张近东20年坚持办苏宁之夏：成功企业家都离不开这些特质

　　“但求你未淡忘往日旧情/我愿默然带着泪流/很想一生跟你走/就算天边海角多少改变/一生只有风中追究/不想孤单的逗留……”

　　张近东用粤语唱响这首经典金曲，热情、奔放、深情，像极了一位被零售事业“耽误”了的情歌王子。

　　9月5日晚，一年一度的苏宁之夏在南京苏宁总部举行。张近东全程观看，并压轴献唱《只想一生跟你走》。张近东创立苏宁29年，从2000年开始已经连续举办19届苏宁之夏。

图：张近东在2019苏宁之夏晚会上献唱

　　在这个完全由苏宁人自编、自导、自演的舞台上，苏宁人书写着属于自己的歌舞青春。在最新披露的中国企业500强榜单上，苏宁集团以超过6000亿的营收蝉联中国互联网零售第一。苏宁旗下苏宁易购也连续三年登上世界500强。

　　张近东的深情唱给谁听?是唱给25万苏宁员工的，也是给这一生的零售事业;是唱给所有合作伙伴的，也是唱给这个时代的。苏宁之夏的舞台，见证并记录着张近东和一代代苏宁人走过的路、成功的喜悦以及流过的泪和汗水，也向外界呈现出了一个伴随中国改革开放而成长起来的典型企业家的真实一面。

　　企业家要给员工提供广阔的舞台

　　张近东站在苏宁之夏的舞台上说：“随着苏宁技术创新的深入，大家越来越潮，我本来希望这个舞台表演的机会让更多的年轻人参与，但是节目组专门选了一首有含义的歌，邀请我来唱。”

　　恰如张近东所言，苏宁之夏的舞台更多是年轻人的，苏宁的舞台更是一代代苏宁人的人生舞台。作为这个舞台的“总导演”，张近东创业29年从未停止过对这个“舞台”的改造、升级。

　　在创业的第一年，张近东就挣下了1000万元，在那个万元户稀缺的年代，他绝对算得上是超级富豪;做空调业务，一年做到了50亿元销售规模;做家电连锁，做到了千亿营收。现在整个苏宁集团，苏宁易购营收一年3000亿左右，苏宁金融交易规模达万亿之多，其他千亿级产业还有若干。

　　对于一个企业家而言，让舞台越来越广阔，让每个员工都有充分的施展空间，是使命也是本分。因为，无数人的青春都留在了企业这个舞台上，不可荒度。

　　在由不同体系的苏宁人演绎的节目《This is me!》中，来自拼购、家乐福中国、研发等不同业务线的苏宁员工喊出了最真实的自我。“我叫岳晓燕，来自苏宁大家庭的新成员——家乐福中国。作为一名零售老兵，即将在苏宁开启智慧零售征途的第二人生。This is me!”、“我是谷晓茹。作为90后，我从一名护士变成了新疆阿图什市苏宁扶贫实训店店长，用电商帮助阿图什当地贫困户脱贫。This is me!”

图：家乐福中国员工在苏宁之夏晚会《This is me》环节发言

　　在苏宁的这个大舞台上，每一个热爱零售事业的人，都在闪耀着自己的光芒、成就自己的人生价值。或许，这才是张近东“就算天边海角多少改变”、一生的“追究”。

　　真正的企业家都注重不断推高企业文化的天花板

　　9月5日，在中国零售行业还有另外一件事情引人关注。阿里巴巴宣布将在9月10日20周年当天公布“新六脉神剑”，升级价值观。2004年以来，阿里坚守的“六脉神剑”是：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。在阿里巴巴看来，企业真正的“内力”不是技术或现金流，而是价值观。

　　某种程度上，企业文化水平的层次决定了一个企业怎样的高度。

　　苏宁之夏无疑是苏宁企业文化集中体现的一个大舞台。苏宁之夏在举办之初，确切的身份是每年空调大忙后的庆功宴。现在，又多了苏宁年度大促818的背景。总体上看，苏宁之夏的存在是建立在业务之上的，同时又以业务为载体。

