论坛对话2：无域 · 共生

　　疫情常态化发展的背景下，零售业正发生翻天覆地的变化，线上线下融合、直播带货、社区团购，每个玩法、新渠道都在挑动着企业变革的神经，不断催促着创新零售业态的飞速发展。

　　如何“因势而动”?2022年7月12日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办，以“无域･有为･共生”为主题的2022中国家电创新零售峰会于杭州召开，多位大咖，一同把脉未来创新零售行业的发展大势。

　　阿里云零售行业解决方案总经理戴涛认为，这是一场从卖方市场向买方市场倾斜的变革，家电企业要从过去以产品为主导的思维向以用户为中心转移，而数字化是本轮改革的核心要素。火鸡电器创始人王强表示，新零售新消费核心是人新，进而诞生了新物种和新品牌。三个新综合在一起，是新时代下的叠加，是不可逆转的大势。凯度电器CEO柯漫认为，未来新零售将有更多的全新场景出现，这是一个大浪潮，这将会让更多的品牌更加高度自信起来。Olayks联合创始人陈万里表示，未来新零售的发展趋势首先会更加高效，其次有更多的触点，企业要利用各种平台的触点触达到消费者，把用户体验做到极致。快手磁力引擎IT消电行业高级总监钟胜炜认为，新零售下，企业要有完整的一套链路，可以分析所有人群的资产，包括触点，触发和兴趣，甚至用户的售卖和复购情况。