“去年年末到今年年初是志高最难抉择的阶段”,9月5日,在志高2019客商峰会上,广东志高空调执行总裁张平面对200余名核心客户还有媒体时,对志高空调过去一段时间来经历的阵痛以及发展中存在的问题赤诚相见。
志高此次举办的全国客商峰会,以“谋变·再起航”为主题,亦揭示了志高此时处于转折期的新愿景,那就是重新回到在空调行业以往的市场地位,用张平的话说,“重新回到铸成全国空调四强使它明亮一方的日子”。
危机中深刻自省
与上个冷年的火热截然相反,2019冷年空调市场表现较为低迷。根据国家信息中心监测推总数据显示,2019冷年国内零售市场规模实现6056万套,销售量同比下降7.59%,销售额同比下降9.95%。空调企业普遍感受到了市场压力,无论是在线上还是线下,企业之间的互相竞争表现的十分激励,就连处在头部阵营的格力也遭受了来自市场整体环境和竞争对手的压力。
不过这个冷年对志高空调而言,寒意更深,因为在空调第二阵营当中,已经没有了志高的身影。“我们不怪行业也不怪竞争对手”,广东志高空调副总裁兼国内营销本部总经理李格非,在峰会上发言时也一如张平的赤诚相见,李格非说,志高的“难”与行业无关与对手无关,因为在过去的发展中志高存在的问题,才是造成如今“难”的本因。
现在,志高上下对过去发展中的问题开始正视和重新审视,在过去,志高片面追求规模,忽视经营质量的提升,漠视产品发展趋势,轻视用户需求,产业链配套市场化程度很低,面对渠道格局的深刻变化仍然固步自封,机构臃肿、效率低下,管理责权不清晰,固执坚持经验主义包打天下的教条思想。
这可能是志高空调发展以来最为深刻的一次内部自醒,作为一名对志高长期关注的老媒体人,曾经在志高身上发生的骤变也让笔者十分感慨,又十分欣喜的看到志高现在在张平总的带领下有了实事求是、脚踏实地的作风。
政府施援手
今年8月中旬,广东省委批复同意南海创建城乡整合发展创新实验区。其中,连片工业园改造和连片乡村振兴是重中之重,志高工业园2000多亩土地资源价值可望在镇区市省四级政府的关切下得到全面释放,而且将获得更优越的营商环境,这给了志高品牌再出发的历史机遇。
佛山市南海区区委常委、常务副区长蔡汉全代表区委区政府在峰会上致辞时指出,南海地处珠三角核心发达区域,在粤港澳大湾区建设中处于非常重要的位置,并正迎来最好的历史发展机遇。区委区政府将主动发挥政府的政策助力,帮助民企具备应对更复杂、更艰难局面的能力,有力支持志高等民营企业实现跨越式发展。
管理与制造双管齐下
南海区各级政府对志高施以援手,张平也对志高空调经营变革与战略规划和盘托出:首先,未来志高将以上市公司业务范畴为管控主体,形成以“南海+九江”的双基地现代制造能力,从精益管理抓起,提升自动化、智能化水平,布局精品生产;其次,坚持聚焦主业,优化提升供应链能力,抓好成本管理的科学管理,打造总成本依靠的制造优势;第三,打造高效运营系统,整肃志高风气,形成以人为本的核心竞争力,新冷年将有更多举措推进和深化。第四,聚力产品研发,用心做出新产品。志高品牌再出发就是要注重目标用户体验及商业价值内涵的挖掘,开发出适销对路、溢价空间大、用户喜爱的名优精品。
值得关注的是,志高“南海+九江”的双基地将可能是志高重回行业地位的有力支撑。而两个生产基地的定位将根据志高在海外和国内的同步发展而有所不同。据悉,志高南海制造基地主要以生产出口产品为主,兼顾满足生产国内部分产品;九江制造基地将引进智能制造,主要以生产国内产品为主。两大生产基地将在精益化管理制造的支撑下,打造成为国内一流的空调生产基地。
重塑海外市场地位
志高企业创建已经25周年,而志高空调海外业务始于1999年,至今已有20年发展历程,在过去20年当中,志高空调大部分都是出口前三,覆盖了180个国家和地区。在此次峰会上,广东志高空调副总裁兼海外营销本部总经理肖凤麒也对志高空调海外业务规划进行了介绍,去年志高与美国亚马逊进行合作,并将通过电商进一步布局东南亚市场,未来3-4年志高空调出口业务目标是能够重新回到空调出口前三强。
曾经,志高是空调行业四大家族之一,在整个空调行业当中,志高也是少数几家专注于空调行业的专业品牌之一,志高品牌也有着深厚的用户基础和品牌影响力,经历了去年年底到今年年初的内部动荡的志高,也没有比现在更糟糕的情况了。如今,遭遇了艰难时刻的志高,终于迎来了再出发的新征程。
对于志高自身而言,最艰难的情况总算过去了,不过在志高空调的新征程上,又面临着诸多新的挑战,2019冷年空调行业的下滑意味着行业从过去增量阶段进入到存量阶段,从今年头部品牌格力、美的、奥克斯三家之间意味深长的市场份额变化,就能看出头部品牌对其他品牌市场份额的挤压将更加激烈,另外在第二阵营里,互联网品牌的突然上位也给品牌之间的竞争增加变数,空调行业线上和线下市场也需要更加创新和精耕细作,对于志高空调而言,新征程上相比以往也充满了更多的挑战。