家电创新零售部分重点案例之火鸡电器案例

　　火鸡电器成立于 2018 年，位于杭州。主要产品为 “智能消毒刀架”、新品消毒柜等厨房消杀产品，将解决刀具、餐具相关的入口健康问题，视为品牌的主攻领域，立志成为中国智造下的“厨房小家电新国潮品牌”。

　　(一)构建线上、线下融合的实践及创新形式

　　2021 年，火鸡电器深耕消毒小电器赛道，聚焦厨房消毒场景和精致家庭女性人群，全面推动火鸡品牌数字化转型，以内容营销助推效果获客，以消费者为中心创造价值，把潜在销售者转化为受众、粉丝和会员。

　　1、上半年，火鸡通过建立个圈层达人形成矩阵，种草加带货两相结合，触达多维度兴趣全程，并通过明星短期代言等方式，制作优质传播内容，实现阶段破圈。

　　明星代言官宣当日(5 月 16 日)微博曝光超 2 亿，创造 4 个热搜话题，火鸡官方号增长 3.4 万粉丝;

　　代言官宣当日流量通过明星进头部达人直播间直播承接，天猫店当日销售额高达 662 万元;

　　5、6 月销售额同比增长 295%和 118%。

　　2、下半年，火鸡持续借势明星与头部达人赋能销售。

　　在抖音搭建千级达人矩阵，同时结合平台属性推出中低客单价的消毒小电器产品，通过内容种草和直播带货相结合的形式，快速推动抖音销售业绩增长;

　　促进线下礼赠品和经销商出货，6 月销售额同比增长超 300%，下半年销售额同比增长 47%。

　　(二)深挖数据资源，利用大数据营销

　　通过天猫后台数据推演的目标人群画像，结合用户调研和观察，推断火鸡核心人群的触媒习惯，以此确定媒介投放策略。

　　(三)基于对用户洞察方面所带来的突破

　　通过对火鸡已购核心用户的走访和对符合目标人群画像的用户问卷调研，助力新品开发。2021 年末，新品消毒柜上市 1 个月销售额破 200 万元，成功推出火鸡第二产品品类，实现从消毒刀架到消毒柜类目的拓展。

　　(四)通过创新零售达成的业绩

　　火鸡电器 2021 年销售额破 1 亿元，同比 2020 年增长超 20%。其中，一类电商贡献占比 70%，抖音直播销售贡献占比 15%，抖音直播销售额同比增长超 550%。