Moka大咖分享| vivo校园招聘项目制运营策略详解!

2020-05-11 08:04 来源: 中国家电网 

  由Moka全力打造的具有媒体属性的HR学习交流平台摩卡研习社,邀请到已有多年校招经验的vivo海外校招项目负责人李添力,深度分享vivo业务布局、校招模式、运营策略,从全球视角解读vivo校招。

  vivo的招聘特点

  vivo在全球有九大研发中心和五大生产制造基地,研发领域主要覆盖比如5G、人工智能、拍照等众多消费级前沿的领域,海外市场也在进一步拓展。正是这样的业务布局,促使了我们对校招的相关岗位需求的增加。

  同时,vivo凭借整体的行业影响力,很多同学从高中就开始有接触到公司相关产品,对简历投递存在正向影响。面对众多手机大厂及其他互联网头部企业人才竞争局面,于vivo而言,既是机遇,更是挑战。

  全球人才地图

  下图主要标记的是vivo全球校招人才来源国家及地区分布:

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  大陆无论是北上广深还是其他地区,都有很多优质生源。港澳台地区由于离深圳、东莞都非常的近,所以也会有很多的学生会优先考虑公司工作机会。

  海外地区我们也做了很多努力。美国分为中部、东部和西部三个地区,图左边主要有英国,而英国在产品、算法、商业、数据分析、设计等方面,都会有非常多优秀的学校。

  在英国临近的一些欧洲国家,比如说德国、法国以及东南亚的新加坡,南半球的澳大利亚等,都有诸多知名院校,我们和很多类似大学都有保持长期稳定的联系。

  视线转向东亚,不管是在韩国还是日本,都有非常大量的中国留学生,他们中也会涉及到算法、设计等等各个领域。所以说在以上这些区域,我们都能发现非常多优秀的大学生。

  项目制运营模式

  接下来聊一聊招聘的项目制运营模式。

  首先要从一句话说起:“作为vivo人应该有超乎利润之上的追求,要做出让消费者惊喜、热爱、追随的科技产品。”

  作为校招人,应该是要有超乎招聘需求之上的追求,就如同我们vivo的品牌精神一样,去敢于追求极致的创造,做让校园人才惊喜、认同甚至热爱的校园招聘。

  那怎样做好正确的事?我们不能仅仅是从企业的角度去看待校招,只是将完成招聘需求作为唯一的出发点,更应从校园人才发展的全生命周期出发,至少从企业和校招人才两个视角去开展我们的校园工作。

  因此做好正确的事,就是要坚守校招工作的初心。要聚焦三个“好”,第一个是我们候选人的好体验,第二个是录用者的好,发展到最后面就等于校园人才的好雇主,致力于成为业界一流的校园雇主。

  当然想要做正确的事,永远都不是一件容易的事。深入洞察,我们不难发现,校园招聘人才交付的标志,不再仅是入职这样的一个动作,而是去贯穿校招人才全生命周期的运作和跟踪,直至将其转化成为组织的人才,因此要通过“选”搭建起人才选用育留的桥梁,必然会成为我们校园招聘未来工作的终极的挑战。

  项目制运营模式解读

  目前90后、95后,甚至00后的校招候选人,最关注的是真诚、专业、高效这三个重点。接下来会分4个关键点解读,分别是“项目式”招聘行程、“聚焦型”雇主宣传、“专业化”的内容运营、“产品化”项目运作。

  01“项目式”招聘行程

  对于校园招聘的需求收集可以尽早着手,所以说在针对不同的人群上面,在每年不同的时期,会去展开差异化的专项招聘活动。每一个专项都会有专门的项目经理去进行负责,这样的话会更加专注,也可以给候选人提供更多的机会。

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  再给大家讲一讲vivo比较有特色的几个招聘项目:

  一是提前批的招聘,可能会在每年5月或6月进行。这个时候我们招的学生已经是下一届的学生。做提前批优招的企业相对来说会比较少,它是一个很好锁定优质候选人的一个渠道,既可以避开招聘高峰时期的竞争,又可以招聘到比较有前瞻性意识的候选人。当然这既是机遇也是挑战,提前批的优招也要根据公司整体的量级或整体校招人才规划进行取舍。

  对于专场招聘,我们这边重点会去解决一些难招或稀缺的岗位。vivo作为手机厂商,每年在硬件或者是软件相关的岗位上的需求非常大,同时要和其他大厂去竞争有限的候选人,其实在每年招聘上面是会有难度的,我们就会把类似难招或稀缺岗位放到专场的招聘里去实施。而专场招聘的时间,我们一般也会提前到秋招之前,可以错开秋招高峰的同时让学生觉得企业对此类岗位的重视。学生可在提前批、专场、秋招拥有三次选择加入公司的机会,对于学生端的体验也是很好的。

  最后一个也是vivo的特色,即海外专场招聘。海外专场招聘会覆盖国内的港澳台,以及美国/英国等海外国家。

  02“聚焦型”雇主宣传

  vivo校招的雇主品牌由专门的雇主品牌团队运营,不管从设计还是文案,都凝聚雇主团队的努力与用心。

  虽然我们在校招宣传的花样可能没有那么多,但是我们足够真诚,稳扎稳打做好线下和线上两个渠道的宣传。线下的话做好重点目标院校的宣传会,线上定向的会去做一些直播,同时我们也会去宣传,我们相对比较有竞争力的薪酬福利,穿插温馨有趣的企业文化的推文,去提升学生对企业的认知。

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  我们其实更多的应该从大学生的角度去出发,触及学生的真心,深入挖掘他们整体的诉求。并且加以雇主品牌适当的包装,用适当的方式去表达。

