2022中国洗衣机•干衣机行业高峰论坛文字实录

　　主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，以及在线观看直播的网友朋友们：

　　大家下午好!

　　这里是“衣干而净 万象新升 2022中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”的现场，我是主持人黄静。在此，我谨代表主办方，向各位的到来和观看表示由衷的感谢和热烈的欢迎!欢迎大家!

　　古人在洗衣服这件事留下了很多优美的诗句，比如“竹喧归浣女,莲动下渔舟”、“沧浪之水清兮,可以濯我缨。”。洗衣这件事在悠久的历史长河中，已悄然发生了巨大的改变。如今人们所追求的不仅仅是衣干而净，更是全新的精致洗衣生活，分区洗、健康洗烘、高档面料的洗涤护理、多元化的阳台新场景使用，无不代表了现代人的全新的洗衣理念。

　　在2022中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛上，我们将与各品牌及渠道代表共同深入探讨洗衣机·干衣机产业的发展以及现代更多元化的洗衣生活。

　　首先，请允许我介绍到场的各位领导与嘉宾，他们是：

　　中国家用电器协会副理事长徐东生先生

　　中国家用电器协会副理事长骆媛媛女士

　　奥维云网副总裁何金明先生

　　时尚品牌视觉导师潘欣女士

　　京东零售3C家电事业群家电事业部冰洗采销部洗护总监潘徽先生

　　博西家电洗涤产品事业部副总裁李智(Mr. Daegal Ritz)

　　海尔智家洗护产业渠道营销总监杜爽女士

　　美的洗衣机事业部产品经理高源先生

　　惠而浦(中国)销售副总裁辛家宁先生

　　TCL冰洗业务部总监马腾飞先生

　　博西家电华北大区零售营销总监商振旺先生

　　美的运营中心洗衣机推广经理高梦辰女士

　　惠而浦北京分公司总经理戴和平先生

　　康佳白电事业部驻京办负责人芦春霖先生

　　以及

　　中国家电网总编吕盛华先生

　　中国家电网副总编刘瑛女士

　　此外，今天我们还邀请了主流媒体的记者朋友参与此次活动，未能到场的朋友们将通过中国家电网PC端、网易科技、天极网、搜狐焦点、慧聪家电网、聚牛科技、智能公会等直播平台了解和参与我们的活动。疫情防控政策的原因，有些嘉宾是无法到场分享，将会通过视频联线的方式为大家呈现精彩的内容。下面就让我们以热烈的掌声对到场和在线的所有嘉宾以及媒体朋友们表示热烈的欢迎。

　　首先，让我们掌声有请 中国家用电器协会副理事长徐东生先生为大会致辞。

　　徐东生：尊敬的各位来宾，各位媒体朋友们，以及行业同仁们，亲爱的朋友们：

　　大家下午好!

　　很高兴和大家相聚在“2022年洗衣机·干衣机行业高峰论坛”上，和大家交流洗衣机行业情况，共同探讨洗衣机行业的未来发展。

　　二十大刚刚闭幕，二十大报告中提到要“加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”，并强调“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国”。这为家电企业以及洗衣机企业的未来发展进一步指明了发展方向。

　　当前我国洗衣机行业已经进入以更新需求为主的存量市场阶段，今年上半年，全国多地疫情散发再叠加原材料价格高企等因素，行业遇到不少的发展困难，整体零售规模有所下滑。

　　但是，存量市场竞争之下，人们对美好生活的向往、对高品质消费的需求依然存在。消费者对衣物洗护的需求越来越精致化、健康化，这些变化也给洗衣机行业带来了发展新机遇。今年虽然洗衣机市场平平，但令人可喜的是代表消费升级的干衣机、洗烘套装等细分品类都呈现出量、额快速增长的趋势。干衣机连续多年保持高速增长，同时在市场快速扩张过程中技术创新迭代速度加快，由基础功能逐渐向快速烘干、除菌烘干、低温护衣等发展。干衣机在发达国家市场，通常是洗衣机市场规模的一半，我认为干衣机未来将成为未来家庭必需品之一，也有消费者将是洗衣机、干衣机一起购买，很多人在谈论干衣机将和洗碗机、智能马桶成为家电新三大件，我认为这非常有可能性。

　　此外，我们也注意到衣物护理机也在兴起，作为细分赛道产品，衣物护理机目前还在认知阶段，它将首先面向追求极致品质的消费群体。

　　洗衣机行业峰会已经举办多年，在宣传行业，引导消费方面发挥了积极作用。今年，洗衣机行业峰会举办时恰逢商务部正举办全国家电消费季活动，“双11”消费季也即将来临，在这里，我们希望峰会扩大声量，多向消费者传递有价值的信息，助力消费升级。

　　最后，我谨代表中国家用电器协会预祝本次洗衣机干衣机行业高峰论坛圆满成功。对大家参与行业活动的支持再次表示衷心的感谢!

　　祝大家身体健康、万事如意!

　　谢谢大家!

　　主持人：感谢徐副理事长精彩的致辞，请您台下落座。洗衣机·干衣机市场在2022年虽然增长并不明显，但市场也有很多亮点，洗衣机很多先进功能和场景化趋势也被更多的人们所关注。接下来有请奥维云网副总裁何金明先生为我们带来《供需驱动引擎切换，洗护产业迎来新周期》。

　　何金明：尊敬的徐理事长、各位洗衣机朋友们、媒体朋友们：

　　大家下午好!

　　我代表奥维云网做一些分享。徐理事长在致辞中提到今年的压力很大，但是今天在北京冬奥会的场地开成了也是非常不容易，非常感谢中国家电网的付出。

　　在现在宏观的外部环境压力下，不管是经济数据，还是就业数据、消费信心数据，虽然二十大提出来中国经济体量大、内需强、回旋空间巨大，但是目前感觉到从今年上海疫情以后，整个消费信心不足的趋势是越来越强烈，感知是越来越深刻。让我们感觉到整个消费信心不足是当前最大的挑战和难题。

　　家电市场从目前数据看，更新需求释放是非常缓慢的，这跟宏观经济、疫情防控有关系。今年6月份之前大家对今年和奥维去年做今年预测的时候，当时讲今年是前低后高，现在对后高的判断也是要打问号的，不管是线上线下，7-8月份传递出了非常强烈的复苏的信号。京东大会上谢总说过京东8月份是两位数增长，从我们的数据看9月份、10月份整个家电行业的数据再遭冰点，再度承压。所以“双11”能不能拉上去是巨大的挑战。

　　从品类看，干衣机、集成灶、清洁类电器、洗碗机，除了这几个品类相对是维持正增长，冰柜品类是个位数增长，主要是因为囤货的增长，其它都是集体失速。从数据可以感受到，整个行业15%-20%零售量的消化，通过结构升级和产品提价会把价格上去，有10%销售额收入下滑，这是板上钉钉。传统品类失速，四喜临门不足以支撑

　　洗衣机整个行业，小家电过了两年舒服的好日子，冰箱和空调在今年经营上还是会有亮点，但是洗衣机整个行业是面临一些挑战。

　　一是规模。大家感受应该更直观，我们现在判断经济规模还是在700亿多一点，收入水平会掉4.9%左右，经过2011年-2012年产品普及，以及到波轮、滚筒产品换新，今年结构升级的节奏，包括企业的策略，尤其是下半年企业策略是有些分化的，有些企业还是在洗衣机品类上有打价格战的趋势。目前洗衣机在线上线下是结构升级没有冰箱跑得快，集体提价的默契没有空调行业来得齐。

