AI*IOT战略推行行业发展－TCL控股的战略转型

TCL电子产品中心总经理兼智能家居业务中心总经理 张少勇  

　　张少勇：我以为谢总在我前面，我要上来讲，其实中午吃饭的时候，郝会长很熟，说下午咱们有颁奖盛会，多说一些正面的，我告诉他我们很想说正面的，我们这个行业还有正面的可说吗?每个月亏几千万，所以很头疼，但是这个行业发展到最后终究还是找到解决办法，从我们的TCL来讲，TCL怎么想这个事，我们可以看到后面一张表，我觉得大家还是要正视这些问题，这是TOP的三个品牌，过去几年的利润率的变化，从4.86到现在的2.1，每天不是增长，都是两位数的负增长，造成这样的局面，我们要反思这个行业，我们有一次在国内的开会，研讨，研讨我们要怎么做，这几天来说，我们想成为标杆企业，一年就亏损5个亿，我们今天做的所有事情都可以让你成为他或者离他很近，但是如果明天成为了他，还亏损5个亿的时候，这个是错的，我们可以看到行业的数据，彩电行业几个品牌的市场份额，5个品牌最高的我们的海信19%，这几个品牌之间没有拉开距离的，今天范总的时候说，这个行业是没有垄断格局的，我们再看空调行业，其实两家超过了60%的市场份额，冰箱，海尔，美的，特别是海尔一家独大，小天鹅也是两家超过90%的市场份额，如今这个时代，这个行业我们的竞争就是彩电化的，那么为什么彩电行业形不成这样的格局呢?因为彩电行业这么多年的竞争没有很好的推出机制，如果一个企业一年亏10个亿，可能在其他行业这个企业早就不干了，可是在彩电行业很奇怪还可以继续干，第二个商业模式，这个世界上任何一个产业的变化，都需要一个新的，要不然就是产品创新，要不然就是商业模式的创新，我们看到这个六大品牌的商业模式，我们可以看到，没有区别，我们不谈六大谈五大，商业模式没有区别，我们再看商业模式没有区别，再看品牌定位，很难说推荐给朋友买电视说国产都可以，说话品牌定位和目标群体上非常的流通，最后一个就是商业模式没有革新，在产品上和技术革新上看似产品行业很热闹，其实真正的跨时代的创新是没有的，我们看到在模拟机的手机，诺基亚，通过数字技术的核心取代了他的位置，到了数字时代苹果成就了今天的行业，电视行业是没有这样的数字革新的，我们简单说一下商业模式，因为这个对我们行业特别的重要，我老实说过去的成功是靠分销，当是25年前我刚毕业，当时是代理，国第，省代，起来的，这个效率对于当时来讲是商业模式的极大改变和提升，所以成就了今天5个品牌之间的相互学习也是非常到位的，一个品牌大家都这样站着，但是现在站的分销是不是在当下是最优秀的，我觉得我们可以看到我们的友商未来也是很熟了，我们去怨天尤人没有用，我如果是小米我也这样干，因为效率比你们高，产品直接到了用户，6个点，10个点搞定，但是你们需要30个点，我们第一次参加家电的盛会的时候，就说第一次参加盛会，咱们家电行业为什么有龙头，我们这个没有龙头，所以当时会上有一个核心的，大家说了一句话，线上的发展，甚至主要的京东天猫的发展是重造了实体经济，在座的一个嘉宾说的，当时其实就提出的反对意见，千万不能这么想一个事情，他诞生一定是提升社会效率，我们的对我们造成的冲击，不能把他责任怪到他的头上，首先怪到自己的效率没有提升，线下的渠道，我们十年前的房租是现在的十分之一，人员公司是现在的五分之一，但是那个时候的销售和现在是一样的，那你的渠道成本怎么办，一定会转移，转移给没有任何寡头格局的品牌，所以彩电行业是最多的，我们的O2O渠道还没有开始，大家还要进，你不是一个消费者认知的平台，但是我们和友商不一样，我们这样的分销模式在现在还能走下去吗?所以TCL在突破一些大力的改革，第二个我们在看产品创新本身，电视我们原来说十年前和二十年前是娱乐的全部，但是现在回到家里发现，电视占你娱乐的时间可能十分之一都没有，因为大部分时间用手机，所以电视从很大场景的产品变成很小的产品，第二个就是技术革新，外观功能包括技术同质化，第三个特征价值，什么叫特征价值，我老举一个，我们抽烟，喝酒，茅台现在变成万亿级的企业，所以特征价值非常明显，但是电视的品类的特征价值现在在减弱，但是一定要认识到问题，电视已经不代表我的身份和特征价值，电视变成一个很标准的产品，所以品牌价值就选性价比最高的。