  当然今年其实在其他的方面也可以做一些相应的宣传,比如说在抖音做一些线上直播,向大家展示工作环境,同时也可以参加了一些院校联合的线上直播。

  03“专业化”的内容运营

  vivo校招团队认为,专业也是需要去传达的。那么vivo校招的专业传达要专注于每个环节的细节去对标一流,从校招的人才测评、在线笔试到面试安排、体验和整体的面试评价和反馈,在这些诸多的事项上面去做到专业化和再专业化。因为专业不仅仅是提升候选人求职体验的重要因素,更是校园招聘人才甄选的关键的所在。

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  大家如果在做精细化销售运营的时候,也可以去考虑把JD更加的精细化、有序化,放大它的优点,这样会吸引更多学生的关注。

  我们可做到学生在完成投递后及时收到测评通知,提升整体投递体验。

  除此之外,我们定期会去盘点笔试结果及候选人作答负面反馈,及时更新笔试试题,避免难易失衡或相同试题的情况出现。

  再来说说面试的安排和体验。我们线上系统是很高效的,基本上每一个招聘项目在三天之内都会给学生一个准确的答复,无论通过与否。在面试评价和反馈上面,我们也实现了很多功能,包括提前面试预约,现场面试叫号,用以提升整体的面试效能,增加面试到场率。

  当然,我们也会从学生的角度去思考问题。很多学生在接受offer之后,常常会问自己在这段时间还可以为加入公司做一些什么准备?其实大家在条件允许的情况下,是可以做一些这样的工作的,比如建立答疑群、整理答疑文档,做好保温工作,展开系列保温活动。

  04“产品化”项目运作

  在不断提升校招专业度的基础上,vivo全面开展产品化的项目运作。在和外部的招聘系统团队沟通之后,我们在招聘系统上跟外部的供应商做了一个深度定制化的合作。我们通过SOP全流程数据驱动,三个步骤聚焦四类人群的20种诉求,致力打造快准狠、快准稳的校园招聘系统,为我们校园招聘真诚、专业、高效的求职体验软着陆保驾护航。

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  包括学生所有的简历投递、测评、面试通知、线上预约叫号、现场的系统叫号,以及预约报告和申请解约,全部通过线上系统操作,学生及面试官均可便捷操作。当然这个系统其实也在持续优化,不断迭代和开发新功能。这样高效的线上系统更有利于我们人才库的人才回捞,对今后不管是做人才盘点或下一期的校招规划,都可以提供强有力数据支撑。

  境外校招经验分享

  01为什么需要做境外招聘?

  首先,每年不管是访学、交换,或者是正式留学的本科硕士、博士生都非常多。美国、澳大利亚、加拿大、日本、英国等这些国家有非常多的全球顶尖名校和优秀的专业,相对应就会有诸多优秀毕业生,但是因为海外学生没有三方的约束,在发放offer之后,就一定要做好保温以防止人才在入职前流失。

  相对来说,海外留学生毕业时间会更加灵活,所以说企业如果有招聘的需求,不是一定要按春、秋招去招聘,在不同时期都有可能接触到优秀的海外毕业生。

  02应该何时开展境外校招

  首先大家一定要考虑春秋招实际进行招聘的时间,然后还要考虑到各国及地区相应的特殊情况。

  我们肯定会基于留学生存量问题优先考虑候选人最多的国家及地区,比如说美国、澳洲、加拿大、日本、英国。

  那么为什么会说让大家考虑到境内春秋招的时间呢?因为很多的企业肯定是把人力、物力、财力会集中投入在内地的秋招。所以说需做好全年整体校招人力成本的提前规划,尽量错开这样的时间段或是进行差异化人员分工及安排。我会建议大家分开进行,比如说9月份做境内的秋招,10月份则可考虑做海外专场招聘。

  对于提前筹备的时间,基本上也是半年到几个月不等,因为学校场地等都是需要预定,跟国内趋同。还有要考虑到各个国家当地的毕业时间,以及他们有很多的节日,比如说复活节、感恩节、圣诞节都会放假。除此之外,在不同的国家他都会有相应的考试周,那么这时候学生都会集中在复习上面,就不会去看你任何的招聘信息,所以说如果你撞到了这样的一些时间,那招聘效果将会大打折扣。

  03境外校招如何做?

  海外校招其实有三种可以展开形式。第一种是线上联合海归的招聘,第二种是线上专场海归招聘,最后一种是线下落地的海外专场招聘。

  接下来我跟大家说一下,在实施的时候需要注意的几点。

  1. 量力而行,灵活安排。

  建议根据各公司的项目经费情况决定是否要开展线下的招聘。如果刚开始的时候资金不足,可参加一些供应商联合提供的专场进行试运行。然后第二年的时候,自身也有一定积累,再去做专场招聘。

  2. 找准定位,不要好高骛远。

  在院校的选择上面,不要只考虑院校排名,也需关注具体专业排名。做好前期的资源的储备和收集,才能更容易的去找到合适的候选人。

  3. 走出去,多接触。

  多了解海外招聘领域的供应商或者是高校的学联,是非常有必要的,经费允许的情况下可去考虑合作。与此同时,也可像国内校招一样去和一些高校的老师建立长期联系,发邮件会是更加直接高效的方式。

  4. 因情况精准使用供应商

  我们虽然落地未使用供应商,但在宣传方面也会使用一些领域领先的供应商去帮我们做线上推广。供应商的使用不在多,而在精。要多了解此领域中领先供应商,进行深入交流。

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