　　(图 见PPT)黑色是线上价格，浅蓝色是线上价格，线上价格也是ASP下降的，线下价格ASP提速斜率也是下走的，在市场总量有限情况下，提升经营质量，洗衣机行业它是比较大的挑战，我们行业还没有形成相对比较好的行业共识。

　　从产品几个点简单分享一下：

　　8月30日奥维在杭州做了趋势峰会，家电或者成熟类型的品类不管是功能需求等等整个需求底层逻辑在变化，大部分消费者现在对功能性产品，或者理念性/概念性产品不是特别认同的，或者整个行业在产品创新上不足以激发消费者做产品迭代更新。现在消费者更多关注自身对产品本身的需求，如果迭代首先是功能性普及、产品普及，第二个时代会有新的概念，新的产品功能可以驱动，第三个时代就是回归用户本身需求点和本我追求。

　　我们做了消费者调研数据，后疫情时代以后，消费理念在10年前很多人是解决生活品质提高的问题，在10年-15年中国人解决换房子问题，从农村到城市，从二线城市到一线城市，从小房子换到大房子，老房子换成新房子，到今天已经到了一个瓶颈。我们会复制日本，怎么聚焦现有房子，现有空间提升品质，提升产品属性。这是中国未来5-10年家电消费端需要复制日本的逻辑，欧美是换新电器，日本寿命设计、功能设计跟欧美是不一样的。注重健康、注重居家、空间定制和智能化，智能化是我们坚持的方向，虽然有挑战。

　　落脚到洗衣机或者洗护产业我们提了4个点：集成一体。还有超薄嵌入，数据总量增长斜率还是很高的，这个定义是10公斤以上有很多是超薄的，做到500mm-600mm。还有健康和容量。容量升级也是有瓶颈，我们做到12公斤、15公斤，中国洗衣机和居住面积是不是支撑像欧美那样大容量这是需要讨论的。所以我们提出这四点。

　　从技术，包括需求端，未来首先是智能化。还有健康，有些品牌推出很多健康独创的功能性产品，还是会驱动产品发展。从数据来看，不管独立式干衣机，还是结构，还是零售均价是拉动洗护产业今年增长最主要的引擎，在智能化、健康、高效智能化方面是消费端口。

　　从产业方面，对洗衣机产业我们觉得品牌格局、市场规模相对稳定，产品结构有变化，但实际市场竞争格局还是相对稳定的，一直就是600-700亿产业规模。但是我们还是对这个产业有信心的，原来洗护生态就是洗衣机+干衣机，最早还是独立式的，没有带热泵的。现在从洗干护逻辑讲，洗鞋机、超声波洗、桌面洗衣机等等都出来了，整个洗护生态圈如果放大，这里还没有把工业类型的洗衣机放进来，在洗护干产业里未来几年不断破圈，过千亿产业规模是有极大可能性的，这是我们对这个产业抱有的期望，从洗衣机就是600亿，但是放到洗护干产业生态还是有很多文章可以做。

　　从整个产品，洗衣机·干衣机在我们自己分类里或者企业里已经分得很细了，现在除了传统的波轮、滚筒，洗护套装可以作为独立的产品类目，还有超声波洗澡，单双缸波轮已经完成了产品生命周期和细分品类的生命周期，基本是萎缩状态。滚筒单洗基本到了相对规模瓶颈，下一步是洗烘一体、干衣机产品，洗干套的产品能不能以非常快的斜率做快速推进，这是产业会带来价值创造和市场容量的关键点。

　　现在对洗护产业做乐观的判断，今年市场的下滑一个是跟宏观环境、消费信心不足有关系，但是更多还是跟行业目前有一点点迷盲和没有形成共识有关系。在整个行业只要坚持几点：坚持产品创新，在存量市场需要激发用户需求，如果没有突破性的技术创造或者产品本身革命性的变化，很难做更新激发。坚持聚焦细分市场，尤其是在快速增长的细分市场，不管是干衣机还是洗烘套，坚持做深耕投入。坚持结构升级，我们也呼吁整个行业不要重复一直在做的事情，就是价格竞争过于激烈，把行业的价值链生态都破坏掉。

　　以上就是的分享。

　　祝愿本次论坛圆满成功，谢谢大家!

　　主持人：感谢老师的精彩演讲，请您台下落座。下面让我们有请时尚品牌视觉导师潘欣女士为我们分享时装面料及养护。

　　潘欣：我非常荣幸应邀来到今天的论坛，和各位家电洗护专家们做一场跨界的对话。下面我会跟大家分享一下2023年、2024年面料趋势，也希望借由我的分享向各位洗护专家讨教一下如何对新面料进行非常专业的洗护。

　　对时尚领域来讲，和各领域都是一样的，它的趋势都会受到社会现象、全球经济、社会大事件，甚至包括很多人日常生活的状态和工作的状态的影响。因此，每一季趋势的发布或多或少都会和这个有很大关系。我们对面料进行开发的时候，都会关心全球经济的状况。现在全球都处在后疫情时代，在刚刚疫情的阶段，全球流行趋势已经开始发布了后疫情时代，人们生活方式的变化，也包括最基本的纺织品的研发，也包括更多时尚产品的研发。

　　在我们这个领域中，设计领域中有一个概念叫CBF，就是关于色彩、面料、肌理的变化。面料占有非常大的作用，因此在后疫情时代，消费降级的时代，很多消费者对于衣服的选择更趋向健康化，这两年整个大的面料趋势趋于功能化，而且大家对健康类的产品会特别关注，同时很多高科技的面料，比如自身有消毒功能的面料也出现在很多产品上。

　　随着大家对健康的追求，很多户外的风尚开始兴起，日常生活中出现了很多原来根本没有见过的环保的面料，因为本身现在大自然的状况已经让大家对再循环、舒适自然的生活方式有了更多的追求。

　　明年趋势上回出现更多的关键词，对各位做洗护行业的同仁们也许你们可以开发出更多针对消费者的需求的产品。这些关键词里特别多提到环保健康、再生，再生的概念对很多高端消费者讲，他们也发生非常多的变化。比如很多高端消费者有比较贵的衣服原来会送去干洗，干洗也出现了健康和卫生的问题。我们自己身边很多消费者会有一种感觉是如果在家里可以解决高端衣物的洗护，就不愿意到外面洗衣店洗了。但是的确很多产品不知道在家了怎么保养，比如羊绒类、皮草类的产品，大家对洗护的知识或多或少有了解，但是有非常多的新面料，复合面料，包括元宇宙时期很多涂层面料，甚至还有环保再生的面料，这些面料加上工艺元素之后，大家会对它的洗护有更多的关注，不知道该如何保证衣服本身的属性，而且又可以保护长期的感觉。