　　面对这样，我们总结商业效率的现在的落后，包括我们产品同质化的验证，TCL的战略转型，我们还是因为这个首先是双品牌，刚才讲的线下，我们是不是线下是一个包袱，没有这么看线下分销依然是重要的商业模式，这个模式只是说不能支撑性价比的定位，线下分销怎么办，所以2018年推动XESS，我们线下一定是高端品牌，所以TCL从2018年开始一直打造一个高端品牌，同时这个品牌的产品是完全提出不同的体验服务和价值，和IOT的结合非常的紧密。

　　第二个产品创新方面，如果电视台存在视听这么一个定位上，我们这个行业是没有机会的，在视频的事情上，手机可以24小时在一起，但是电视在固定场合和固定时间才可以打开他，把应该简简单单到视听，所以今年的3月2日，提出了AI，IOT，核心就是我们现有的不单单是一个电视企业，还有多元化的企业，这些产品怎么样可以联系在一起，当时从大数据，云计算，机器学习做了架构的枢纽，除了从全能，到全时，全员，全屋，业务上造就4T，这个就是我们的T-HOME，这个是以电视为核心的显示终端，下面有一个议题是谈LOT的入口，电视不否认是最重要的入口之一，我们看到视面上很多的音响，本身就是一个原场交互的问题，语音，就是先从触摸，再到语音，音响从原场语音开始，他解决不了一个问题，他只能给你推荐一首，怎么办呢友商百度，可能创新带来一个屏，这个屏非常小，所以一个原场的产品加一个进场解决不了问题，因为走过去的时候，发现不需要，大家都用手机，谁拿着手机，除了开车的时候，用云控制手机呢?没有，所以我们说，这是一个非常纠结的，但是电视是可以很好的解决元场加显示的问题，因为电视的显示非常大，没有破坏音响的原场交互的场景，所以大屏音响，24小时在线的概念，这是非常好的概念。

　　除了T-HOME，电视行业还有一个问题，整体的消费者关注非常低，因为现在走到个性化时代，人的自我表现，自我价值的这个特征非常明显，所以手机行业，随便一个风吹草动大家都会非常的关注，但是在电视行业，你会发现除了圈里很热闹之外，圈外人不知道，TCL为什么有这么一个布局，希望对品牌的进入，所以除了T-HOME产品之外，我们推动了T-LIFE，这些都是靠同一个云端和协议可以连到电视上的。

　　第三个T就是我们的T-LODGE，因为从T-HOME到酒店就是一个产品的变化，所以我们很自然的把T-HOME的品移到酒店解决我们酒店的智能化的方案，无卡化智能解决方案，以及娱乐的解决方案。

　　最后一个就是T-PARK，这个不单是个人的电子产品的智能，还要和家里的T-HOME的互联，在家里面按一个电梯，在你的电视上，去呼叫电梯到楼层，我们解决智慧生活的这样。

　　其实TCL今年4月份继承了TCL控股和TCL集团，我们把所有的消费类的电子划到TCL控股里面来，我们立足于现在800亿的销售额五年实现两千亿，可以实现全球领先的智能科技公司，TCL在国际化的道路上走得相对来讲比较靠前，但是我们也付出了很大的代价，一年亏20亿人民币的时候也有，但是现在也不足以从200亿到2000亿，所以TCL从多产业发展从产品创新方面进行了诸多的尝试，谢谢大家。