领和创造需求。消费需求需要大家引领，把热点勾引出来，这个过程当中我们要做的是引领和创造新需求，这是企业应该今年考虑到的。

　　五是渠道合作新尝试。打破现有思维，把场景、服务、旧有的销售体系进行结合。

　　我看了今天的会议包括了零售转型、产品营销创新等内容，应该说中国家电网、家电协会在设计内容会议当中上了新思考，也非常有深度。

　　最后，用这一段话给大家做一个结尾：家电行业(汽车)对社会稳定也有相当影响，一是零售总额的重要部分，也是稳定、扩大消费的关键行业。具有产业链较长，关联企业较多;对消费的拉动作用较强;消费群体将对扩大内需、稳定工业增长、产业转型升级、产业链供应链稳定、高质量发展产生重大影响。

　　这句话主要想提醒大家深刻认识到消费行业的支撑作用，认识到家电行业在扩大内需中的重要地位，行业人要增长使命感、责任感和自豪感。目前谈到的转型历史发展进程当中，在座各位有可能成为新的历史进程的参与者和创造者。所以，最后衷心希望家电行业在百年未见之大变局、关键历史时期，用双手和智慧，用产品和服务，为新一个时代来临，为中华民族的伟大复兴做出自己应有的贡献。

　　谢谢各位。