　　我特别希望可以通过今天的沟通向各位专家做请教。

　　现在很多科技面料中对抗菌性、低敏性要求很多，2023年、2024年大的主题，这些图片大家看到会有未来感、再生元素，甚至所谓再生对现有产品的重新改造都已经成为人们生活的一部分。包括现在很多倡导的露营文化，露营文化中产生很多的功能性的面料能不能通过专业的洗护帮大家解决保养的问题。

　　还有很多再生原材料、尼龙再用，现在很多大品牌出现特别多再生尼龙做的单品，原来对高档衣物的概念停留在皮草、羊绒，但是现在很多大品牌原材料并不是羊绒和皮草的东西，可能就是化纤类的产品。但是在这样的产品中，它加入了很多工艺元素，把产品变成了一种有话题感的产品，这样的产品后期保养变成了很多人追求的结果。

　　(图 见PPT)明年很多做面料研发机构做的新型饱暖面料案例。

　　今天分享关于天然面料的重新认识，还有关于传统类面料如何经过现代改良变成新型面料，还有大家对自然面料的演绎是什么状态。

　　对纯天然面料大家会觉得天然面料就是棉、麻、丝、羊绒，现在很多化纤类的东西，三醋酸都算是纯天然的面料，但是它有一个特点是特别脆弱，在一些洗护过程中如果处理不好会特别容易变形、起球，尤其在北方非常干燥的冬季会发现很多纯天然面料洗护过程中如果没有经过抗静电的处理就会有尴尬的情况。很多客户会担心纯天然面料跟化学面料在一起起的静电。静电对衣物也起到很大的破坏作用。

　　天然面料是从天然材质中提取出来的，今年很多新面料是从果壳上提取出来的，这些虽然没有化纤面料持久，但是洗护过程中如果有很好的保护，持久性就会增强。这样可以最低降低原材料的使用，降低污染，这可能是未来的趋势。

　　卡其布、棉布的材质，今年在这些当中加入了天然染剂，天然染剂是很容易掉色的，很多纯天然面料固色的作用也变成消费者非常关心的问题。天然染剂对越高档的面料需求越多，因为现在设计师做高档面料的时候会用植物染，植物染跟化学染料效果不一样，洗护的时候会容易掉色。如果衣服掉色频率比较高，颜色就会的洗护就变得非常重要。

　　(图 见PPT)我们看到的天然面料经过了一些变化，这加入了刺绣、扎染的工艺对后期的保养提出非常大的挑战。

　　天然面料洗护的要求本身对面料纤维的保养，而且它对洗护力度的需求，对固色的需求都变成了穿这样衣服的客户需要的方式。

　　传统和现代怎么结合?原来很多英伦衣服的面料都是纯羊毛/纯亚麻面料做格子，现在用了复合面料，是双层的方式利用高温方式把向层面料压到一起，穿时间久了，两层面料特别容易开，这是对洗衣机的力度要求就会比较高。

　　这些面料中出现非常多机理的变化，加入了新的工艺方法，包括新的环保元素，很多传统的图案经过新型的原材料的加入变成了不一样的外观。

　　对经典面料比如鹿皮绒，高温压褶的面料现在用的人也很多的，洗护的时候不用手洗，用机洗，是什么温度洗护方式让高温压褶不至于开掉，这是特别现实的问题。这对温度。拧绞的力度对这种面料都是有需求的。

　　天然材质的可再造性，包括循环性已经变成几乎所有品牌非常追求的点。因此它从颜色上、工艺效果上都有非常多的重新开发，这几年很多再生面料特别多，就是在原有面料基础上加入很多工艺效果，比如在上面做勾花、拼贴、镂空的变化，这些变化一般不太敢放到洗衣机里，因为怕绞的过程中镂空部分变形，或者亮片地方会掉下来，或者很多很贵的工艺会出现破坏性的变化，像这样的产品有的时候会更多拿到外面干洗，不会在家洗。或者有些客人就选择少洗或者不洗。这样东西的洗护一定是非常大的需求，从我们领域来讲，衣服再生产和再设计是非常重要的一个点。

　　(图 见PPT)我们看到很多传统的印花东西，可能会在印花基础上加刺绣、镂空、凹凸感的设计。

　　自然主义新出现的原材料叫石墨烯面料，秋冬的时候很多饱暖类的单品都会选择新的保暖自热的面料。这种面料穿一季之后，第二年保暖性就变差了，因为一方面跟面料本身高集成度有关系，另外也是护理不当的关系。很多银离子的面料用在贴身衣物设计上，很多户外运动都会选择高科技的面料。这两年很多衬衫会选择自清洁面料(就是免洗)，因为大家生活方式真的发生非常多的变化，这些变化引起了很多新面料的兴起。对新面料功能纤维的保护，不知道洗护产品是否可以提供帮助，对功能纤维的洗护。包括抗起球的洗护方式。

　　元宇宙的概念，元宇宙的面料是什么样的?(图 见PPT)几乎不是我们想到简单的金属图册，它可能会加入非常多的工艺效果，当然元宇宙跟色彩塑造有关系，也跟面料复合有关系，现在就是很混搭的时代，把原来看起来很单一的东西放到一起变成一种新的时尚。我们这种洗护的概念可能也跟我们的理念有很大的关系，大家会觉得一物多用，一衣多穿，甚至我们可以用最小的体积解决很多的问题，虽然细分化在一定时间内会让很多人需要，但是大多数消费者真的也只是通过自己的需求出发选择他所需要的洗护产品。

　　对一些年轻人来讲，他们对元宇宙衣服的追求就决定了他们将来在保养产品的时候需要什么样的洗护产品，现在很多年轻女孩喜欢这样的东西，闪光、皮革感、金属感的产品。如果这样的衣服拿回家怎么洗呢，很多设计师都在做这样的设计。

　　元宇宙主题很多的数码针织、PU革、渐变光泽的面料在洗护当中都有防皱处理，光泽感怎么保持，这样的需求都是非常直接的。

　　我今天的分享就是这些，感谢大家!

　　主持人：谢谢潘欣女士。下面有请博西家电洗涤产品事业部副总裁 李智先生为我们带来分享。由于工作原因，李总将为我们带来线上视频分享。

　　李智：尊敬的中国家用电器协会领导，中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛组委会，亲爱的家电行业同仁，媒体朋友：

　　下午好!

　　我是博西家用电器(中国)有限公司洗涤产品事业部副总裁李智。很高兴能够线上参加“2022中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”。今天，我很高兴能与大家分享博西家电在中国洗涤产品市场的一些最新成果，特别是我们面向中国消费者所提供的可持续解决方案。

　　伴随中国不断推进“双碳”目标的政策，各行各业已逐渐开始践行绿色生产方式。博西家电坚持将可持续发展作为创新和制造的最高标准，致力于为中国消费者提供满足日常需求、碳足迹最小化的解决方案。最近，两款博西家电洗涤产品入选了“国家级绿色设计产品”。

　　在解决方案方面，博西家电热泵烘干技术能够节约能源，且不向环境排放污染物，与传统冷凝技术相比，能够节约高达66%的能源。另一个例子是我们的i-DOS自动投放系统，不仅可以自动投放洗衣液，而且通过智能检验衣物重量、织物类型和脏污程度，精确地控制洗衣液用量。i-DOS能够帮助用户避免洗衣液过量添加，与传统滚筒洗衣机相比节水量高达18%。

