京东买楼苏宁扩军万达瘦身，家电企业们为何还在焦虑？

　　开年以来，商业零售行业的资本大动作，就给还在酝酿市场新一轮引爆风口的家电产业，带来了紧张感和压迫力。

　　先是，京东被曝出斥资27亿，收购北京曾经的老牌五星酒店翠宫饭店，作为在北京中关村的办公场所；随后，则是张近东在苏宁年会披露，苏宁已接手万达百货在全国37家门店；此外，最近2年来，曾经商业地产巨头万达，已转让近20项国内外资产，包括地产项目和控股公司股权，总资产减少近1700亿，瘦身成为一家文化等服务公司。

　　无论是京东从大南边的亦庄跑到大北边的中关村，买下翠宫饭店充当办公室，还是苏宁买下全国37座的万达百货硬资产，构建大百货业态；或是近年来万达加速清理商业地产等重资产，转向轻资产的运营管理经验和团队输出，在不同商业流通企业动作背后的本质都是相似的：时代在变天，用户在变脸。对于所有企业来说，在这个全新的时代浪潮下，无论是对待自己的员工，还是对待自己的用户，都要一视同仁，谦卑有爱。

　　都说，“春江水暖鸭先知”。在零售行业京东、苏宁等企业动作频频的背后，以及地产企业万达的颠覆式转型动作，均折射出市场经济的持续转型、升级大潮下，越来越多的企业开始打造“多条腿、多个跑道”的经营新格局，构建“东边不亮西边亮”的新商业版图。一边是，打造“内生性增长体系”，提升产品力、服务力、促销力和品牌力，强化经营质量的稳步提升；另一边则是，在借助资本入股收购甚至生态结盟构建“外延式动力体系”，开始谋求多战线、多平台的协同发展，寻找外部增长动力。

　　可以看到，在此次苏宁易购收购万达百货除了品牌之外的其它资产同时，还启动新一轮的组织架构调整，相继成立家电集团、消费电子集团、快消集团、时尚百货集团、苏宁国际集团，以推动商品的专业化和精细化经营。联系此前京东商城、阿里巴巴，以及美的集团、海信集团、长虹集团等诸多企业和商家的组织架构，基本可以看清一个方向和一个动力：那就是通过企业内部组织的调整，形成全新的竞争力和战斗力；然后再顺势而为推动市场、商品和用户的细分化、专业化经营转变，最终构建应对外部市场环境变化的“压舱石”。

　　近年来，相对于京东、阿里，以及苏宁等商业流通企业，甚至是万达这样的老牌房地产商，家电企业的变革速度虽然也在加大和提升，但仍然属于“动作辐度小”、“跨界力度弱”，以及组织架构、经营理念普遍还是微调微动。由此，这也造成了最近5年多来，虽然很多家电企业都在叫着“变革”、“转型”、“升级”，但是结果并不明显，而且是“雷声大雨点小”。究其根本，还是家电作为一个相对传统的产业：外部环境虽然在恶化，但未触及企业的生存底线；各个企业内部普遍经营业绩还可以，尚未动及筋骨。

　　由此在很多家电企业还在纷纷焦虑的背景，商业零售企业们已经没有时间和精力再去担心，而是必须要拼命放手一搏：一方面，要解决企业内部发展动力、信心源泉的问题，不能只是一味的资本并购，还要构建内部有竞争力的狼性团队和斗志；另一方面，则要应对市场外部的快速变化，特别是众多的年轻化消费群体，以及习惯和模式。比如，苏宁要在短短几年，新增1万多家实体门店，无论能否完成，对于团队经营能力和水平的倒逼局面已经形成。

　　必须看清楚，无论是商业零售企业，还是家电制造企业 ，在企业经营团队和组织的专业化细分背后，带来的必然是市场操作的更加专业化，最终形成的后果则是不同用户需求的差异化细分，从而围绕“人以类聚、物以群分”的时代性规律，全面寻找市场细分下的增长机会和发展动能。由此整个制造产业、商业零售的未来，都在用户的手上和心中。

　　风水轮流转。整个消费市场，如今已是“三年河东，三年河西”，没有一成不变的商业格局，更没有一成不变的产业环境，各个企业都是“各领风骚三五年”。因此，焦虑，甚至紧张、担心解决不了任何实际性问题，对于家电企业来说，在2019年这个新的时代起点上，除了要在产品创新、市场营销、用户服务等外部竞争手段上，加快变化的步伐；更重要的是，还要在管理思路、经营理念等根本性的内容上，积极转身变革。