刘国庆：热水器千亿规模可期 华帝闯关高端市场

　　“未来，中国的燃气热水器市场会非常好看，”华帝热水器销售中心总监刘国庆说。面对着徐徐展开的宏大市场，华帝加速了燃气热水器产业的市场布局。

　　瞩目第一阵营

　　奥维云网数据显示，2017年中国热水器行业零售额达到749亿，同比增长13.5%；未来三年随着市场的放量，热水器行业有望步入千亿规模。随着国内燃气管网布局的完善，燃气热水器增速迅猛，电热水器萎缩下沉的局面逐步明晰，这也引得诸多品牌注目，华帝便是其中一员。

　　“自1998年进入该行业，华帝至今已有20余年积淀。目前，我们的燃气热水器实现年产能200万台，年销量在100万台左右。”在广东省中山市小榄镇华帝总部，中国家电网记者见到了华帝热水器销售中心总监刘国庆，他的办公室内铺陈着一张园区的新规划图，“随着壁挂炉和其他新品类项目的增加，华帝计划在园区内兴建一个新车间以及仓储平台，同时我们还将建造一幢新的研发大楼，广纳贤才，为未来发展夯实基础。”

　　刘国庆认为，热水器是与烟灶等量的市场，甚至更具增长潜力，不过目前华帝热水器市场做得还不够好，“在烟灶领域，华帝已经进入市场前三。但热水器方面，我们仍有较好上升空间。华帝的长项是燃烧技术，随着燃热市场的放量，华帝燃气热水器已经从最初的几亿元做到现在的数十亿零售规模，并坚信未来的成长。”

　　近年来，华帝一直在加大研发技术投入。据刘国庆介绍，“2017年，华帝研发投入同比增长约30%，从基础技术到工艺设计到外观造型，我们都取得了质的突破。”

　　以燃气热水器为例，华帝从舒适性、安全性和节能性三方面着力推进技术升级。“从舒适性来看，最大的突破是零冷水技术的引入，以前用户需要排干部分冷水才能洗浴，但零冷水技术化解了这一痛点；在开关水时，用户最易感受到水温的波动，现在经过技术优化，华帝将温差缩小到体感范围之内，体验更舒适；对于高层住户而言，如果水压不够，出水会小而慢，华帝设计的瀑布浴系列，会让水量稳而大，让用户在家享受五星级沐浴体验；此外，我们还开发了应对燃气高峰的低压补偿技术，应对大风天烟管倒灌的高抗风技术，可将噪音降至40分贝的静音燃烧技术以及防止夏天洗澡水烫人的微火苗技术，舒适性极大提升。”谈到华帝的技术进步，刘国庆如数家珍，“在安全性上，华帝拥有三十多项安保技术，并最新研发出双安全报警器，可以检测一氧化碳和天然气的泄漏；在节能方面，华帝借鉴聚能灶的全预混技术，实现燃气与空气的充分混合，提升燃烧效率，减少有害废气排放。总而言之，在燃气热水器技术研发方面，华帝进入了一片新天地。”

　　目前，华帝燃气热水器将目标人群定位于“知富阶层”，“在燃气热水器市场，外资品牌一直更具优势，而我们的目标，即是瞄准中高端市场同外资品牌进行一场‘战备竞赛’。”据刘国庆介绍，华帝从去年开始对产品进行了大规模升级，“比如，零冷水产品价格居高不下，为了让更多用户体验到零冷水产品优势，我们将在下半年推出普及版的零冷水产品，价格在零冷水产品领域会非常有竞争力；再比如，我们的新品通过结构优化配件升级等措施，大大提升了产品稳定性，经过优化后，华帝热水器新品故障率已降至“万一”级，而更为稳定优质的用户体验，带动了我们产品均价提升15%。”

　　此外，华帝在热水器的外观工艺与后续服务上也进行了拓展，“比如我们推出了热水器终身延保服务；推出了高颜值产品。”刘国庆说，“我们目标是做热水器高端品牌，就要做到真正的高端外观、高端工艺、高端性能。”