　　在疫情特殊时期，人们的可持续健康意识也在不断提高。除菌防菌功能变得不再可有可无，而是至关重要的洗涤产品的价值基础。博西家电德国专利的“双维净洗”技术，在独特的强力喷淋和强劲热风的双重作用下，实现有效洗净衣物的同时除菌率高达99.99%。在我们的热泵干衣机中，65°C 除菌烘干程序可精准控制跟衣过程中温度的恒定，轻松实现一键开启99.99%除菌率。

　　此外，我们也见证着洗涤行业中衣物护理需求不断增长的趋势。伴随中国经济的全面发展，消费不断升级，这一趋势也在消费者的衣橱中得到了印证。当他们拥有更多更精致的面料，比如丝绸、羊毛和羊绒，他们对洗涤解决方案的需求也从简单洗净转变为高端织物护理。

　　我们坚持“以消费者为导向”的创新理念，基于中国消费者的需求不断研发高端面料护理解决方案。举例而言，博西家电创新的活氧科技利用活性氧让衣物无需水洗也能保持清新。该技术能够分解纤维内潜藏的异味和病毒微粒，无需额外加热，从而尽量避免像其它技术那样高温损伤面料的情况。

　　在面向消费者需求开发新颖且有意义的创新之外，博西家电还积极寻求与志同道合的行业合作伙伴通力协作。比如在今年的“618”购物节期间，西门子家电在京东五星电器线下门店精心策划全系家电产品沉浸式体验，包括洗衣机、干衣机、冰箱、洗碗机和厨房电器。今年末，西门子家电还将在12月再次联合京东启动全新超级品牌日活动。

　　展望未来，博西家电将继续为中国消费者带来表现力出众的绿色产品。我们致力于为人们提升家居生活品质，同时也期待携手合作伙伴，赋能中国家电行业的高质量和可持续发展。

　　最后，我谨代表博西家电，预祝本次论坛圆满成功!谢谢大家!

　　主持人：感谢李总的精彩演讲。多元化的场景带来的是消费者对于洗衣机不同的追求，超薄、嵌入式成为人们青睐的选择。体积变小了，但功能丝毫不打折扣。接下来，有请美的洗衣机产品经理高源为我们带来分享《超薄全嵌美的元气健康洗护》。高总将和我们采取连线的方式，有请高总。

　　高源：主持人好!因为疫情防控没办法跟大家线下相聚，很高兴在线上和大家分享美的洗衣机在针对《超薄全嵌，美的元气健康洗护》的分享。

　　作为国民品牌，用户的需求始终是我们致力于满足的，我们也在持续不断跟用户做交流，来引入这个行业的趋势。用户调研过程中发现用户个性化洗护需求越来越值得行业关注，而在这个领域无论从衣服、人的健康本身出发，都有许多的课题需要研究和解决，比如衣服本身的健康，还有宠物一族特殊的需求都需要我们给予满足。

　　而如果把全人群需求做整合，发现健康是贯穿始终的需求，而在其中女性健康是非常突出的问题，我们听到的声音也越来越多了。而在这样的背景下，我们美的洗衣机率先在行业内推出元气洗烘组合，创新性通过无孔健康洗的系统，在该机中引入了除菌系统，出现对烘干环境、内衣健康、内外衣混洗问题的解决，可以让用户更放心通过这两套创新的系统洗涤我们自己的衣服。

　　这套系统也在行业内首个医护级健康认证。

　　为了完成这样的系统我们做了大量研究工作，首先是洗衣机的无孔筒的应用，无孔筒的系统由于减少了孔，通过物理手段也实现了洗衣过程中水污染的降低，进而避免了用户衣物在逐渐被污染的水中洗。我们也设计了S形波浪花纹内壁，不仅通过产品结构创新实现了最高水效节省50%，也实现了用户衣物磨损率降低，提高了整体洗衣效能，也保护了衣物品质。

　　我们今年还创新开发出了可以让用户自由选择自主更换的元气棒，通过元气棒的更换和选择，满足用户在护衣和增强除菌方面的需求，让用户可以真正自主选择自己需要的洗衣模式。这两个元气棒有它各自的功能，蓝棒功能是让除菌效果更强，主要有效成分是美的的银离子，我们选取了更稳定的抗菌体，可以实现水流通过过程中，分阶段让银离子缓释放到洗衣水中，这样实现不需要通电和加热处理，冷水环境中可以除菌。我们也依托了健康研究室大量的研究和测试，这样的研究基础让我们对银离子产品本身的功能性做了相关调整，让它更适合动态释放型使用。这样就让蓝棒配合洗衣机有效去除类似于白色念珠菌等等细菌，守护用户的洗衣健康和守护洗衣机的健康。红棒是调节水质的棒，它主要调节水的污垢离子，吸附水中的离子，调节洗衣过程中调节水的污垢离子，让衣物可以保持长时间的柔软，进一步也保持了衣物柔顺和光泽鲜艳。通过以上技术在洗衣机中的应用，元气洗衣机也实现了洗衣机行业三大技术突破，无孔健康洗、COCO健康洗、洗衣更护衣，这不仅让衣物洗得更干净了，我们也实现了更干净的除细菌，净化了水质，降低了衣物磨损，系统性实现了洗衣机洗过的衣服以及穿衣服的用户本人的等等这些元素的健康。

　　洗衣机问题解决了，之后还要解决用户对干衣机诉求的问题。干衣机最近也是我们整个行业的爆发点，随着近几年干衣机行业不断增长，我们听到用户对于干衣机的健康质疑声音也越来越多，基于用户的需求，我们首先在内部进行了大量研究工作，联合中国标准化研究院等等研究力量率先建立起自己的微生物菌种，更详细研究了干衣机各生命周期内微生物的生存和繁殖，以及消亡情况，针对性钻研了针对细菌在洗干系统中的生存和去除机理。

　　在这个基础上，研究出了这套系统，通过程序的监控，以及超长的烘干系统，动态进行判断，调整烘干温度和时长，持续通过能量对微生物的攻击，以及精准针对某一些特定微生物进行杀灭，能够把致病的病毒进行定向处理。在这基础上，我们也增加了传统的UV，我们也叠加了高活性离子，实现了系统解决微生物。这两个高活性离子的家属，可以解决微生物的抑菌，可以守护日常穿着的衣物。这套系统也实现了100%除满率。

　　正是基于这些创新技术在产品、洗衣机、干衣机上的应用，也获得首个医护级专用认证。对细菌、真菌、病毒都实现99.99%的去除率。我们解决了女性内衣和女性内外衣混洗的需求，给了用户健康的创新。

　　功能的创新仅仅是满足用户一个维度，当我们重新再看用户需求过程中发现随着大家对家居环境逐渐的提高，以及我们家居环境优化，用户体验升级也在逐渐提出更高的要求，所以越来越多的用户开始关注家电产品与家居环境的和谐统一。这就对我们产品提出了新的要求。针对这样的用户趋势，引领性把元气洗烘套装做到最薄的10供给机身，实现小体积大容量。

　　技术上为了满足用户诉求我们也做了大量研究，结构方向进行了很多颠覆性创新设计，首创440mm超薄箱体，厚度减少85mm，内筒筒径增加到580mm。整个面积是600mm，600mm也是经过多次用户调研后发现的，主流家居环境中柜体尺寸就是600mm内，意味着我们的产品可以完全嵌入用户家居环境的主流柜体，实现了机身与柜体表面齐平，不多于、不凸出。这样的创新结构也支撑我们这个产品在设计工程师设计下，可以匹配更多的场景，真正做到多场景融合，把空间留给用户的生活。

　　我们这套元气套系上沉淀了近百年知识产权，发明专利80多项，这个产品设立也斩获德国红点设计奖。我们也在解决用户各种各样的洗衣、干衣问题，我们坚持以用户为中心，通过我们的技术带给用户更健康、更美好的生活环境。

　　谢谢大家!