图：2019苏宁之夏《头 号 玩家》节目

　　在外部看来，苏宁之夏这样耗资数百万的活动也许“劳民伤财”，但其实不然。在苏宁之夏的舞台上，每一个节目都由某一个业务体系根据业务的特性来进行呈现，并由此展现苏宁人的工作状态和企业精神，在企业内部文化建设上有重要意义。

　　PP体育带来的节目《苏宁体育十二时辰》，讲述了前不久台风来袭，南京、上海等地均无法直播英超开赛，通过多方沟通协调最终成功在北京演播中心落地直播的故事。苏宁零售云体系表演的《小镇里的大欢喜》呈现了苏宁零售云对小镇青年事业发展、生活的深刻影响。

　　在这些故事中，苏宁人的勤奋、拼搏、担当、团结、互助等特质得以淋漓尽致的展现。同时，苏宁全渠道、全场景、全品类的智慧零售生态画面一一呈现。

　　苏宁之夏为25万苏宁人不断的认识自己、审视自己、要求自己搭建了一个天然的舞台，时刻的提醒着张近东以及每一个苏宁人，永远不能忘记“苏宁是谁，从哪里来，要到哪里去”。想必，这是苏宁之夏能够坚持举办20年并将长期坚持下去的根本原因。

　　日本经营四圣之一稻盛和夫曾说：只有把员工的幸福放在第一位，大家团结一心，经营者与员工的心灵产生共鸣，企业才能走出困境，才能获得健康发展。

　　企业家功成名就后都懂得向员工和社会分享利益

　　张近东在发言中表示， “要感谢一直以来陪伴苏宁发展的25万员工，感谢支持苏宁事业的合作伙伴，同时也借新中国成立70周年之际，祝福伟大的祖国繁荣昌盛，是时代成就了苏宁，我们要永远紧跟以总书记为核心的党中央的步伐。”

　　每年的苏宁之夏，它本身就是一个庆功、犒赏员工的盛事。

　　2014年苏宁之夏，张近东公开宣布将设立“1000万互联网创新基金”和“2000万元的互联网人才基金”，鼓励大胆创新。2015年苏宁之夏，张近东拿出两辆特斯拉重奖贡献突出的创新项目。2016年，张近东现场派发1000万奖金加送出两辆特斯拉。2017年，张近东也在苏宁之夏上砸下千万创新奖。

　　今年的苏宁之夏，张近东也请来了员工家属登台表演，邀请他们共同见证苏宁的成长和改变。

　　在苏宁之夏的舞台之外，张近东更是格外关注基层员工和社会民生的需要。针对快递员，苏宁推出了“快递员节”，为他们提供奖金、家庭旅游、带薪休假等特殊福利。针对1200员工，为了解决包括1200员工在内的骨干青年员工的“买房难”，苏宁专门为他们提供50万的低息购房借款，还推出了员工公寓。

　　在社会公益方面，苏宁围绕扶贫救弱、资学助教、抗震救灾、支持就业、互联网扶贫等多种扶贫方式，形成了“授人以渔”的稳定公益路径。截至2018年10月，苏宁共向社会捐赠价值超过12亿人民币的资金与物资，超过10万人次参与了公益活动。

　　“企业小了是个人的，大了是员工的,再大就是社会的。” 张近东曾表示，每一代人都有自己的使命和责任，企业也是如此，苏宁要与社会共享企业发展成果。“做百年苏宁，社会企业员工，利益共享”也是写进苏宁企业价值观里份量最重的一条。

　　从张近东20年坚持举办苏宁之夏的举动里，我们看见了一个成功企业家对于企业、员工和社会长期价值的坚守，也看见了一个成功企业家在员工幸福、文化建设、利益分享等方面所需要具备的必备情怀和特质。这些方面，对于每一个企业而言，都有一定的借鉴意义。