惠而浦中国销售副总裁辛家宁：《聚焦洗护新场景 多渠道共筑健康家》

　　尊敬的中国家用电器协会领导、洗衣机高峰论坛组委会、各位家电行业专家、同仁、媒体朋友们，大家好!我是惠而浦中国销售副总裁辛家宁，感谢组委会的策划和邀请，在此我很荣幸代表惠而浦与各位相聚，共同探讨中国洗衣机市场和行业现状，分享我们在洗护场景上的思考以及对行业未来发展的想法。

　　洗衣机是现代家庭不可或缺的刚需产品之一，较强的功能性使得它在人们生活中不可替代，也正是这一特性使得洗衣机行业在过去相当长一段时期内都在稳定性增长。与此相对应的是，2021年，全国居民每百户洗衣机拥有量为98.7台，增长2.0%，洗衣机的家庭保有量已经达到高位，所以在“无增长”的市场中找到继续增长的赛道是家电品牌共同的发力方向。

　　近年来，随着国家大力推进“双碳”目标，多地出台支持绿色家电措施，洗衣机更新换代需求的释放和产品功能技术的持续迭代将为洗衣机市场提供较为稳健的发展动力。

　　“品质性”消费发展的趋势明显，用更高端、更智能便捷的洗护产品来实现更简化洗护流程，成为消费者期待的健康生活方式之一，这与惠而浦的品牌定位与品牌所倡导的生活方式是非常契合得。从1911年惠而浦推出第一台绞纽式洗衣机开始，跨越一个多世纪的历程，惠而浦以持续不断地创新求变来成就品牌产品的卓越品质与出色性能，与时俱进地来满足高端消费者的期待。

　　惠而浦是定位于满足用户基础需求外的享受型高端消费品牌，基于对目标消费者的深刻洞察，惠而浦从外观设计、人机交互、以及诸多功能的创新和组合，来为消费者营造具有设计感、更智慧、更有品味的健康生活方式。

　　当下，消费者对洗衣机的需求而言，从“洗得干净”，升级为“全面洗护”。聚焦洗护升级，惠而浦着力在“洗+烘”、“洗+烘+护”的赛道上，以持续创新的健康智能科技，以场景化解决方案，为消费者的品质生活焕新升级。

　　今天的活动现场就能看到我们今年8月份上市的一款新逸系列洗烘套装。

　　2021年惠而浦重新启航后确定了“全球化、套系化和场景化”的产品策略以来，以全球的研发、设计、制造平台，从产品设计的前端就植入套系化的理念，让消费者在家电与家居空间上实现空间美学与完备功能的匹配，这是生活品质焕新带来的诉求，不局限于单品功能，整体考量家的美学、健康、智能、便捷等多个维度而最终实现他们向往的美好、健康家的样子。

　　其次是性能升级。以新逸系列洗烘套装为例，惠而浦在独创的第6感智能科技、健康除菌螨、顽渍净等科技之上，创新探索出蒸汽洗护、羊毛绿标洗、羊毛蓝标烘、双重毛屑收集系统等卓越性能，这些领先技术的升级让宝宝家庭关注的衣物柔软、杀菌除螨;宠物家庭的洗护去味、毛发过滤;精英商务人士对高端衣物材质的精细化护理需求的痛点和痒点都能在惠而浦搭建的这个“家庭洗护中心”得到解决，这也是通过技术升级对快节奏下消费者高品质生活需求的响应。

　　再次是场景升级，当下用户家庭的洗护空间已经不仅仅局限在卫生间和阳台，消费者对洗衣房的定位也不是“无洗晒，不光顾”的阳台了，洗衣房有独立的洗烘区，有丰富的收纳空间，还有各类植物的装点……这是因为越来越多的人开始选择洗衣机+干衣机各司其职，解决洗护晾晒问题的同时，也能打造属于自己的另一片小天地，既满足需求又节省空间。惠而浦关注家庭场景化打造，就如新逸系列洗烘套装进驻用户家庭之后，阳台就可以是客厅的延展，是个私有的健身区、专属的植物小花园……而入室柜、家庭卫浴空间置纳一组洗烘套装，都是能够担当家庭的洗护区，助力消费者打造个性化家居的诉求。

　　近几年居民人均衣着消费支出逐年创新高，富裕群体逐渐壮大，数据不断攀升的事实之下是细分市场的精确化，在衣物护理赛道上，高档衣物护理的需求也随之增加。

　　顺势而行，惠而浦旗下具备杀菌除螨、羊毛/丝绸/西装/毛皮等高端衣物护理、烘干暖衣、香薰等功能的全新高端衣物护理机平台应运而生，即将明年初与大家见面。

　　在高颜值的外观和更具进阶属性护理功能之下，对高端消费者而言，阳台、客厅、卧室等场景可以完美适配。此外，办公室、高档酒店及会所、奢侈品衣物店也是衣物护理机覆盖的场景。

　　家电一体化、成套化、场景化是市场的趋势。在渠道方面，对于高端品牌来说，线下渠道仍将是各企业布局的重点。

　　首先，前装渠道的重要性不可忽视，一方面，目前前装渠道作为高端用户的流量入口，可以有效建立用户触点。另一方面，通过场景化和优质家装方案，建立消费者对品牌、产品使用场景的认知，最终场景嵌入、产品认可和消费购买的闭环。

　　惠而浦关注到由存量房带动的再次装修、局部翻新改造、家电焕新需求的密集释放，惠而浦自2019年积极布局家装赛道，以百年创新品牌、健康智能科技、智能制造工厂、高端家电产品、优质高效服务等多维度优势，与多家家装企业携手合作，打造竞争优势，吸引了众多高端消费者触达。

　　另一方面，在过去一年多，惠而浦聚集大量优势资源在做专卖店建设。作为直面消费者的终端零售通道，品牌专卖店不仅关联产品展示、品牌形象塑造，还通过现场直接交互与服务，架起品牌与消费者之间的无障碍沟通桥梁，带来更好的购物环境及体验。惠而浦以高标准完善布局专卖店建设，同时，采用沉浸式体验式拉近消费者与品牌的距离，提升消费者对高端化洗干产品的认知。目前惠而浦在北京、上海、安徽、广东、江苏等各区域依次登场，最大的品牌旗舰店W-house也即将开业。目前基于洗护场景解决方案的成套组合销售，正成为惠而浦干衣机扩宽增长空间的重要抓手。

　　以上是我今天的分享，洗衣机行业已经踏上求新、求变之路，惠而浦特别期待未来和在座的同行、协会、平台共同探索出洗衣机市场更宽广的发展前景，谢谢大家。

　　谢谢大家!