　　主持人：谢谢高总的分享。随着人们对洗衣的需求不断增加，干衣也成为了近年来火爆的需求之一，洗护一体成为洗衣的新场景。下面有请惠而浦中国销售副总裁辛家宁先生为我们带来分享《聚焦洗护新场景多渠道共筑健康家》。同样采取视频连线的形式为我们带来分享。

　　辛家宁：尊敬的中国家用电器协会领导、洗衣机高峰论坛组委会、各位家电行业专家、同仁、媒体朋友们，大家好!我是惠而浦中国销售副总裁辛家宁，感谢组委会的策划和邀请，在此我很荣幸代表惠而浦与各位相聚，共同探讨中国洗衣机市场和行业现状，分享我们在洗护场景上的思考以及对行业未来发展的想法。

　　洗衣机是现代家庭不可或缺的刚需产品之一，较强的功能性使得它在人们生活中不可替代，也正是这一特性使得洗衣机行业在过去相当长一段时期内都在稳定性增长。与此相对应的是，2021年，全国居民每百户洗衣机拥有量为98.7台，增长2.0%，洗衣机的家庭保有量已经达到高位，所以在“无增长”的市场中找到继续增长的赛道是家电品牌共同的发力方向。

　　近年来，随着国家大力推进“双碳”目标，多地出台支持绿色家电措施，洗衣机更新换代需求的释放和产品功能技术的持续迭代将为洗衣机市场提供较为稳健的发展动力。

　　“品质性”消费发展的趋势明显，用更高端、更智能便捷的洗护产品来实现更简化洗护流程，成为消费者期待的健康生活方式之一，这与惠而浦的品牌定位与品牌所倡导的生活方式是非常契合得。从1911年惠而浦推出第一台绞纽式洗衣机开始，跨越一个多世纪的历程，惠而浦以持续不断地创新求变来成就品牌产品的卓越品质与出色性能，与时俱进地来满足高端消费者的期待。

　　惠而浦是定位于满足用户基础需求外的享受型高端消费品牌，基于对目标消费者的深刻洞察，惠而浦从外观设计、人机交互、以及诸多功能的创新和组合，来为消费者营造具有设计感、更智慧、更有品味的健康生活方式。

　　当下，消费者对洗衣机的需求而言，从“洗得干净”，升级为“全面洗护”。聚焦洗护升级，惠而浦着力在“洗+烘”、“洗+烘+护”的赛道上，以持续创新的健康智能科技，以场景化解决方案，为消费者的品质生活焕新升级。

　　今天的活动现场就能看到我们今年8月份上市的一款新逸系列洗烘套装。

　　2021年惠而浦重新启航后确定了“全球化、套系化和场景化”的产品策略以来，以全球的研发、设计、制造平台，从产品设计的前端就植入套系化的理念，让消费者在家电与家居空间上实现空间美学与完备功能的匹配，这是生活品质焕新带来的诉求，不局限于单品功能，整体考量家的美学、健康、智能、便捷等多个维度而最终实现他们向往的美好、健康家的样子。

　　其次是性能升级。以新逸系列洗烘套装为例，惠而浦在独创的第6感智能科技、健康除菌螨、顽渍净等科技之上，创新探索出蒸汽洗护、羊毛绿标洗、羊毛蓝标烘、双重毛屑收集系统等卓越性能，这些领先技术的升级让宝宝家庭关注的衣物柔软、杀菌除螨;宠物家庭的洗护去味、毛发过滤;精英商务人士对高端衣物材质的精细化护理需求的痛点和痒点都能在惠而浦搭建的这个“家庭洗护中心”得到解决，这也是通过技术升级对快节奏下消费者高品质生活需求的响应。

　　再次是场景升级，当下用户家庭的洗护空间已经不仅仅局限在卫生间和阳台，消费者对洗衣房的定位也不是“无洗晒，不光顾”的阳台了，洗衣房有独立的洗烘区，有丰富的收纳空间，还有各类植物的装点……这是因为越来越多的人开始选择洗衣机+干衣机各司其职，解决洗护晾晒问题的同时，也能打造属于自己的另一片小天地，既满足需求又节省空间。惠而浦关注家庭场景化打造，就如新逸系列洗烘套装进驻用户家庭之后，阳台就可以是客厅的延展，是个私有的健身区、专属的植物小花园……而入室柜、家庭卫浴空间置纳一组洗烘套装，都是能够担当家庭的洗护区，助力消费者打造个性化家居的诉求。

　　近几年居民人均衣着消费支出逐年创新高，富裕群体逐渐壮大，数据不断攀升的事实之下是细分市场的精确化，在衣物护理赛道上，高档衣物护理的需求也随之增加。

　　顺势而行，惠而浦旗下具备杀菌除螨、羊毛/丝绸/西装/毛皮等高端衣物护理、烘干暖衣、香薰等功能的全新高端衣物护理机平台应运而生，即将明年初与大家见面。

　　在高颜值的外观和更具进阶属性护理功能之下，对高端消费者而言，阳台、客厅、卧室等场景可以完美适配。此外，办公室、高档酒店及会所、奢侈品衣物店也是衣物护理机覆盖的场景。

　　家电一体化、成套化、场景化是市场的趋势。在渠道方面，对于高端品牌来说，线下渠道仍将是各企业布局的重点。

　　首先，前装渠道的重要性不可忽视，一方面，目前前装渠道作为高端用户的流量入口，可以有效建立用户触点。另一方面，通过场景化和优质家装方案，建立消费者对品牌、产品使用场景的认知，最终场景嵌入、产品认可和消费购买的闭环。

　　惠而浦关注到由存量房带动的再次装修、局部翻新改造、家电焕新需求的密集释放，惠而浦自2019年积极布局家装赛道，以百年创新品牌、健康智能科技、智能制造工厂、高端家电产品、优质高效服务等多维度优势，与多家家装企业携手合作，打造竞争优势，吸引了众多高端消费者触达。

　　另一方面，在过去一年多，惠而浦聚集大量优势资源在做专卖店建设。作为直面消费者的终端零售通道，品牌专卖店不仅关联产品展示、品牌形象塑造，还通过现场直接交互与服务，架起品牌与消费者之间的无障碍沟通桥梁，带来更好的购物环境及体验。惠而浦以高标准完善布局专卖店建设，同时，采用沉浸式体验式拉近消费者与品牌的距离，提升消费者对高端化洗干产品的认知。目前惠而浦在北京、上海、安徽、广东、江苏等各区域依次登场，最大的品牌旗舰店W-house也即将开业。目前基于洗护场景解决方案的成套组合销售，正成为惠而浦干衣机扩宽增长空间的重要抓手。

　　以上是我今天的分享，洗衣机行业已经踏上求新、求变之路，惠而浦特别期待未来和在座的同行、协会、平台共同探索出洗衣机市场更宽广的发展前景，谢谢大家。

　　谢谢大家!

