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靠谱好物翟延新 小程序电商价值大于缺点

2018-08-29 14:36 来源: 北京商报  王晓然 闫岩 

  “一件相同价格的商品,你是会去花上10分钟下载、安装、注册一个App,还是只花10秒在一个小程序上完成从购买到支付的整个流程呢?”

  新兴的电商平台靠谱好物运行时间至今还不到半年,其出色的增长已引起了业界的关注。它所代表的小程序电商背后的逻辑是:不是所有消费者都需要一个功能过于全面、界面过于复杂的网购App。

  “说到小程序的缺点,也许很多人都担心过,比如用完即走,留存不行,不能分享朋友圈等。但这些和它的价值比起来,我们认为是完全可以忽略的。”靠谱好物总经理翟延新对北京商报记者说。

  靠谱好物认为,移动互联网已经进入流量尾声,流量获取已经非常难,但是依托微信10亿用户的小程序却是最好的突破口。另外,小程序最大的一个优点就是轻,它让手机不占内存、省去了下载操作,也无需登录账号。

  靠谱好物的核心玩法是“任务碎片+现金”,用户在选择某件商品时,首先可以抢到不少碎片,而剩下的碎片则需要分享给好友,集齐即可获得优惠甚至免单。

  与传统电商最关注的点不同,靠谱好物作为社交电商平台最关心的数据维度是:分享次数。“裂变式的分享是社交电商的核心。只要社交性的增长足够快,平台订单的增长也就是顺理成章的事了。”翟延新表示,靠谱好物在今年七夕当天,在3小时内就完成了2万个订单。而在今年“6·18”期间更是交出了单周环比增长800%的成绩单。

  目前靠谱好物在售的商品中,快消品占很大一部分。靠谱好物认为,之所以这样布局,是因为每日所需的快消品背后的分享可能更大,这个品类具有更鲜明的社交属性,用户分享的裂变速度会更快。

  谈到与品牌方的合作,翟延新表示,靠谱好物初创时确实经历了一个艰难的游说期,才慢慢取得了品牌方的信任,目前已与包括戴森、YSL、CK、BOSS、膳魔师等品牌在内的数百个品牌进行了合作。

  提到社交电商,拼多多是一个绕不开的话题。虽然比起拼多多,靠谱好物还是个新人。但靠谱好物认为,这个赛道没有“先来后到”一说,更多的是企业思考自己要做什么。

  从最早有赞、微店的开店工具,到云集把微商搬到场景下传播,再到小红书通过内容带动商品转化,还有拼多多靠社群裂变快速获得增量的平台级,这是微信场景电商4种不同的形态。“社交电商的核心是人驱动人。”

  传统电商是平台对个人的单向信息流。内容电商是双向交互,但社交电商的特点是去中心化,以人为中心,人驱动人实现快速裂变。靠谱好物通过游戏机制实现信息分发。这种分享不是纯消耗性的关系,而是和共同价值观的朋友分享。和谋生挣钱不一样,大部分用户是一个正常的社交心态。

  “如何获得海量优质的品牌和商品,是二三线城市用户面临的问题。如果把社交电商当作一个新场景去布局,那谁能提供合适的平台?至少目前没有特别成体系的,靠谱好物始终围绕这个方向发展。”翟延新说。

  据了解,靠谱好物瞄准的是介于拼多多的下沉市场与一线市场之间的消费者,以更实惠的价格、更简单的平台,以游戏社交的方式向消费者提供优选的产品。