万家乐开启2019壁挂炉免费安全巡检

　　又到一年采暖季，为保证用户温暖过冬，10月20日—12月20日，万家乐发起 2019 年煤改气壁挂炉免费安全巡检，足迹遍布河北、山东、北京、河南、北京、天津等地区，为用户免费安检壁挂炉，开展公益宣讲。

　　随着煤改气政策落地，壁挂炉已成为北方地区冬季取暖的重要设备。但很多地区安装使用环境复杂，用户对产品认识不足。

　　为了让用户更便捷使用壁挂炉，万家乐组织售后人员、产品开发工程师、质量检测人员及制造一线员工等，组成安全巡检团队，深入用户家中进行安全巡检，检查壁挂炉的安装位置、烟管、电源、水路、燃气管路等，确保用户安全、清洁、舒适使用壁挂炉。

　　巡检团队还开展公益安全宣讲，指导用户正确使用壁挂炉，普及燃气安全使用方法、燃气采暖系统使用知识、壁挂炉节能使用知识等，获得用户的一致好评。行业专家表示：随着国家清洁能源替代政策的持续推进，‘煤改气’市场将会越来越庞大，这对壁挂炉行业来说既是机遇，也是挑战。

　　据悉，作为行业代表品牌，万家乐已连续多年开展公益巡检、宣讲活。2017、2018年，万家乐组织600余人的安全巡检团队，在北京、天津、河北、山东、山西等煤改地区开展巡检、公益宣讲服务。截至目前，万家乐巡检团队已走遍800余村，覆盖数十万用户，巡检有效率达90%以上，问题解决率达100%，受到当地政府及用户的赞扬及好评。

　　为了给用户提供便捷贴心的服务，万家乐在全国建立完善的服务网点，拥有40个服务中心，近400家一级合作网点，万名在册专业服务工程师，“2+5”全国服务枢纽为用户带来专业的服务体验。