九阳张殿启在家电创新零售峰会上分享数字化转型之路

2022-07-18 14:20   来源:中国家电网   

  疫情常态化发展的背景下,零售业正发生翻天覆地的变化,线上线下融合、直播带货、社区团购,每个玩法、新渠道都在挑动着企业变革的神经,不断催促着创新零售业态的飞速发展。

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九阳数据运营总监张殿启

  如何“因势而动”?2022年7月12日,由中国家用电器协会指导、中国家电网主办,以“无域・有为・共生”为主题的2022中国家电创新零售峰会于杭州召开,多位大咖,一同把脉未来创新零售行业的发展大势。九阳数据运营总监张殿启认为,九阳数字化转型战略是以用户运营为中心点,在人、货、场三端,实现社交化、裂变化、会员化和私域化。到2021年,九阳用户资产比2016年增长4倍有余,会员复购率更高,会员客单价基本为普通消费者两倍左右。

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