　　发力壁挂炉市场

　　发力燃气热水器市场的同时，华帝也非常看重壁挂炉的成长空间。“我们引入了5条自动化壁挂炉生产线，目前已经开始生产，”刘国庆提到。

　　对于华帝而言，发力壁挂炉市场不仅源于他们看好“煤改气”市场，更因为“后煤改”时代的广阔空间。刘国庆提供了来自上海市的一组数据，“2017年，上海市燃气热水器市场总量下滑18%，壁挂炉销量却增长118%，这为我们传达出一条重要信息--壁挂炉市场成长的可能性。”

　　他指出，壁挂炉在引入之初是针对中产阶层，但是随着进场品牌的增多，壁挂炉市场整体价位呈现下降趋势，面对的消费层面逐渐扩大；其次，消费者收入提升是大趋势，产品价位趋低，收入趋高，可接受壁挂炉的人群增加；再次，随着收入的持续改观，消费者对于舒适与品质的要求会越来越高，带来了添置壁挂炉的动机。 “上海市壁挂炉市场的增长，反映的是在经济能力较强，对生活舒适性要求较高，且通气能力较强的地区，对壁挂炉的取暖、沐浴功能存在天然的需求。这种增长是自发的市场行为。”此外，“国家的煤改清洁能源政策，使得壁挂炉市场出现了量的爆发，一方面促进了消费层面的知识普及，一方面让众多的人与资金涌入该领域，自然会催化更先进的技术，促进行业标准化以及产业的成熟度。虽然初期由于中标品牌的良莠不齐产生了一些问题，但随着市场的洗牌，份额的集中，大企业只要坚持质量路线，在之后的零售置换、消费升级、更新迭代中，将获得长远利好，即使政策退出，留下的市场也十分广阔。”

　　“在‘煤改’政策期间，市场缺口足够大，华帝可以抓住机会扩大壁挂炉产业规模，” 刘国庆说，“在‘煤改’政策退出后，则更多依赖市场自发的需求。以前，大家比较看重壁挂炉的采暖效果，认为壁挂炉沐浴不及热水器舒适。但随着技术进步，壁挂炉的沐浴体验也越来越舒服，一定程度上会形成对燃气热水器的替代作用。事实上，欧洲90%的家庭都安装壁挂炉，基本没有燃气热水器，有少部分电热水器存在。欧洲市场可以视作我们未来的参考样本。”

　　此外，刘国庆提到了国家由集中供暖转向分户供暖的可能性，“现在，北方地区存在的集中供暖是模仿俄罗斯模式。但集中供暖存在不少弊端，最主要的是成本较高，比如人不在房间，房内也一直是加热的，不好控制。而分散供暖做到每个房间可开可停，便于根据用户自身情况使用能源。目前，在北方‘煤改气’之后，集中供暖的燃气成本大大提升，只是国家的补贴暂且抑制了集中供暖费用的大幅升高，如果政策退出，考虑成本提升，部分居民可能会更青睐分户供暖。”

　　“目前，国家也在大力扩充气源供应，比如与俄罗斯签订的天然气能源大单，南海油气田加速开发，都利好我国燃气器具市场的发展。总而言之，这一市场未来会十分好看。”

　　为应对日益成长的燃气热水器市场，华帝将热水器品类从原来的厨电部门分离出来，从生产研发、区域构架到经销商构架进行了全面梳理。“目前，我们从生产到终端形成了热水器品类转型平台，这样一来，不仅产品技术更专业，同时渠道资产、终端陈列也更加专业化。经过一系列调整，2018年一季度，我们的热水器产品销量同比去年增加了50%。”

　　“以前，在销售渠道，华帝的厨电和热水器共用展示平台。现在，如果条件允许，我们尽量实现厨电和水系统两个独立专区，其宗旨是展现各品类的专业性。目前，华帝已经尝试建立了四家水系统旗舰店，集中展示我们的热水器、壁挂炉、净水器、空气能水产品，2018年计划再建60家热水供暖专卖店及300家专业终端。”

　　随着消费升级的深化，华帝已搭乘上行业上行电梯，未来能否成功闯关晋级，且让我们拭目以待。（中国家电网 刘拓）