　　主持人：感谢辛总的精彩分享。我们为大家准备了一个视频，请大家一起看大屏幕。

　　(视频)

　　主持人：的确是一个非常有意思的视频，而且从刚才街采中可以直接日常人们对洗衣机·干衣机使用习惯，以及对这个赛道未来的期待。

　　通过政策、行业、企业、时尚等领域代表的分享让我们听到了来自多方面的声音，他们为行业未来的发展谏言献策。接下来是各位高峰对话环节，这将会碰撞出什么样的火花，让我们有请论坛嘉宾：

　　时尚品牌视觉导师潘欣女士

　　博西家电华北大区零售营销总监商振旺先生

　　海尔智家洗护产业渠道营销总监杜爽女士

　　惠而浦北京分公司总经理戴和平先生

　　中国家电网行业中心高级总监徐建勇先生

　　非常荣幸可以在今天的论坛上见到各位，下面我们会就几个问题进行探讨。

　　现在用户洗护需求越来越精致化，比方说希望产品与家居设计搭配更一体化，婴幼儿等特殊人群的衣物洗护，疫情下的健康除菌需求，希望烘干效率和效果更好等等，针对这些更加精细化的需求，企业有哪些技术或者产品创新来解决?这个问题首先想请教潘欣老师，能不能先从消费者层面为企业提出一些诉求。

　　潘欣：我一直在跟消费者接触，我今天参加这样的论坛特别直接的感觉是消费者跟品牌方之间存在特别大的信息差，在不同领域中大家对各自领域中的东西会比较了解，换了一个领域后会发现对功能性的东西了解非常少。我们经常会给一些品牌做服务，波司登做羽绒服，很多消费者会想羽绒服该怎么洗?每年都有这样的问题出现。羊绒类的品牌也是不断做大规模洗护服务过程中，如果如果有洗护行业的专家给他们提供更多洗护的支持，甚至有直接的产品给他们做推荐，我相信对消费者来讲他会少走很多弯路，而且会获得更加直接的解决需求的方法。

　　主持人：潘老师代表了消费者的心声，徐总从渠道方，从媒体方的角度看过来，在第一个大问题上可以给企业提出什么样具体的需求?

　　徐建勇：潘老师说厂家跟消费者各自领域专业不一样，一些好的产品他不知道，比如面料问题，尤其作为男士肯定是第一次听到这个说法。街采视频消费者也说了好面料大部分送到洗衣店洗，第一个他没有体验过这样的产品，第二个这种产品支持也没有获得到。消费者习惯都有要换这个产品才会去了解各方面的信息，不像行业人士会知道这些东西，包括企业发布也第一时间知道。从潘女士的分享，媒体责任也挺大的，包括我们搭建这样的论坛也是分享各专业领域的知识，也挺有价值的。

　　主持人：您提到搭建论坛目的之一就是尽量消除信息差。

　　商振旺：现在市场的确有很多变化，消费者对于洗衣、干衣的场景化、需求更多。现在消费者对家庭场景怎么样打造，也希望厂家可以给出很多解决方案。现在消费者我们了解到更多的需求上在洗衣机·干衣机上不是简单独立摆放，而是也愿意打造各种场景，比如衣帽间、浴室、阳台，怎么摆放，怎么有更好的风格。我们西门子家电新上市的产品也是设计师采用来自北欧跟山脉湖泊的灵感，采用最新的色彩希望可以颠覆传统家电非黑即白或者银色单调的颜色，可以有更多颜色的选择，更适合现在家居的搭配。

　　消费者对除菌、烘干效率的需求。西门子家电独有的超氧杀菌技术可以深度杀菌，而且可以更好除病毒、霉菌。很多衣物的护理不能过高温度、水洗，我们超氧洗衣机就可以不水洗、不加温，更好呵护面料。

　　消费者对很多干衣机不满意，就是初代干衣机烘干时间过长，烘干效果不好。对烘干效率它并不是烘干速度快慢的问题，而是烘干更加精准，西门子家电从1972年生产干衣机，已经有半个世纪的历史，我们背后有很多研发的数据，可以对各种材料、面料有更加精准的判断。我们里面AI精准烘技术可以判断衣物在什么样的水分、温度可以达到最好的烘干效果，可以起到衣干即停。当监测到衣物被烘干以后就可以自动停止，消费者不用判断到底要烘干多长时间，完全交给机器自动判断衣服是不是自动烘干了，如果烘干了它就自动断了。

　　主持人：不是以传统定时为标准，而是觉得烘干到火候了为标准。

　　商振旺：自动检测面料最适合的含水量、干衣度判断是不是已经结束了。

　　杜爽：非常荣幸受邀参加这次论坛，也把海尔最新的产品展示给大家。随着用户生活品质的提升，用户对洗的需求要求更健康、更智能。烘方面是更快捷、更干净。海尔在洗方面最新推出精华洗洗衣机，首创精华液洗，通过预混水和精华液预混，激活精华液活性因子，降低洗衣机的柔度。而是通过高压喷射的方式把水和溶液高度混合之后撒在衣服上，达到省水省时省电，效率提升30%，降低衣物磨损率15%。海尔还独创了洗干集成机，洗烘套装是两台洗衣机一起的，洗干集成机是一体化的，洗烘实现联动。洗完衣服，烘干机提前15分钟完成预热，完成即洗即烘的效果。

　　主持人：对不同材质烘干标准是不一样的，洗的时候可以一起洗，但是烘的时候怎么烘呢?

　　杜爽：烘的时候也是分开进行烘，对不同衣服，机器对衣物面料，烘干衣物需求进行智能判断，温度、湿度、风速、效率方面都会有智能判断，这样来完成洗衣和烘干的效果。

　　戴和平：现在消费者需求已经促使我们技术进步，同时引导产品的升级。洗烘这块，惠尔浦在消费者需求引导下，我们有一个新的套装。

　　从产品功能角度说现在是大容量，烘干模式化越来越多。面料颜色不同怎么办?我们有固色模式，相对低温情况下可以达到相对高温的洗衣效果，因为水温相对低的时候，面料不会容易互相染色。

　　在洗的尤其是羊毛这种面料，洗衣机洗完，烘干的时候我们担心起球、变形，惠尔浦有一个转速不同，让衣服贴在内壁说，不挪移，这样对面料是很好的保护。

　　前面讲的产品功能，现在消费者从技术和功能角度更多还是关心美观，家装也是需求点或者选择比重越来越高，从惠尔浦角度一是产品外观是不是美观，二是套系一体化可以让阳台美观，这两块对消费者的需求点在不断地满足。

　　主持人：三位企业代表都为大家介绍了各自品牌中亮点和特别之处，面对如今消费环境、消费者行为趋势的变化，目前洗衣机·干衣机行业会面临哪些挑战和难题?除了现在开发的产品外，未来还会有什么机会点?

