当苹果由“硬”变“软”,华为小米们怕不怕?

2019-03-30 08:46 来源: 科技发现号  陈建明 
苹果   手机   Apple   News+   Card  

  北京时间3月26日凌晨,苹果召开春季发布会,此次并未发布任何硬件产品,而是清一色的软件和服务:新闻订阅服务Apple News+、信用卡服务Apple Card、游戏订阅服务Apple Arcade以及全新的电视应用Apple TV和苹果原创视频内容服务Apple TV+。

  围绕着苹果的这场发布会,友商和媒体引发了广泛的议论。没有发布任何硬件也为苹果带来了诸多争议,究竟是苹果在硬件创新上乏善可陈,还是正如当初苹果开创了手机行业的全新时代,其在内容与服务领域的布局将缔造另一场辉煌?

  没有硬件,一场饱受争议的发布会

  在这场发布会上,苹果粉期待已久的iPhone SE2并没有出现,取而代之的是涵盖新闻、游戏、支付、视频领域的内容与服务。苹果CEO库克率先发布了苹果新闻应用Apple News的升级版——Apple News+。升级版的新闻应用新增了杂志订阅板块,用户可以接受来自《华尔街日报》《国家地理》《纽约客》等三百种主流杂志的订阅服务。新增的杂志订阅板块还推出了个性化推荐服务,但苹果承诺不会追踪用户阅读数据,也不允许广告商通过用户画像向用户推送广告。但苹果的这项服务并非免费的午餐,订阅用户每月需要支付9.9美元(合人民币约67元),用户第一个月可以免费使用,还可以对家庭成员共享,而且被共享的每个成员也都可以拥有自己的个性推荐。

Apple News+

  Apple News+

  苹果的信用卡服务Apple Card将在今夏正式上线,苹果还推出了Daily Cash的现金奖励活动,用户每天都会有消费现金2%的返还。

  苹果的游戏订阅服务Apple Arcade将有一百多种独家游戏服务,这些游戏都支持离线竞技。Apple Arcade同样支持与家人共享,苹果同样承诺不会收集、利用用户的任何数据。

Apple Card

  Apple Arcade

  苹果全新的Apple TV,将以APP形式登陆三星、索尼、LG、VIZIO等品牌的智能电视,其合作电视台则包括HBO、Showtime、Starz等,允许用户付费收看任何自己喜欢的内容,同样支持离线观看、个性化推荐、家人共享、无广告以及隐私保护。

  苹果打造的原创视频订阅服务Apple TV+,涵盖早间秀、综艺、电影、移民系列故事《小美国》等多种内容,将在超过100个国家和地区提供该项服务。

Apple TV+ Steven Allan Spielberg

  Apple TV+

  对于这场没有硬件的发布会,有人失望、有人质疑、有人调侃,也有人以理性的眼光去衡量。

  奥维云网(AVC)副总裁董敏表示,目前手机硬件上的创新在供应链全球化与规模化的态势下难以继续实现跨越式发展,而软件与服务是增加用户粘性最好的发力点,苹果增加投入可以更好的发掘用户价值,全方位布局生态。

  群智咨询(Sigmaintell)资深分析师张亚利也认为,苹果手机硬件更新放缓,软件和服务是增强客户粘性很好的方式,苹果春季发布会推出软件和服务可以更好的维护客户群。

  苹果以服务开源,友商们怎么办?

  之所以有人质疑苹果这场发布会,在于当前智能手机行业正处于一个下行周期当中。据Strategy Analytics发布的数据显示,2018年全球智能手机出货量14.3亿部,下滑5%,这是智能手机行业首次出现全年下滑。

  在高端市场,苹果正遭受三星、华为、Oppo、Vivo和小米等企业的冲击,尤其是在中国市场,苹果不得不通过降价手段来维持手机硬件销量。

  目前,虽然苹果依然处于智能手机行业一线阵营,但其正面临来自中国军团的挑战。Strategy Analytics的数据显示,2018年三星全年智能手机出货量2.91亿部,以20.4%的全球占比排名榜首;苹果手机出货量2.06亿部,市场份额为14.4%;华为手机出货量2.05亿部,市场份额比肩苹果;小米以1.19亿部的出货量排名第四,市场份额为8.3%。

  置身于这样的大环境下,加大内容和服务布局显然已经成为应对硬件销售不景气的一项重要举措。

  张亚利表示,从2019财年第一季财报看,苹果服务业务营收较去年同期增长19%。在目前手机硬件下滑的情况下,苹果推出的内容和服务业务将是营收增长方式之一。

  值得注意的是,苹果仍然是手机行业盈利能力最强的公司。根据Strategy Analytics的数据,2018年苹果手机营业利润占整个智能手机行业的78%,排名第二的三星仅为14%。

  董敏表示,服务方面会成为苹果后续利润与营收重要的增长点,这是苹果CEO库克早期就制定的战略目标,硬件销售的困难加速了这种战略布局实施的步伐。

  一直以来,苹果在中国市场拥有大批拥趸,那么中国消费者是否愿意为苹果的新服务买单?对此,张亚利认为,从目前现状看,苹果新推出的几项服务在中国市场推广还是有难度的,虽然苹果用户忠诚度高,但Apple New+收费模式和国内免费的资讯APP相比,优势暂不明显;另外,Apple TV+还面临着要与腾讯、爱奇艺等头部视频平台抢“客户”的情况。

  事实上,苹果愿意为这些内容和服务的发布举办一场发布会,足以说明其对于苹果的重要性。

  董敏表示,目前苹果的这种举措是其自身的战略布局,核心是iOS与安卓阵营的竞争。短期内由于监管的问题不会影响大陆市场,但是长期来看可能会在北美和欧洲等地进一步提高iOS份额,使安卓阵营整体承受压力。同时,这些软件服务虽然部分是收费的,但是它为用户提供的便利却是产品本身提供的价值,因此安卓阵营厂商在后续的生态化时代竞争可能会受到阻碍,考虑这方面的影响,华为小米们也应该在内容方面加强布局。

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