在2019中国热水器行业高峰论坛上,热水器行业“新贵”奥荻莎斩获两项大奖,分别是“2019中国热水器行业‘净’领品牌”奖和奥荻莎巴赫RZW60C8Z产品系列荣获的“2019中国热水器行业畅销型号”奖。尽管部分消费者对于奥荻莎这一品牌还不甚了解,但作为广东威博集团倾力打造的三大自主品牌之一,具有德系基因的奥荻莎从起点便比一般品牌站得高。
击中痛点 健康抢滩
区别于集团另两大品牌威博和3G,奥荻莎从一开始的定位便是高端方向,以健康为切入点,应对消费者升级需求,其“净”领品牌的称号也便来源于此。
目前,中国热水器行业进入发展的“深水区”,在城镇市场,百户家庭保有量已达91台,而在乡村市场百户家庭保有量也达到68台。基于此,热水器行业呈现出城镇主要以换新需求为主,乡村普及与换新需求交替并行的产业特征。
在品质升级的大时代下,消费者对于热水器的需求从最基础的“能够洗”上升为“洗得舒适”、“洗得健康”、“洗得痛快”,而奥荻莎热水产品正是切中了这些需求痛点,迎来自身的高速发展。
以奥荻莎伦琴系列电热水器为例,通过前置过滤、自助排污、进出水管杀菌,内胆抑菌,定时高温杀菌等技术实现,打造了抑菌活水沐浴新主张。尽管售价接近4000元,但仍广受消费者欢迎。一位购买伦琴产品的消费者对它极尽溢美之词:“高档、高颜值,比曾经的老热水器好用多了。第一次看到热水器带过滤器的,而且还有自助排污功能,以后再也不用花钱请人清洗热水器内胆了。”
奥荻莎中国区总经理李志才告诉中国家电网,近年来,消费者越来越注重沐浴的健康属性。一方面中国地表水质环境较差,“酱油水”、“黄褐水”等水污染事件时常见诸报端,加之城市管网老化,输送过程中的二次污染等,居民家庭用水环境并不乐观;另一方面,电热水器经过反复高温加热,内胆容易滋生细菌和微生物。而水垢、泥沙、铁锈、杂质等的沉积也会“恶化”内胆环境,长期不清理不仅会造成耗电增加、水路不畅,而且容易引起皮肤过敏、脱发等,对人体健康不利。因而,“净水洗”成为消费者的广泛诉求。
针对此,奥荻莎热水器希望打造一款真正意义上的“活水”新产品,以往消费者想要排空内胆,非常麻烦;而奥荻莎重新设计了热水器内部管路,预留了一个自助排污口,如果用户觉得内胆该清理了,随时都可以自主处理。此外,针对前端水体中含有的杂质,我们前置了一个无需更换的滤芯,从进水端摒除颗粒较大的杂质;在进出水管上,我们使用纽昂的抑菌材料,抑菌率达99.8%;而内胆使用的是比利时拜科的搪瓷粉,抑菌率达99.97%。在这套技术组合拳下,奥荻莎伦琴系列的‘净’性能大幅提升。这些技术也应用在越来越多的奥荻莎产品系列上。
健康以外,奥荻莎在安全、速热、智能等方面也进行了积极布局,而对技术的不断追求成为其品牌竞争力提升的有力驱动。
品牌突围 用户为王
在家电行业,打造一个新品牌很困难;而在热水器领域,想要分羹市场的品牌更是多如过江之鲫,不过能够存活下来的凤毛麟角,从2010年加入市场争夺战以来,奥荻莎经过“9年抗战”,打出了自己的一方天地。
奥荻莎产品负责人认为,在这个追求高品质舒适化的时代里,技术革新、用户体验非常重要,是品牌屹立市场不倒的前提,也是企业参与竞争时强有力的后盾。只有将市场需求与自身品牌紧密相连,依托先进、雄厚的研发技术,追求极致用户体验,才能开创品牌的未来。
例如,对于奥荻莎主打的电热水器而言,内胆是其最核心的部件,内胆质量决定了产品的保温性能与耐用性,为了提升内胆品质,奥荻莎先后引入德国EISENMANN静电干粉搪瓷生产线、WAGNER喷涂线和意大利APES等离子焊接线,从钢板选材、焊接、搪瓷到烧结都采用国际最尖端的技术,从而创造了行业内最好的铂金圭内胆,可承受18万次脉冲压力,达到国家1级内胆水平,这也是奥荻莎产品能够经受市场质量考验,赢得广泛口碑的保障。
此外,随着市场对于智能热水体验的升温,奥荻莎也积极拥抱智能升级。以此次获奖的奥荻莎巴赫系列为例:为了解决用户在洗浴过程中频繁拔插头的问题,给用户带来更有安全感的洗浴体验。奥荻莎巴赫系列配备了高精度的流量传感器,打开花洒,当出水流量大于1L/min的时候,热水器迅速切断电源。当关闭花洒30S后,热水器恢复通电,继续加热。
另外,广受欢迎的一项“人设” 便是机器的“智能分人洗”:单人洗设定在55度加热,可以保证一人沐浴用水供应;双人洗设定在65度加热;三人洗设定在最高温的75度加热,多人洗无需等待。热水器还有双预约功能,如果家中成员洗浴习惯不同,比如有人喜欢早上洗,有人喜欢晚上洗,可以预约两个不同洗浴时间,即节能又快捷。这款产品还有智能“洗浴管家”设定,当用户开启热水器的记忆功能键,便会自动记录你每天的洗浴时间和设定温度,以一周的洗浴记录为基础自动分析,适应用户习惯,调整好水温和时间。多种智能沐浴模式,满足广大用户的洗浴要求和洗浴习惯。
多年来,奥荻莎一直积极关注新技术、积极创新,一方面高薪引进技术人才,并保证每年大量资金投入产品研发;一方面,革新生产线,引入智能制造提升生产效率。2018年在广东顺德大福基、高黎生产基地的基础上,其兴建的安徽马鞍山基地也建成投产,将集团热水器年产能扩充至550万台;2019年马鞍山二期工程投产,主要生产热水器周边的净水、燃气壁挂炉等舒适、健康相关的水家电产品,为品牌进一步扩充品类进行了产能布局。
2019年,奥荻莎热水器将继续依循源自德国、乐享生活的品牌理念,打造高品质的热水器新品,聚焦于用户体验,深挖产品在安全、节能、健康、智能互联与空间体积上,致力于为们提供安全、舒适、健康的水生活。