　　商振旺：现在消费者需求越来越多元化，消费者需要大容量、小体积，分区洗可以更好进行护理，健康除菌。现在健康家电，研发产品都要考虑到健康杀菌的功能，主要是这些方面不断发展。我们厂家也在了解到消费者这些需求，不断地在这些方面上进行发力，使我们更多产品可以满足大容量、分区洗、健康除菌消费者目前希望可以解决的方案。

　　再有未来在发展趋势上，从今年数据来看，1-7月在干衣机品类增长还是不错的，有30%的增长。在干衣机这个品类上，消费者并不是认知程度很高，还需要大量对消费者的教育，让消费者更多了解到需求。一直讲拉动经济，提升经济，经济并不是让我们产品降价消费者买，而是帮助消费者挖掘更多未被发掘的需求。觉得北方天气干燥，用不上干衣机，但是干衣机是可以起到很好护理作用。消费者被未发现和满足的需求，通过厂家不断的教育，消费者也了解到了，就自然有购买欲望，可以拉动经济。

　　主持人：我们说要知其然，还要知其所以然，但是很多消费者连知其然都没有做到，所以企业跟媒体、渠道方的责任可以说是任重道远。

　　杜爽：更多受生活空间、家居美观度的影响，生活中把洗衣机更多放在卫浴、厨房，洗衣机的存在感比较低。但是随着趋势的变化，以及生活空间的限制，更多的人想把洗衣机或者洗烘套装，洗干集成机作为家里的艺术品摆放，所以就开拓了阳台的空间。海尔现在有一款产品是洗干集成机，叫阳台上的艺术品，它是平嵌的产品，外观也非常漂亮。集洗衣、烘干、护理为一体的产品。

　　主持人：需要我们先买一个大阳台吗?

　　杜爽：不需要，因为本身产品1.68的样子。

　　主持人：感觉跟我差不多，在放下的标准上是没有问题，可以使阳台像艺术品一样，可以给自己的生活更加添色。

　　杜爽：可以把阳台解放出来，阳台美观度也打造出来了。

　　主持人：往生活方式更加靠拢了。

　　戴和平：因为现在进入存量市场了，以前晾衣服的空间省下来，洗烘套装装饰起来。洗衣机的角度说现在更多还是大容量、健康，干衣机将来细分市场，有孩子的家庭衣服怎么洗，怎么除菌，不要交叉感染。现在养宠物越来越多，宠物有味道、有毛发怎么去掉。还有现在很多面料越来越多，面料也复杂化，不同面料怎么呵护。这方面可做的事情越来越多。

　　主持人：徐总您在行业中的观察，您觉得未来的机会点还有哪些可以挖掘的?

　　徐建勇：这个问题想从两方面分析：

　　一是基本面方面。现在中国城镇化率已经超过63%了，还有一个数据是35岁以下的青年住在农村的不超30%，说明基本生活方式都是城镇化，至少在县城。整个市场进入存量市场，这就是非常好的基础。因为他们也要用上更好的产品。

　　另外一个维度是供给端方面，企业产品升级，打造不同的场景化来说也好，都有丰富的选择，甚至包括洗衣外围的产品，洗鞋等等的都有企业做。

　　除了洗护两大常规产品外，还有一个洗鞋、洗内衣、洗袜子的产品。可能也的价位低的就是两三百块钱。

　　最早也有几百块钱的替代产品，但是生态做得不太好，这几年来价格做得很高。穿球鞋的年轻人越来越多，洗鞋也是很大工程了，像我这样不太爱洗鞋的一年刷一次，爱洗的可能一个月、一个礼拜洗一次，手刷更麻烦。这就说明这个基础是在的，这种产品怎么做成品质，跟洗衣机一样。从供给端跟基本面是产业基础都存在的。

　　展示产品非常好看，我给我媳妇儿看，现在我们家洗衣机放在卫生间，我媳妇儿说不好看，太压抑了。据我了解，北方房子是有节能标准，阳台不能有给排水，买了这套东西也没办法放在阳台，这非常好，我用不上。这也是依赖未来建筑标准等等方面的改变。现在大家觉得客厅挪一部分面积给厨房，但是现在有建筑标准多大面积房子厨房不能低于多少。未来这方面标准有改变的话，给我们整个行业会带来更大的利好。

　　主持人：徐总提到实际的问题。这样的工程并不是行业内的一己之力完成的，这是需要上下游联动的。

　　对特殊的面料我是感同身受的，高档面料怎么清洗。明星出席的场合面料带亮片，还有扎染、钩花等等。这样的特殊面料您怎么清洗?

　　潘欣：90%是送出去干洗。商总讲普通消费者对专业洗护知识认知度非常低，但是又没办法通过我们可以接触到的渠道获取这些知识。原来在推广产品过程中会把专业的技术，专业知识在本行业内中推广，对你们销售人员推广。但是有没有想过通过更日常化，更大众化的平台，让消费者买的那一瞬间就可以获得洗护的知识。比如今天买了羊绒衫，能不能通过品牌对羊绒衫洗护视频的拍摄直接知道某个品牌还可以做特殊材料的护理，这个时候对消费者讲他会知道原来买这个产品回去没有太多后顾之忧，而且还可以省很多钱。甚至现在很多产品，羽毛类的，我们给一个客户做了年底礼服的介绍，就有羽毛，很好看，但是这个东西可能一年都洗不了一次，因为他不知道该怎么清洗。这样的东西不知道哪个洗衣机品牌可以解决在家里清洗的工作。

　　这些信息差还没有通过特别合适的渠道和方式，可以让普通消费者也获取这样的知识。我们不是想获得一个洗护方式搜某个品牌他推出视频的教育，能不能通过在服装面料网，类似专业网站上可以投放洗护知识给消费者，大家在被教育过程中也会种操很多洗护产品，同时也可以了解到洗护行业中的趋势和科技进步。因为趋势跟走进老百姓家庭还是有距离的，这是被教育的过程，这确实不是我们非领域的人可以做的事情。

　　主持人：看来这方面您是真的有深入的思考，也碰到了一些难题在尝试找出路。这样的出路有没有针对部署高档面料有解决方案呢?

　　戴和平：我们在现实中周边的亲朋好友都朋友这样的问题，我们有很好的技术，但是可能传播、场景化、跨界合作少一点。比如新逸套装有羊毛绿标洗，烘干有蓝标，但是普通老百姓不一定熟悉。我们有混合的特渍、一般污渍，这种就不用送干洗店了。

　　不同面料有的不能水洗，我们现在有蒸汽和无水空气洗，这又可以消毒除菌，又不用进水。这些不同面料有不同场景，有一点是因为面料不同或者材料的不同对洗护场景的要求也是不同，要根据不同的场景。

　　主持人：还是要因衣服制宜，具体问题具体分析。

　　戴和平：普通消费者只接触常用的几个功能，比如干衣机干羽绒服效果很好。到外面干洗店有一个担忧的问题，就是细菌。

　　主持人：交叉感染是大家担心的问题。

　　戴和平：我们自己洗又健康，又能够呵护衣服。

　　主持人：还是能满足大部分老百姓高档面料的需求。

　　杜爽：我和潘老师和采访的小伙伴有共同的经历，我进入洗护行业之前我的衣服全部送干洗店，我进入海尔之后发现有这样的科技，就是卡萨帝的空气洗。现在有一种是养护空气洗，这种技术不仅可以实现真皮、真丝、金丝银线、貂绒通过空气洗的方式在家里护理高档衣物。

