真返拼换,供应商齐聚国美总部见证32周年大庆

2018-12-06 13:52 来源: 中国家电网 

      12月 5日,北京鹏润大厦18层国美总部,海尔集团副总裁李华刚、A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国区总裁丁威、欧派家居营销副总裁刘军、华为大中华区副总裁贺磊、珠海格力电器总裁助理胡文丰、TCL集团副总裁王轶、四川长虹电器多媒体产业公司总经理滕光胜、深圳创维-RGB电子执行副总裁谢思泉、海信家电集团副总裁王云利、索尼(中国)消费电子营业本部副总裁洪钢、美的集团国内市场运营中心总经理王新亮、深圳安吉尔饮水产业集团总裁孔那等,众多合作伙伴一同出现在国美32周年庆典上。

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      自1987成立,国美用32年的企业发展故事,诉说着改革开放为其带来的机遇与改变,也诠释了企业的责任与使命。这期间,中国零售行业经历了“从百货到连锁”、“从连锁到电商”的阶段,并正处于“互联网技术赋能线下,线上线下一体化”、“人工智能和物联网技术赋能零售”的转型过程中。

      “国美理解的新零售,一定是互联网技术在实体零售行业的全面的应用,放大和提高实体零售行业的资产效率。下一步能够高速成长的企业,一定是把你的技术和体验完美结合的体验,现在已经出现了这种体验”,国美总裁王俊洲与上述合作伙伴分享这家公司在零售变革之路上的心得体会。

      王俊洲表示,作为“家•生活”整体方案提供商,国美通过深刻洞察消费者需求,积极与合作伙伴产生协同效应,以“新业务、新市场、新技术”的举措,引领新零售时代的行业变革。

      据介绍,在新业务层面,国美已经与欧派家居、志邦家居、金牌厨柜、皮阿诺、我乐等国内十大知名品牌达成战略合作,摸索厨柜家电定制化体验空间。并于近期与法国最大的橱柜厨电零售连锁品牌IXINA达成战略合作,未来将在全国开设150家IXINA店。以家电供应链为轴心点进行业务延伸,国美快速推进“柜电一体”、“暖通、中央空调”、“厨空间”等全新业务。此次32周年庆,欧派家居在国美推出低于1万元的橱柜套餐。

      国美还与爱空间、大树装饰、尚品宅配等品牌展开家装家居业务合作,现已在全国146家门店引入家装业务;至前9个月,国美中央空调销售同比提升80%,地暖销售同比提升145%。

      今年,国美还与拼多多、今日头条、家乐福、联华超市、红星美凯龙、居然之家达成合作关系。双方借助各自在品牌、渠道、物流、服务等方面的优势相互赋能,快速推动新业务发展,打通传统电商业线上线下壁垒,持续拓展新零售业态的布局。

      就在上个月11月29日,国美还推出智能家庭整体解决方案,打造“产品+IOT云平台+数据运营”的智慧家生态模式,通过云计算、大数据、场景模型等实现了以APP、音箱、路由器等多介质为中枢实现智能家电多设备语音控制,完成了跨品牌、跨品类互联互通的行业创举。用户只需要下载国美智能APP,就可成功接入包括格力、美的、海尔、伊莱克斯、TCL在内的多个知名品牌的智能设备,将之成功互联在一起。

      同时,国美智能积极探索创新项目,并以TV为入口,结合OS系统,形成软硬件一体化的产品和服务。国美智能OS系统不仅是智慧家庭时代国美自研的物联网操作系统,也是传承和搭载“国美 家美生活美”理念的智能服务平台。未来,国美智能OS系统将从Gome TV OS开始, 逐步发展为家庭OS,同时与国美自有IOT打通,并搭建自然语言处理和服务后台,最终形成以OS为中心的中控智能家居的解决方案。

      国美2019年计划在全国扩张800家智慧生活加盟店,并积极拓展线上销售渠道,通过合作共赢的方式,实现多渠道的产品体验及销售,惠及亿万中国家庭消费者。

      此外,北京国美西坝河门店和大中电器中塔店率先开设了全屋智能体验厅,搭建了包括智能客厅、智能卧室、智能厨房、智能卫浴等多个场景,用户可以直观地体验到全套智能产品,亲身感受全屋智能带来的舒适便捷。在那里,你可以通过手机、音箱、电视、魔镜等不同智能设备,连接国美智能APP,实现从家电、家居到出行、安防等各个方面的生活场景的全方位联动,体验未来生活的全场景交互。

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      对于国美过去32年在零售之路上的不断创新和突破,各合作伙伴表达了一致的认可和对未来合作的期许。

      索尼(中国)消费电子营业本部副总裁洪钢表示,“我最大的一个感受是今天国美把关于零售转型的很多的概念变成了实际落地的东西,我觉得这个是最重要的,是真正国美一个最核心的DNA,是国美最核心的竞争力。”

      “可以说没有跟国美这么多年的精诚合作,没有你们这么好的支持,美的不会有今天这么好的发展态势”,美的集团国内市场运营中心总经理王新亮表示,“国美是我们最重要的合作伙伴,一直也得到国美的支持。接下来针对下一个32周年拉开了序幕,我们美的集团一定把我们全品类的优势,把我们新的营销的模式,包括促销方式等综合的优势跟国美继续开展业务,把我们的合作推向更好的战略层面”。

      欧派家居集团副总裁刘军说,“我们2018年8月份正式和国美开始有了新的接触和合作,8月份以来已经有20多个店面在国美进驻,目前从营业的情况数据来看,应该说成绩还是非常的突出的,而且超出我们的预期。希望在接下来的时间里,欧派跟国美能够精诚合作,相互赋能,共同挖掘整体厨房这个领域。”

      在周年庆典当天,国美零售高级副总裁李俊涛还公布了国美周年庆典的钜惠福利政策,与众多优质品牌厂商联合巨献,严选好货真低价;国美还推出“买贵赔、晚到赔、假就赔、以旧换新”四大特色服务来强化服务品质。

      “真返拼换”,李俊涛表示,这次32周年庆典的促销活动,可以用这四个字概括。

      王俊洲表示,当前的零售业正在进行探索以及创新,国美要做的就是整体方案解决商,由从前的销售方变成服务方,不仅解决前方的问题,而且还要智能解决例如家庭空气质量、家庭水质等更多的问题。

      国美刚刚公布的三季报显示,截止到2018年9月30日,国美前三季度综合毛利率稳中有升,同比上涨1个百分点至18.1%,继续保持行业高位。国美“家·生活”新业务相关数据持续呈增长态势,其中,中央空调销售同比提升80%,地暖销售同比提升145%,管家平台GMV提升115%,连续三个季度实现三位数式的爆发式增长。

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