随着地产、人口对家电行业拉动作用逐渐减弱,家电市场进入下行通道。而相对的,随着消费升级步伐不断加快,消费者越来越青睐具有更高端功能并可为生活带来更多便捷的家电产品。对此,业内观点普遍认为,只有高端才有未来,家电产业转型升级迫在眉睫,高端化、智慧化、品质化是必须选择的道路。
在此大趋势下,自1994年起就以高端家电品牌形象进入中国市场的博西家电脱颖而出,以紧贴消费者需求的创新科技和优质产品服务展现出十足的领先优势。
行业整体下滑 高端家电成突破口
中国家电行业的规模化制造优势已成为历史,如今进入到深度的转型浪潮中。总体来看,今年以来,在中美贸易摩擦、国内经济下行压力加大等诸多不利因素影响下,家电市场整体略显低迷。数据显示,上半年我国家电行业市场销售规模为4125亿元,同比下降2.1%。从各细分领域看,空调、冰箱零售额分别下降3.7%、1%。
行业整体下滑的背后,高能效、智能化的高端家电产品销售占比提升,形成了新的利润增长点。近年来,随着人们生活与消费水平的提高,追求健康品质消费的他们为高端家电市场发展带来了很大动力。根据公开数据资料显示,2018年,中国出境旅游人次统计为1.5亿人次,增长率为14.7%;中国内地奢侈品市场消费总额达1700亿元,增长率为19.7%。国家统计局数据也分析认为,无论是全国居民还是城镇居民的人均可支配收入和人均消费支出均处于不断增长的状态。不断增加的收入让居民有了更多的消费机会,高端化家电的消费比例相应也开始不断提高。
根据此前发布的《2018家电网购分析报告》显示,2018年,我国家电网购市场增长平稳,B2C家电网购市场(含移动端)规模达到5765亿元,同比增长17.5%,从高速增长向高质量发展转变。其中,家电网购市场3000元以上产品的销售额占比从2016年的33%、2017年的38.2%,猛增到2018年的48.1%,涨幅逐年递增。而各家电品类中销量增长最快的几乎都是高端产品,比如一级能效空调增长了150%,10公斤以上大容积洗衣机增长了334%,5000元以上洗碗机的涨幅达133%。另外,手持式吸尘器、高端吹风机、扫地机器人等产品的零售额增幅均在50%以上。由此可见家电消费市场正加速步入崭新时代,高端、品质、健康消费成为引领家电行业消费的主流趋势。
工信部消费品工业司副巡视员汪敏燕也指出,在当前新时代,促进家电行业高质量发展,是家电产业面临的形势和任务。“企业与行业都需要清醒地意识到,国内消费者对家电产品的需求,已经从满足基本的使用需求,逐步向个性化、多样化、智能化、高端化转变。”而作为高端家电代表性企业,博西家电早已在入华之初就着手布局和打造面向中国市场的高端化产品线,并且在这二十余年中不断升级完善产品技术与服务方案,持续深耕中国本土化战略。博西家电围绕消费者的实际需求进行创新,使产品搭载的领先技术与功能能够切实解决消费者的使用痛点。近年来,数字化改变了消费者的衣食住行,而博西家电紧握智能化风口,通过推出搭载家居互联功能的家电产品为中国消费者开启了更加健康、便捷的居家生活。与此同时,博西家电在售后服务方面进行全面布局,搭建完善的售后服务体系,为消费者提供贴心的服务和售后保障。博西家电现已成为中国消费者心目中品质消费、高端消费的标杆之一。
不断创新·持续引领 满足中国家庭美好生活的“新”需求
近期举行的“2019中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”上,博西家电旗下博世家电和西门子家电凭借强大的品牌影响力分别荣获“2019年度中国洗衣机行业健康洗护信赖品牌”和“2019年度中国洗衣机行业高效智能领军品牌”。博世洗衣机WAU28760HW和博世干衣机WTU879H00W分别荣膺“活氧除菌科技之星”和“绿色环保产品奖”,西门子洗干一体机WJ45UQ080W和西门子干衣机WT47U6H00W则各自摘获“智能洗烘科技之星”和“智控烘干节能之星”等荣誉奖章。以一己之力斩获六项大奖,博西家电用实力彰显出其行业影响力,及其在产品创新和技术升级方面的工匠精神和强大实力。在不断获得业界赞誉的同时,博西家电更以实际行动巩固和深化其在高端市场的领先地位,获得消费者的青睐。
从近年博西家电在华不断加大投资力度来看,博西家电冰箱工厂二期项目早已在2017年投入使用;而博西家电大中华区在滁州的第一个洗碗机工厂则于2018年正式投产;2019年5月,博西(滁州)家电产业园干衣机及洗衣机工厂完成奠基,总投资额为16.9亿元,新工厂初始规模为6万平方米,计划于2021年第一季度正式投产,设计年产能达360万台。。由此可见,伴随着中国经济的高速发展,博西家电也在不断发展壮大,到今天中国已经成为博西集团全球最大的单一国家家电市场,博西家电也当之无愧成为中国市场最重要和最成功的外资家电企业之一。
从产品力和研发力来看,无论是AWE2019上展出的包括西门子云食管家冰箱、西门子智能展翼吸油烟机、博世·维他鲜动力多门冰箱大师版和博世·维他保鲜对开门冰箱大师版、等备受外界推崇的创新产品,还是中国家电院在IFA2019上公布的包括西门子悠享系列洗干一体机、西门子晶蕾®洗碗机和博世维他鲜动力多门冰箱大师版、博世6系热泵干衣机WTU87RH80W在内的获奖产品,以及在IFA 2019上展出的包括首款搭载烹饪功能的博世Cookit食物料理机在内的最新趋势产品,都彰显着博西家电在高端市场的行业领先地位与创新实力。
同时,博西家电在华渠道力也不断加深。除了传统KA渠道、电商渠道外,博西家电也在不断探索“新玩法”,以“全渠道”思维研究消费者的购物旅程。让用户从关注、感兴趣,到交互,再到购买产品,最终成为博西家电忠实的消费者,并提供反馈、推荐。
“家电产业已经迎来新一轮的产品技术升级,高端家电品牌在这一进程中占据更加明显的优势地位。”中国家用电器协会副理事长王雷表示。她对博西家电引领中国家电行业创新升级作出的贡献予以高度评价,“作为高端家电市场领导者之一的博西家电,始终以引领者的姿态持续创新,推动行业和市场的不断发展和开拓,为中国消费者带来更高品质的家电产品,也为消费升级趋势下高端家电市场发展注入新活力。”
博西家用电器集团大中华区总裁唐善达曾向中国家电网表示,他希望博西家电能给外界留下两点深刻的印象。其一,博西家电是一家技术领先的公司,因此如何更好地和消费者沟通、对话成为关键;其二,博西家电要更快、更好的去发现消费者没有被满足的需求,然后基于需求去开发出合适的产品,且能够赋予产品独特的价值,唐善达认为这才是博西家电真正能够通过创新带给消费者的价值所在。为此,博西家电在近期的采访中向中国家电网表示,未来,博西家电将继续坚持“以消费者为中心”的总体战略方向,坚守高端定位,积极进行本土化创新,为行业发展作出更大贡献,持续推动中国家电市场向高端化、智能化、品质化方向有序升级,满足更多中国家庭对于美好生活的期待。