对话吴胜波、艾小明：看好合肥在全球产业链的作用，惠而浦不会退出中国市场

　　11月18日，惠而浦Aurora欧诺娜洗碗机工厂投产仪式在安徽合肥举行。活动当天，惠而浦首次向外界揭秘其工业4.0智能工厂是如何应用智能化工业机器人和信息化设备，完成洗碗机的高效生产制造，并向企业和媒体详细介绍首批下线量产的新品——Aurora欧诺娜系列洗碗机在功能和技术上的创新。

　　在投产仪式和工厂参观结束后，为进一步了解惠而浦在洗碗机这一业务布局背后的想法，中国家电网对惠而浦集团全球执委、亚太区总裁、惠而浦中国董事长吴胜波和惠而浦集团全球副总裁、惠而浦中国总裁艾小明进行了采访。在一个多小时的时间里，他们向记者畅谈了惠而浦选择在合肥建厂的原因，以及对惠而浦在中国本土化发展、厨电业务布局、直播电商等方面的看法，并对格兰仕收购要约的情况做了进一步说明。

　　投产合肥洗碗机工厂，因看好中国市场潜力、全球产业链作用

　　惠而浦在合肥建立新的洗碗机工厂，并非是因疫情而起，而是在全球市场层面进行了长期慎重评估才做出的决定。

　　2014年7月，惠而浦集团曾并购意大利白色家电制造商意黛喜，将后者的洗碗机技术与惠而浦本身的技术进行梳理融合，重新开发出一个全新的洗碗机平台。虽然从当时的经济核算角度看，这个平台的产能放在波兰工厂最为合适，不过合肥作为生产制造基地，以后在全球布局的分量会逐渐加重，不仅可以满足中国消费者对于洗碗机的需求，同时也是为全球出口做下一步打算，考虑到上述因素，惠而浦集团最终决定将产能放在合肥，而非欧洲。

　　当时惠而浦做了详细分析，即使彼时其原装进口产品刚刚引入中国，但经过深度的市场分析，认为中国洗碗机市场的发展势头已经出现，因此根据未来三年中国洗碗机市场的内需量进行了预研判。同时，根据吴胜波对于亚太市场的观察，当时在东南亚、澳大利亚等地区每年都会销售很多洗碗机，增长势头良好，而这些产品以前都是从欧洲工厂发货，但欧洲工厂的产能是需要优先满足当地需求量的，因此在合肥建厂就显得十分必要。“结合对洗碗机在亚洲和中国未来几年销量的预测，我们目前将产能定为40万台，能够保证亚太地区的需求量，考虑到疫情的影响，这一数字是比较保守的。”

　　据了解，合肥工厂在产线设计之初就已考虑到平台的通用性，虽然目前运转的生产线负责制造适合中国厨房的775mm高度产品，但只需要增加其它的箱体模具，就可以生产符合欧洲市场需求的850mm高度产品。

　　以三因素立足中国市场，提高产品本土化创新

　　目前惠而浦洗碗机的全球出货量位居领先位置，特别是在欧洲和北美市场，市场份额占据40-50%以上，不过在中国市场中，惠而浦仍属于后来者。吴胜波坦言，惠而浦在中国市场尚未取得领先地位，因此在过去三年多的时间里，惠而浦中国一直将品牌影响力、产品创新和运营三个关键因素视为惠而浦在中国市场立足之本，以此聚焦发力。

　　“当我2017年来到惠而浦的时候，团队和我说要花钱打造品牌，确立在消费者群体中的品牌印象是重中之重，无论是服务还是产品质量，都要让消费者了解我们的好，这才是最重要的。”吴胜波对惠而浦的品牌战略调整进行了解释，表示团队下了很大的工夫，通过品牌打造，不断提升消费者对于惠而浦产品品质的信任，展示自身过硬的技术实力。

　　2019年，惠而浦通过对消费者对于家庭健康等方面需求的观察，提出“百年创新 悦享健康”的品牌战略，推广健康功能的同时，倡导健康的生活理念。同时近三年，惠而浦通过产品和品牌定位，不断进行多维度的推广，加速品牌的年轻化发展。

　　惠而浦此次推出的Aurora欧诺娜系列洗碗机，根据中国消费者的使用习惯和厨房橱柜的整体高度，重新设计出中式碗篮和775mm的机身高度。同时，该款洗碗机产品在功能、技术层面又进行了包括15套大容量、三层中式碗篮、三层旋翼喷淋、聚流增压直喷技术、立式洗锅等一系列本土化升级，旨在通过对消费者需求的深入洞察，进而在中国市场中获得较好的机会。

