热水器焕新正当时 中国家电网助力消费品质升级

　　使用过上一代热水器的人，大概都有过这样的亲身体会：当我们洗澡时，如果厨房或洗手间有人用水，洗澡水会突然变冷，然后变烫，让人非常 恼火。不仅如此，为了节约用水，我们在用沐浴露或洗发液时，都会随手关掉花洒，但再次打开开关后热水会变凉，要多放一段时间水才能重新回温，节约反而变得更加浪费。可见水温不稳、调温难等使用痛点时刻影响着消费者的生活。

　　目前中国家电网针对热水器使用情况展开了问卷调查、街访和入户调查。话题#你最不能忍受你家热水器的一个槽点是什么?#在微博、知乎，豆瓣等热度极高的社区中均引发了了众多网友的火热讨论。

　　通过调查我们发现，当下消费者对于热水器的吐槽还真不少。问卷调查数据显示，超过7成的网友都遇到过用水等待的情况。甚至大部分消费者以为，水温不稳一定程度是水压不稳造成的。

　　另外，我们发现当下消费者对健康洗浴体验的关注度不断提升。

　　总之对于洗澡这件“小事”来说，以前人们对热水器的要求只是能出热水，现在人们对热水器有了更多的诉求，高端、健康、舒适、速热、大容量/大升数、恒温、零冷水等已成为消费者对热水器的新诉求。

　　事实上作为日常生活中使用频次最高的家电产品之一，热水器与消费者的生活品质密切相关。随着居民消费层次不断提升唤醒了消费者对品质生活的追求，消费者对于高品质生活的愿景也更加明显。当下我国热水器消费市场产品结构持续升级，电热水器企业围绕智能操控、速热等技术维度进行产品开发，而燃气热水器企业则主要围绕零冷水、恒温、大升数等技术点进行产品开发。致力于为消费者营造一个舒适的洗浴环境。

　　但是对于普通消费者来说，如何选购适合自己家庭实际需求的产品，却并非一件容易的事，而我国热水器行业也并没有关于热水器选购的相应指导标准。为此中国家电网在中国家用电器协会指导下，联合热水器生产企业与渠道商开展了一系列旨在引导热水器产品消费升级的科普宣传与消费普及活动。

　　去年7月份由中国家电网发起的“质美生活 畅快之浴——2018热水器求臻之旅”正式起航。在近5个月的时间里，求臻之旅团队组织行业专家、消费者与媒体，先后开展了消费者工厂行、网友现场体验、《求真实验室》拆机实验、主题宣传片制作、系列稿件多渠道传播等多形式、多角度的线上、线下活动，足迹覆盖北京、上海、安徽、广东等多个地区。

　　本次活动进一步拉近消费者与企业之间的距离，减少热水器企业与消费者之间的信息不对称。一方面帮助企业了解消费者在热水器使用中的痛点，从而加大研发投入，不断推出创新产品。另一方面让消费者在求臻之旅中寻找、发现优质产品，为消费者了解、购买适合自己的热水器提供有价值的参考。

　　在求臻之旅活动中，热水器企业负责人均表示，要通过产品和技术创新，为企业发展提供增长动力，为满足消费者的美好生活需要提供创新的产品和热水解决方案，从而推动行业的持续健康发展。

　　如今热水器市场已从普及型消费向舒适性消费转变，在这样的行业环境下，各大热水器企业都正以虔诚的心态走在创新的路上，倡导舒适健康高品质生活方式的热水器市场将迎来一个更大的增长空间与更为广阔的发展前景。

　　对此活动主办方相关负责人表示，中国家电网作为面向全球家电产业的综合行业门户网站，希望尽自己的力量，团结主流品牌，引发行业共振、消费共鸣。

　　近年来中国家用电器协会和中国家电网致力于搭建企业之间、企业与消费者之间的交流桥梁。2006年11月中国家用电器协会电热水器专业委员会成立，由电热水器生产企业、零部件生产企业及相关机构自愿组成，包括了国内所有的电热水器企业，成功举办了多次行业会议和活动。在标准化建设、环保节能等领域发挥了重要的作用。

　　另外，由中国家用电器协会与国家信息中心信息化和产业发展部指导、中国家电网主办的“中国热水器行业高峰论坛”已成功举办四届。历届的“中国热水器行业高峰论坛”，都会邀请多位权威专家、知名企业嘉宾、渠道亮相现场，解读新经济环境下热水器行业发展新趋势，从消费端洞悉行业市场发展走向，发布热水器行业最新数据、科学解读行业未来发展趋势与市场机会点。

　　4月25日，由中国家电网主办的 “2019中国热水器行业高峰论坛”( 第五届)将在北京召开，届时，国内市场主流热水器品牌与渠道商代表将集体出席会议，共同就我国热水器市场运行现状与发展趋势进行讨论，敬请关注~