　　主持人：对大家认为的价值不菲的衣服面料是可以精细呵护的。

　　商振旺：现在消费者之所以送去干洗店，是因为家里洗衣机不能满足需求。其实现在很多产品反而比干洗店护理效果更好，送到干洗店以后衣物交叉清洗，是不是专业洗涤你也不知道。西门子家电从1928年生产第一台洗衣机到现在90多年，这么多年的研发跟技术经验，从生产第一台洗衣机到2018年超氧护洗衣机，从洗净脏污到洗净除菌，我们针对特殊面料，羊绒，不能水洗和不能加温的材质，都可以通过超氧空气洗进行清洗。疫情期间怕把细菌病毒带进家里，衣服都要单独隔离放，如果有超氧除菌功能洗衣机完全可以放到洗衣机了，通过超氧空气洗一遍，衣服拿出来以后可以起到很好的杀菌消毒作用，更加呵护家人安全。

　　我们最新上市的干衣机，从1950年到现在为止，50多年干衣机研发经验，从普通电加热干衣机到现在热泵干衣机，现在热泵干衣机就是可以更好烘干我们的面料。以前干衣机只是解决烘干需求，现在更多是护理的需求，这种干衣机可以对特殊材质，比如蚕丝材质不能高温烘干的，现在空气护理技术可以缓慢升温，针对特殊的材质，根据材质特性采用缓慢烘干，通过气垫内筒的设计更好贴合衣物，来满足消费者的需求。

　　主持人：很多消费者在听到几位企业代表分享后，会有一点点疑惑，道理我都懂，但是效果究竟是什么样?让消费者放心把家里的高档衣物交给洗衣机，能不能拍一些科普视频。

　　徐建勇：消费者提出的一些点，我们回头会做成小视频，希望潘老师、企业嘉宾多多分享。

　　主持人：是之前想好的还是刚才烧脑出来的?

　　徐建勇：街采出来以后我们也很疑惑，好多洗衣机都有这样的现象。

　　主持人：已经把这个步骤安排上了。

　　徐建勇：洗衣机厂商已经有这样成熟的技术，需要让消费者更多知道这样的信息。

　　主持人：请大家用一两句话分享一下大家对洗衣机·干衣机行业的展望，尤其在现在大洗护时代而言。

　　徐建勇：洗衣机行业第一台实际意义上电动洗衣机是1906年出来的，洗衣机这个发明谁是最大得益者?

　　主持人：就我一个普通家庭妇女来说，那一定是我。

　　徐建勇：我想替在座的女性们说一下，洗衣机最大得益者就是女性朋友。因为在洗衣机发明之前美国有一半以上女性是从事洗衣服务工作，到了洗衣机普及以后，女性才能从家务活里解放出来，才能去工作，经济才能独立，才有政治地位的壮大。所以现在女性的解放一大原因可能是洗衣机的普及。在一本书叫《资本主义的本质》提出洗衣机的发明可能是排前十，超出互联网对人类社会的影响。

　　所以未来洗衣机行业，洗护行业未来这是更美好的行业。过去是解放了女性，未来的增长动力也是靠女性推动，很多品质化的生活，尤其服装很复杂的面料，我们都不懂的面料都是女性作为推动者，所以洗衣需求也是女性朋友更多，男性朋友可能在家里洗衣比较少，所以未来洗衣机应该是非常美好的一个行业。

　　主持人：我代表广大女性朋友再向各位企业朋友提个小小的请求，能不能让我们放衣服拿衣服的时候少弯腰。

　　商振旺：现在很多厂家也在投入这方面的研发，提前布局。

　　主持人：您对于这个行业的展望呢?

　　商振旺：洗护行业消费者对功能细分越来越精细，对需求也越来越明确，不少厂家在这些方面不断注入更多的研发以及提前布局，更早实现这些功能。博西家电在引进德国先进技术，结合本土化，未来洗护一定会越来越好的。

　　杜爽：结合海尔洗护未来发展方向，现在我们海尔向场景生态进行转型，未来可以实现用户从洗衣、干衣、护衣、存放衣服，衣服想换新购衣的需求全链路进行满足。通过智能穿衣镜来来把互联网上的产品推送到面前让你进行选择。

　　结合用户品质化需求，把我们产品做得越来越好，以及满足用户的需求，这样我们市场前景也指日可待的。

　　戴和平：惠尔浦给消费者带来科技的进步，健康、智能，让洗得干净到洗护美好生活。

　　主持人：从洗得干净基本诉求步入美好生活全场景时代。

　　潘欣：我自己在我的领域中是做视觉的，而且洗护产品最主要消费者是女性，在颜值时代除了对功能方面非常关心外，应该对它的外观也非常关心，所以外观的设计在未来会有更多多元化产品出来，我觉得小家电已经实现了，但是在大型或者更全功能的产品中，也许还没有完全实现多元化，甚至多风格的设计，所以我也希望在未来看到很漂亮洗衣机过程中不关注它的功能，更想它是不是跟我的家居环境、装修风格是匹配的。

　　主持人：未来洗衣机作为艺术品出现在我们生活中。

　　谢谢各位!

　　回顾过去的一年，众多的企业在推动洗衣机·干衣机行业的发展做出了不可磨灭的贡献。他们携手并进，共同摸索;他们在付出，同时也在收获，下面我们将为这一年来做出突出贡献的企业进行表彰。

　　我宣布获得2022年中国洗衣机·干衣机行业品牌奖的是：博世家电、卡萨帝、帝度、海尔、海立、海信、康佳、美的、西门子家电、创维、TCL、东芝、惠而浦。

　　同时有请徐东生先生、吕盛华先生上台为获奖企业颁奖。请企业按照我所念的品牌顺序站位。

　　(颁奖、合影)

　　恭喜以上获奖企业，请两位台下落座。我们继续颁奖，接下来我们要颁发的是2022年中国洗衣机·干衣机行业产品奖，他们是：博世家电、卡萨帝、海尔、海信、康佳、美的、西门子家电、创维、TCL、东芝、惠而浦。

　　恭喜以上获奖企业，有请骆媛媛女士、刘瑛女士上台为获奖企业颁奖。

　　(颁奖、合影)

　　恭喜以上获奖企业，请两位台下落座。我们继续颁奖，接下来我们要颁发的是在渠道方面突出的品牌。他们是：博世家电、卡萨帝、海尔、海信、康佳、Leader、美的、西门子家电、创维、TCL、东芝、惠而浦。

　　恭喜以上获奖企业，有请潘徽先生、徐建勇先生上台为获奖企业颁奖。

　　(颁奖、合影)

　　恭喜全部获奖企业，请两位台下落座。希望未来各企业可以提供更好的产品推动洗衣机·干衣机行业的发展。

　　再次也要感谢各位嘉宾，希望通过各企业的努力，为中国洗衣机·干衣机行业增加新的活力，同时也期待着万象更新，欣欣向荣。

　　至此，“衣干而净 万象新升 2022中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”到此结束，感谢各位的莅临和观看，让我们下次再见!