　　艾小明表示，相比此前市场中最大的14套洗碗机，惠而浦此次推出的洗碗机的容量进一步增加，在容量增加的同时还能保持高强的洗净功能。此外，相比面向欧洲市场的产品，该系列洗碗机在中国洗碗程序上增加了先冲洗的步骤，非常契合中国人的洗碗习惯，为此，惠而浦也对洗碗机运转过程中亮洁剂和洗涤剂的使用效果进行了多次测试。

　　未来，惠而浦会将洗碗机本土化重点放在元器件的本土化上。目前惠而浦产品的元器件因疫情的缘故尚未完成本土化验证，所以很多元器件均来自进口，此后产品还会进一步做本土化优化来降低成本。

　　“中国家电行业我最为担心的一点，就是品牌过于注重炒作和急功近利，”吴胜波表示，惠而浦之所以能够保持109年长青的历史，与踏踏实实做产品密不可分。“我们在中国市场的总量还比较少，不过消费者正在逐步认可我们的产品、理念、品牌，将理念和产品综合起来改变他们的生活，我觉得这方面已经做非常大的进步。”

　　厨电业务重点布局嵌入式品类，寻找渠道差异化打法

　　惠而浦兼顾传统烟灶和追求品质生活、健康生活的嵌入式厨电两个厨电板块，除了拥有自主工艺美学设计的全套烟灶产品外，还将嵌入式品类视为其未来在厨电业务布局的重点方向。

　　随着年轻消费者对于家装风格的审美变化，一些人在装修时会花很大力气将封闭的厨房和客厅打通为开放式厨房，这也促成了对嵌入式厨电产品的需求。以蒸箱为例，与市场中一些通过加热水蒸汽，只能以100℃蒸制的产品相比，惠而浦的蒸箱不仅在内部增加了多个蒸汽喷头，还在箱体后方增加热风旋转来辅助加热，从而可以对蒸箱进行精准控温。

　　相比国内品牌，目前惠而浦的厨电业务刚刚起步，作为后来者进入中国市场，惠而浦并没有选择此前销售冰洗产品的零售渠道，而是选择家装渠道布局嵌入式厨电。“惠而浦与欧派签订战略合作，就是在家装市场重要的布局拓展。”吴胜波表示。

　　除了与欧派等橱柜品牌进驻家装市场外，惠而浦具备自有电商平台“惠而浦商城”，有专门的运营团队负责天猫、京东等电商平台的产品销售，也尝试通过抖音、微博等社交媒体平台进行直播宣传。“惠而浦集团在两年前就已经有一个叫做‘卓越消费者数字化旅程(winning digital consumer journey)’的战略，在中国市场也针对消费者进行了数字化触点的布局，目的是触及到购买力较强的消费人群，进而建立我们在他们心中的品牌形象，提升产品的转化率。”艾小明认为，年轻消费者在线上购物的习惯已然形成，针对包括洗碗机在内厨电产品的销售，惠而浦未来还会向社交媒体和电商渠道倾斜。

　　收购要约未改变两个初衷，惠而浦不会退出中国市场

　　今年8月，格兰仕向惠而浦中国发起收购要约，一时间引发了不小的讨论。惠而浦作为事件的另一端，吴胜波也在此次采访中毫不避讳地表示，格兰仕发起的收购要约，并不会改变惠而浦进入中国的两个初衷，更不会因此退出中国市场。

　　惠而浦在中国的布局，旨在完成保证本土研发和制造能力、以合肥为依托构建全球产业链布局这两个目的。“2014年之前，惠而浦在中国市场没有研发中心和工厂，本地研发能力不强，这种情况下很难在中国市场推进品牌发展。”吴胜波透露，目前美国的俄亥俄州、欧洲的波兰和中国的合肥是全球家电产业链布局较为完整的三个区域，在合肥建立公司，就是为了将其作为惠而浦全球产业链的一部分。“哪些品牌会消失，哪些又会做大做强，十年后局面肯定又是一个变化。如何在这种变化的潮流中稳步前进，品牌的产业链布局就显得极为关键。”

　　吴胜波表示，自2014年在合肥建立研发中心、制造中心和中国总部以来，惠而浦就不断在品牌端、渠道端、产品端加大投入，两个初衷都未曾改变。“有品牌认可我们的理念，愿意帮助我们在品牌、产品、生产等方面进行投入，只要最终的结果是符合这两个战略目标，同时还可以加快它们实现的，我们都可以用开放的心态去看待。”